Розвиток штучного інтелекту в Україні
Україна активно розвиває сферу штучного інтелекту, ставлячи за мету увійти до топ-3 світових лідерів у цій галузі до 2030 року. Про це повідомив виконувач обов’язків міністра цифрової трансформації України Олександр Борняков. Відомство вже реалізувало ШІ-бот у сервісі “Дія” минулого року і планує подальші кроки для впровадження нових цифрових послуг.
Концепція “Agentic State” та майбутнє “Дії”
Рух у бік моделі “Agentic State” передбачає, що держава функціонуватиме як розумний цифровий помічник. Це означає проактивну допомогу громадянам, а не лише реакцію на їхні запити. Державні послуги надаватимуться за допомогою ШІ-агентів, які спрощуватимуть взаємодію користувачів із бюрократичними процедурами. Замість заповнення складних форм, громадяни зможуть отримати консультацію та готове рішення за допомогою простого голосового запиту. Платформа “Дія” залишатиметься основою для інтеграції цих інноваційних рішень.
Ключові напрямки розвитку ШІ
Для досягнення амбітних цілей у сфері штучного інтелекту уряд зосереджується на кількох стратегічних напрямках:
- Створення власної ШІ-інфраструктури у партнерстві з NVIDIA.
- Розроблення національної мовної моделі “Сяйво” спільно з компанією “Київстар”.
- Стимулювання інвестиційного середовища через платформу Diia.City Invest.
- Впровадження ШІ-рішень у ключових державних інституціях, зокрема в освітній, оборонній та судовій сферах.
Новий формат взаємодії: голосові ШІ-консультанти
Особлива увага приділяється покращенню комунікації з громадянами. Вже зараз цифровий консультант у “Дії” обробляє понад 90% звернень у текстовому форматі, мінімізуючи потребу в людському втручанні. Наступним етапом стане впровадження голосової взаємодії. Планується запустити цілодобову голосову підтримку на гарячій лінії Міністерства цифрової трансформації, яка працюватиме без черг та очікувань. Згодом ці функції будуть інтегровані в сервіс Дія.AI, що надасть користувачам зручніший спосіб взаємодії з державними послугами.
Вердикт ІТ-Блогу: Це оновлення є вкрай важливим для громадян, які користуються державними послугами, оскільки воно обіцяє суттєво спростити взаємодію з державою через інтуїтивно зрозумілі голосові інтерфейси.
За даними порталу: itc.ua