Програма встановлюється через Windows Update при підключенні певних моніторів LG до ПК.
LG, як повідомляється, видаляє спливаючі вікна McAfee з суперечливої програми, яку деякі її монітори непомітно встановлювали на підключені комп’ютери.
An example of the pop-up ad is seen in a still from Gamers Nexus’ video. Credit: Gamers Nexus/Windows/YouTube Програма LG Monitor App Installer встановлюється через Windows Update разом з оновленнями драйверів моніторів. Потім LG Monitor App Installer показує рекламу 30-денної безкоштовної пробної версії McAfee, а також іншого програмного забезпечення, через спливаючі вікна на уражених системах, як повідомили численні користувачі.
Це нещодавно привернуло негативну увагу: скарги з’явилися на Reddit, а згодом з’явилося відео від YouTube-каналу Gamers Nexus. У відео головний редактор Стів Берк заявив, що видання заплатило 1200 доларів за ігровий монітор LG UltraGear 3GX900A-B (ціна монітора впала до 600 доларів через два дні, за словами Берка) для тестування та відтворило цю поведінку «кілька разів» на «кількох» системах Windows 11.
Після встановлення LG Monitor App Installer спливаюче вікно з’являлося в нижньому правому куті екрана «при кожному завантаженні», сказав Берк. Здебільшого це була реклама McAfee. Видання також повідомило, що зрідка бачило рекламу LG Switch, LG Calibration Studio, LG Dual Controller та LG Channels.
Спливаюче вікно McAfee видаляється
Після випуску відео від Gamers Nexus представник Microsoft заявив, що LG Monitor App Installer більше не показуватиме спливаючі вікна з рекламою McAfee. У відповідь на публікацію в соціальних мережах щодо програми, Паван Давулурі, віце-президент з питань Windows і пристроїв у Microsoft, сказав цього тижня:
Ми зв’язалися з командою LG, і в якості першого кроку вони погодилися вимкнути спливаючі вікна McAfee зі своєї програми. Ми вдячні LG за співпрацю з нами заради спільної мети — покращення досвіду для наших спільних клієнтів. Ми продовжуватимемо вдосконалюватися тут разом з нашими партнерами з екосистеми.
Як зазначалося, деякі монітори LG, схоже, встановлювали LG Monitor App Installer на комп’ютери з Windows протягом місяців. Видання Windows Latest зазначило, що програма нещодавно отримала оновлення, «і її журнал змін згадує McAfee як додаткову програму», що могло спонукати більше людей бачити рекламу… а потім скаржитися на неї.
Однак видалення McAfee не вирішує проблему периферійного пристрою, який встановлює програмне забезпечення, що показує рекламу, на комп’ютери користувачів.
Ширші проблеми
Користувачі виявляли LG Monitor App Installer та його рекламу на своїх системах, при цьому LG ніколи не показувала запит чи не просила дозволу. LG має одні з найдорожчих моніторів. Сплата, у деяких випадках, понад 1000 доларів за монітор, який зрештою показує рекламу у Windows, є нав’язливою та становить загрозу конфіденційності. Після встановлення програми «LG технічно має дозвіл на використання «всіх системних ресурсів», а також на «збір даних про геолокацію, дані пристрою, онлайн-активність, контакти, облікові дані користувача, транзакції тощо», сказав Берк.
Gamers Nexus shared this screenshot showing LG’s app installing via Windows Update. Credit: Gamers Nexus/Windows/YouTube Також викликає занепокоєння той факт, що ця практика триває роками і, здавалося б, нещодавно розширилася. Берк сказав, що він нещодавно почав бачити спливаюче вікно реклами на моніторах LG, придбаних три роки тому.
Цей інцидент також викликає питання щодо того, що Windows дозволяє для супутніх програм периферійних пристроїв.
Опис LG Monitor App Installer у Microsoft Store стверджує, що програма призначена для користувачів, щоб «легко встановлювати та використовувати програми, що підтримуються вашим монітором, через LG Monitor App Installer», і перелічує McAfee як одну з таких програм.
Крім того, Microsoft дозволяє універсальним програмам для пристроїв Windows «автоматично встановлюватися, коли користувач підключає свій пристрій до ПК», якщо користувач не відмовився від рекомендованих налаштувань під час встановлення, підключений до Інтернету та увійшов у Microsoft Store, згідно зі сторінкою підтримки Microsoft для розробників Windows, на яку звернула увагу Windows Latest. Сторінка читається:
Функція автоматичного встановлення не надає користувачеві сповіщення про встановлення програми. Деякі користувачі можуть вважати цей досвід незрозумілим і розчаровуючим, що призведе до поганої оцінки вашої програми.
Інші виробники обладнання зазнали критики за те, що їхні пристрої автоматично встановлюють небажане програмне забезпечення при підключенні до комп’ютера. Приклади включають Razer (ігрові периферійні пристрої), Logitech (ігрові та продуктивні периферійні пристрої), Asus (материнські плати) та Gigabyte (материнські плати). З огляду на те, що більшість моніторів не обов’язково потребують супутньої програми і можуть бути досить дорогими, примусове встановлення LG Monitor App Installer може здатися особливо обурливим.
Ars Technica звернулася до LG щодо призначення LG Monitor App Installer, уражених моніторів та проблем конфіденційності. Представник компанії підтвердив отримання запитань, але не надав відповіді до публікації.
Посилаючись на скарги користувачів, Gamers Nexus перелічив такі монітори як ті, що автоматично встановлюють LG Monitor App Installer на ПК. Але з дозволом Microsoft на таку практику, може бути й більше моніторів, що встановлюють «блоатвар» від LG:
- 34GX900A-B
- 45GX950-B.AEU
- 32GS95UE-B
- 39GX950B
- 27GP83B-B
- 27GN800
- 32GS95UE-B
- 27GN850-B
За даними порталу: arstechnica.com