Як зловмисники вразили 700 компаній через CX-платформи, які вже схвалив ваш SOC

Платформи взаємодії з клієнтами (CX) обробляють мільярди неструктурованих взаємодій щорічно: форми для опитувань, сайти з відгуками, стрічки соціальних мереж, транскрипти кол-центрів – усе це надходить до механізмів штучного інтелекту, які запускають автоматизовані робочі процеси, що впливають на системи розрахунку заробітної…







