Physical Address
304 North Cardinal St.
Dorchester Center, MA 02124
На Twitch теперь можно допускать в чаты только подтверждённые аккаунты
Видеостриминговый сервис Twitch добавил новые инструменты для борьбы с проявлениями ненависти на платформе. Стримеры получили возможность допускать к общению в чате только владельцев аккаунтов с подтверждёнными номерами телефонов.
Источник: theverge.com
Ассортимент новых средств защиты позволяет владельцам каналов устанавливать определённые требования к подтверждению адреса электронной почты или номера телефона для пользователей, не достигших определённого возраста или для новых аккаунтов. К примеру, стример может сделать так, чтобы владелец учётной записи, зарегистрированной меньше недели назад или подписавшийся несколько минут назад, не мог общаться в чате, если к такому аккаунту не привязан подтверждённый номер телефона. Можно делать исключения для определённых категорий зрителей, например, для VIP-персон или старых подписчиков. Администрация сервиса уверена, что эти инструменты помогут снизить число инцидентов с массовыми проявлениями ненависти на платформе, поскольку вероятность того, что у бот-аккаунтов есть привязанные номера телефонов, всё-таки не слишком высока.
Механизмы верификации по номеру телефона также претерпели изменения. К одному номеру можно привязать до пяти учётных записей. Но при блокировке одного из аккаунтов с подтверждённым номером производится блокировка всех учётных записей, к которым привязан данный номер — как на канале, так и на всей платформе.
Новые инструменты появились на платформе в ответ на попытки стримеров защититься от участившихся злоупотреблений со стороны зрителей. С августа многие из них оказались мишенями так называемых «рейдов ненависти», в ходе которых чаты внезапно начинают наводняться расистскими или другими негативными высказываниями, которые генерируются одновременно сотнями бот-аккаунтов. Для борьбы с такими инцидентами стримеры ранее полагались на более простые и менее надёжные инструменты вроде тревожных кнопок или средств массовой блокировки ботов. Создатели контента проводили в соцсетях кампании, направленные на то, чтобы администрация платформы оперативнее реагировала на подобные инциденты. Twitch признала факты подобных рейдов и пообещала выпустить средства для противостояния им.
Анджела Хессион (Angela Hession), вице-президент Twitch, курирующая вопросы доверия и безопасности, заявила, что новые инструменты защиты стали результатом нескольких месяцев работы. Она признала, что реакция платформы выглядит недостаточно своевременной, однако внедрение подобных средств требует времени, поскольку сервис должен учитывать интересы всех своих пользователей в различных регионах. Молчание сервиса также имело причину: администрация не хотела, чтобы злоумышленники с самого начала знали о предпринимаемых мерах.
Технические средства защиты являются лишь частью многостороннего подхода борьбы с проблемой. Не так давно администрация Twitch подала иск в федеральный суд США против двух предполагаемых организаторов «рейдов ненависти». Цель иска — это не только идентификация злоумышленников, но и сигнал для других потенциальных вредителей. Сервис постоянно работает над усовершенствованием средств безопасности и проводит массовые блокировки ботов. Как уточнила госпожа Хессион, пользователи сервиса должны понимать, что их безопасность является приоритетом для Twitch, и её обеспечение — это результат непрерывной работы, а не одиночная акция.
Источник:
