Disney зацікавлена у “чутливих до ціни” користувачах стрімінгових сервісів.
Disney “розглядає безкоштовний продукт” для користувачів стрімінгових сервісів, підтвердив генеральний директор Джош Д’Амаро під час дзвінка з інвесторами.
Д’Амаро, який у березні змінив Боба Айгера на посаді керівника Disney, заявив, що безкоштовний стрімінговий сервіс, який належить Disney, допоможе компанії охопити більше “чутливих до ціни” клієнтів, що є “стратегічним пріоритетом” для Disney, згідно з розшифровкою дзвінка.
Безкоштовний стрімінговий сервіс також генеруватиме більше рекламних доходів, що стає дедалі важливішим для стрімінгових сервісів, які стикаються з плато абоненцької бази, відтоком клієнтів та конкуренцією з боку дешевших і безкоштовних конкурентів.
“На відміну від багатьох наших конкурентів AVOD (відео за запитом з рекламою), ми досить добре продані, тобто більше інвентарю фактично допоможе нам прискорити зростання наших рекламних доходів”, – сказав Д’Амаро.
Безкоштовний стрімінговий продукт може також викликати більший інтерес до підписок на Disney+, додав керівник.
“Безкоштовна пропозиція може допомогти нам стимулювати зростання кількості підписників Disney+ у верхній частині воронки”, – сказав Д’Амаро, використовуючи маркетинговий термін, що позначає найранішу стадію воронки залучення клієнтів, де основна увага приділяється підвищенню обізнаності. “Спеціально оголошувати сьогодні нічого, але це, безумовно, те, що ми розглядаємо”.
Керівники Disney не уточнили, як виглядатиме безкоштовна стрімінгова пропозиція від Disney. Але минулого місяця звіт Business Insider стверджував, що компанія “обговорює можливість зробити частину контенту доступною на Disney+ без платного доступу, за словами двох людей, знайомих із цим питанням”. У звіті зазначалося, що Адам Сміт, директор з продуктів і технологій Disney, обговорював безкоштовний стрімінговий контент під час зустрічі компанії для співробітників стрімінгових сервісів, але “не надав жодних термінів для цієї ініціативи або уявлення про її масштаби”.
Безкоштовний рівень може допомогти Disney+ виділитися серед інших платформ відео за підпискою, таких як Netflix і HBO Max, на тлі розчарування постійним зростанням цін.
Netflix також обережно розглядає можливість створення безкоштовного стрімінгового продукту.
“Безкоштовна пропозиція може бути доцільною на деяких ринках, але ми повинні бути виваженими щодо її впливу на платні рівні”, – сказав співгенеральний директор Netflix Грег Петерс під час дзвінка з інвесторами минулого місяця. “Ми повинні переконатися, що маємо правильну пропозицію, правильну диференціацію цієї пропозиції. Ймовірно, також варто зазначити, що ефективний масштабований рекламний бізнес у будь-якій країні-кандидаті для такої пропозиції є чітко важливим фактором, що дозволяє забезпечити роботу цієї економіки. Отже, все це означає, що безкоштовне — це те, що ми продовжуватимемо розглядати, але у нас немає найближчих планів щодо запуску чогось”.
Історія підвищення цін
Disney+ (131,6 мільйона підписників станом на листопад) і Netflix (понад 325 мільйонів підписників станом на січень) є двома найбільшими стрімінговими сервісами за кількістю підписників. Ця велика клієнтська база зазнала багаторазових підвищень цін протягом років.
З 2024 року Disney+ двічі підвищував ціни в США. Останнє підвищення цін відбулося в жовтні, коли плани з рекламою зросли на 2 долари на місяць, а плани без реклами — на 3 долари на місяць. За той самий час Netflix також двічі підвищував ціни, останнє підвищення становило 1 долар на місяць (плани з рекламою) або 2 долари на місяць (плани без реклами) у березні.
Роки зростання цін призвели до відтоку клієнтів і розчарування, а також до зростання інтересу до безкоштовних стрімінгових альтернатив, зокрема сервісів FAST (безкоштовне потокове телебачення з підтримкою реклами), таких як The Roku Channel і Pluto TV. За даними опитування Parks Associates, проведеного у 3 кварталі 2025 року серед 8 009 домогосподарств США, 46% домогосподарств США, які мають доступ до Інтернету, регулярно користуються сервісами FAST для перегляду довгоформатного відеоконтенту. За даними опитування Parks Associates, проведеного у 4 кварталі 2025 року серед 4 493 осіб віком від 18 років у США та Канаді, 54% респондентів заявили, що користуються рівнями підписки з підтримкою реклами, тоді як використання AVOD/FAST зросло до 70%, що на п’ять відсоткових пунктів більше порівняно з попереднім роком.
Для багатьох компанії, як-от Disney+ і Netflix, зробили стрімінг за підпискою занадто дорогим. Іронічно, але ці компанії розглядають можливість переходу до типу безкоштовного контенту, попит на який вони самі допомогли створити.
За матеріалами: arstechnica.com