Судовий процес проти Meta, що розпочався сьогодні, може назавжди змінити вигляд соціальних мереж, адже на кону стоїть потенційний штраф у розмірі 1,4 трильйона доларів.
Зазвичай, коли технологічного гіганта ставлять під суд, громадськість очікує тривалої битви, яка закінчується тихою угодою, списаною як просто витрати на ведення бізнесу. Але ця справа зовсім інша.
Справа в тому, що після подання позову 30 штатами США у 2023 році, включаючи Каліфорнію та Нью-Йорк, уряди нарешті вживають заходів, стверджуючи, що “економіка уваги” є громадською небезпекою для дітей.
Це не просто звинувачення в поганій політиці контенту, це прямий напад на те, як працюють Meta та соціальні мережі загалом. Окрім приголомшливої суми, штати вимагають фундаментальних змін у роботі Instagram та Facebook — зокрема, скасування кнопки “лайк” та нескінченної прокрутки.
Якщо Meta програє, це буде величезний тектонічний зсув. Я переглянув увесь документ справи, щоб розібрати звинувачення, вимоги, докази та те, що це насправді означатиме для вас.
Список претензій (що саме змінюється)
Я детальніше розгляну специфіку справи трохи згодом, але окрім гігантської суми, що ж насправді зникне з додатків Meta, якщо компанія програє?
- Смерть нескінченної прокрутки та автозапуску: Штати вимагають припинення нескінченної стрічки та автозапуску контенту. Ці функції явно розроблені для максимізації часу, проведеного на екрані, і їх втрата фундаментально ламає “безкінечний скролінг” у стилі TikTok.
- Кінець кнопки “лайк”: Ще один ключовий дофаміновий стимул, який утримує підлітків біля екранів, — це кількість лайків. Позов також спрямований на це — вимагаючи припинення метрик соціального підтвердження.
- Жодної більше алгоритмічної маніпуляції: Штати хочуть змін у “алгоритмах рекомендацій, що маніпулюють дофаміном” від Meta. Це може означати повернення до стандартної хронологічної стрічки за замовчуванням.
- Блокування сповіщень: Більше ніяких частих push-сповіщень, розроблених для повернення молоді до додатків. Вони будуть з’являтися, щоб запобігти відтоку молоді з соціальної платформи.
- Скасування Stories та фільтрів: Штати вимагають припинення зникаючого або “ефемерного” контенту, як-от Instagram Stories. Крім того, вони вимагають видалення фільтрів зображень, які змінюють зовнішність користувача на фотографіях.
Однак, є одне ширше, більш тривожне наслідки для всіх, не лише для підлітків.
Смерть “Finsta”
Позов стосується не просто налаштування алгоритмів; він вимагає структурних змін у створенні облікових записів. Штати вимагають суворої перевірки батьків для підлітків та обмеження створення кількох облікових записів.
Для підлітків це фактично означає кінець “Finsta” — фейкового або другого облікового запису Instagram, який використовується для приховування від батьків або громадського контролю. Щоб це забезпечити, платформи повинні точно знати, хто тримає телефон. Це означатиме кінець невимушеної анонімності в Інтернеті.
“Куріння зброї” — чи може Meta програти цю справу?
Звісно, я не претендую на роль експерта з юридичних питань. Але я працюю технологічним журналістом понад 15 років і був свідком багатьох судових процесів, і деякі дані, внутрішні зізнання та цитати в цьому документі здаються досить показовими.
Скандали з COPPA:
Понад сім років (до грудня 2019 року) Instagram не мав жодного вікового обмеження. Коли Meta нарешті додала його, меню випадаючого списку за замовчуванням встановлювало дату, яка робила користувача рівно 13-річним — фактично показуючи дітям точну дату для обходу обмеження.
Внутрішнє дослідження, наведене в матеріалах справи, виявило, що 40% дітей віком від 9 до 12 років щодня використовують Instagram, а 45% — Facebook. Це призводить до звинувачення, що Meta розглядала дітей віком від 10 до 12 років як “цінну, але невикористану аудиторію”, яку аналізували спеціальні внутрішні команди для таргетингу.
“Засновницька сповідь”
Сам Шон Паркер сказав, що процес розробки Facebook та Instagram був зосереджений на тому, “як ми можемо споживати якнайбільше вашого часу та свідомої уваги?”
Він назвав це “петлею зворотного зв’язку соціального підтвердження”, яка експлуатує “вразливість людської психології”, що її творці “усвідомлено” розуміли.
“Я не хочу це чути” про неповнолітніх користувачів
Це те, що, за словами керівника Instagram Адама Моссері, він нібито сказав, коли йому пред’явили докази того, що дитяча зірка ДжоДжо Сіва була активною в Instagram з 8 років.
Крім того, колишній директор Meta з цілісності сайту Артуро Бехар свідчив, що Цукерберг знав про “шкоду, яку переживають підлітки в його продукті”, але “вирішив не обговорювати це”.
Власні внутрішні показники Meta
Компанія провела приватне опитування “Поглиблене дослідження психічного здоров’я підлітків”, яке виявило:
- 1 з 5 підлітків почувалися гірше після використання Instagram
- 24% повідомили, що відчувають “недостатньо хорошими через додаток”
- 67% відчували себе змушеними “створювати ідеальний образ в Інтернеті”
- Понад половина зізналися, що боролися з сильним FOMO (страхом пропустити щось)
- 14% молодих користувачів зізналися, що мали думки про бажання “завдати собі шкоди [або] вбити себе”
Цинічний дизайн продукту та внутрішні команди
Позов розкриває, як Meta внутрішньо розглядала залученість користувачів — компанія, за повідомленнями, мала інженерну групу під назвою “Rabbithole team”. Їхня місія була чіткою: оптимізація “посилення уподобань”, що є витонченим формулюванням для з’ясування, як глибше затягнути користувачів в алгоритмічні “кролячі нори”.
Навіть коли Meta запровадила інструменти “керування часом”, як-от “Щоденний ліміт”, щоб заспокоїти громадських критиків, позов стверджує, що вони були розроблені так, щоб не працювати. Спочатку щоденний ліміт становив 10 хвилин, але як тільки громадський нагляд припинився після витоків від викривача у 2021 році, Meta тихо підвищила цей мінімум до 30 хвилин.
Але, можливо, найбільш damning є те, що ще у 2017 році колишній віце-президент Meta з користувацького зростання публічно визнав, що він заборонив своїм дітям користуватися Facebook. Згодом Meta просто розпустила свою внутрішню команду “Відповідальних інновацій”.
Перспектива: корпоративна смертна кара?
Федеральний суд офіційно розпочинається сьогодні в Окленді, штат Каліфорнія, причому провідними штатами виступають Каліфорнія, Колорадо, Кентуккі та Нью-Джерсі.
Але цей суд — це не лише про гроші. Оскільки це позов про захист прав споживачів, а не про особисті травми, штати просять суддю наказати про масштабні зміни на платформах.
Якщо Meta програє, ми побачимо не лише величезний штраф. Ми побачимо санкціоновані судом вікові обмеження, видалення алгоритмічних стрічок для неповнолітніх та постійне скасування нескінченної прокрутки.
Незалежно від результату, завіса піднята. “Економіка уваги” в тому вигляді, в якому ми її знаємо, офіційно перебуває під судом.
Оригінал статті: www.tomsguide.com