Клієнти Uber у Сполучених Штатах тепер мають змогу бронювати готелі безпосередньо через додаток. Це одна з кількох нових функцій, анонсованих цього тижня, що виходить далеко за межі початкової сфери діяльності компанії – перевезення пасажирів – і глибше проникає у життя користувачів.
Uber представив нову функцію бронювання готелів у середу під час свого насиченого продуктами щорічного заходу Go-Get у Нью-Йорку. На старті користувачі Uber отримають доступ до понад 700 000 готелів по всьому світу завдяки партнерству з Expedia Group, туристичною компанією, яку генеральний директор Uber Дара Хосровшахі очолював протягом 12 років.
Uber заявив, що до кінця цього року до додатку буде додано інвентар відпусткових помешкань від стартапу Vrbo.
Для заохочення користувачів до придбання підписки Uber One, компанія повідомила, що її учасники отримуватимуть 20% знижки на обраний перелік з 10 000 готелів при бронюванні через додаток. Крім того, учасники отримуватимуть 10% від суми бронювання назад у вигляді Uber Credits.
«Ми більше не просто додаток для поїздок, або навіть два додатки, чи сімейство додатків для поїздок та їжі», — заявив Хосровшахі під час заходу компанії.
«Uber тепер — це додаток для всього, де ви можете бути, де ви можете отримати, і тепер ви можете подорожувати», — додав він.
Бронювання готелів, нова функція голосового бронювання на базі штучного інтелекту та універсальний інструмент пошуку — це лише деякі з нових продуктів, представлених цього тижня. Вони пройшли шлях від ідеї до запуску в додатку за лічені місяці завдяки агентним інструментам штучного інтелекту, таким як Cursor, розповів TechCrunch головний технологічний директор Uber Правеен Неппаллі Нага.
«Те, що ми спостерігали останні кілька місяців, — це фундаментальне перезавантаження, новий спосіб створення програмного забезпечення», — сказав Нага, додавши, що цей зсув розпочався наприкінці минулого року з появою агентного штучного інтелекту.
Нага зазначив, що така функція, як бронювання готелів, зазвичай зайняла б щонайменше рік для виведення на ринок — тривалий процес, який включає початкову розробку, створення, а потім тестування та налагодження перед запуском для клієнтів. Цей часовий проміжок скоротився вдвічі, і він очікує, що тепер, коли більше інженерів освоїли ці робочі процеси з агентним ШІ, вони рухатимуться ще швидше.
«Наші проблеми в Uber, як правило, полягають не в нестачі ідей; ми хочемо створити так багато речей», — сказав він. «Проблема завжди полягає в тому, що у нас недостатньо часу або ресурсів для реалізації цих речей».
Під час заходу Go-Get Uber також запустив режим подорожей, який надає користувачам путівник, що охоплює туристичні пам’ятки, місцеві улюблені місця та іншу корисну інформацію, безпосередньо пов’язану з місцем їхнього відвідування. Uber розширив режим подорожей і на свій продукт доставки Uber Eats, додавши розділ «обслуговування номерів», де перераховані предмети, які часто забувають. Згодом ця функція включатиме куровані рекомендації щодо ресторанів та можливість забронювати столик через OpenTable.
Компанія також впроваджує функцію під назвою «Eats for the Way», яка дозволяє клієнтам, що забронювали Uber Black, також замовити напій або закуску, яка буде в автомобілі під час прибуття.
Погляд ІТ-Блогу: Uber активно перетворюється з сервісу перевезень на комплексну платформу для подорожей та повсякденного життя. Інтеграція таких сервісів, як бронювання готелів та доставка їжі, демонструє потужність сучасного програмного забезпечення та штучного інтелекту у створенні безшовного користувацького досвіду, що неминуче вплине на майбутні бізнес-моделі у сфері послуг.
Інформація підготовлена на основі матеріалів: techcrunch.com