На перший погляд, Galaxy S22 Ultra та Pixel 9 Pro XL – це два світи, але, схоже, Google має проблеми з розрізненням між цими смартфонами. Принаймні, так свідчить досвід одного з клієнтів компанії, який відправив свій старий флагман на заміну через зелену лінію на екрані. Замість новенького Pixel 9 Pro XL, він отримав пошкоджений Samsung, який, як виявилося, відправив технічний спеціаліст Google.
Pixel 9 Pro XL: Очікував флагман, отримав розбитий Samsung. Шок та недовіра
Відрізнити Galaxy S22 Ultra від Pixel 9 Pro XL – справа кількох секунд. Однак, користувач Reddit під ніком ‘tjebakka’ зіткнувся з неймовірною недбалістю з боку співробітника Google, який, здається, не в змозі розрізнити ці пристрої. Ймовірно, він з нетерпінням чекав на свою яскраву новинку, але реальність виявилася зовсім іншою.
«Я відкрив посилку, прочитав картку від ‘технічного спеціаліста Google’ та розпакував телефон. І виявив, що отримав Samsung S22 Ultra з розбитим екраном. Як таке взагалі могло статися?»
Варто зазначити, що ‘tjebakka’ помилково написав Galaxy S22 Ultra як Samsung S22 Ultra, що цілком зрозуміло, враховуючи шок від такої ситуації. Ми б, напевно, мали б схожу реакцію, якби Google поставився до нас так само, не кажучи вже про шквал листів до служби підтримки з вимогою справедливої компенсації.
Цілком можливо, що один зі смартфонів, прийнятих Google за програмою trade-in, був випадково переплутаний під час відправки. Але навіть якби екран Galaxy S22 Ultra був повністю функціональним, сумніваємося, що це б порадувало ‘tjebakka’, адже Pixel 9 Pro XL – це значно кращий смартфон.
Служба підтримки Google заявила, що розслідує цей інцидент, і вирішення проблеми може зайняти від 1 до 3 робочих днів. Очевидно одне: Pixel 9 Pro XL вже не стане частиною екосистеми Google для цього користувача.
Джерело новини: Reddit
Про автора: Омар Сохаїль – репортер та аналітик мобільного відділу Wccftech, що спеціалізується на технологіях та бізнесі мобільної індустрії. Його експертиза охоплює складні ланцюжки постачання апаратного забезпечення, розвиток виробництва напівпровідників, літографію чіпів та технології сенсорів камер.
Слідкуйте за Wccftech у Google, щоб отримувати більше новин у своїй стрічці.
Додатково для читання
Дата-центри випереджають енергетичні мережі: NVIDIA та Google переходять на радикальне 800V DC оновлення до Q3 2026
Хассан Муджтаба 
Apple розвіює туман навколо своїх нових хмарних та бортових AI-моделей на 20 мільярдів параметрів, відкидаючи внесок Google, натомість вихваляючи NVIDIA
Рохаїл Салім 
SpaceX укладає угоду з Google на $920 мільйонів на місяць за обчислення після Anthropic, поки xAI відмовляється від плутанини GPU Colossus 1
Рохаїл Салім 
Технологія емульсії EMIB-T від Intel залучає ще двох тайванських постачальників до орбіти TPU Google, поки CoWoS від TSMC перевантажений
Раміш Зафар 
Думка ІТ-Блогу: Цей випадок – не просто курйоз, а серйозний сигнал про проблеми в логістиці та контролі якості Google. Подібні інциденти підривають довіру до бренду, особливо коли мова йде про ремонт або заміну флагманських пристроїв. Pixel 9 Pro XL, ймовірно, чудовий смартфон, але поки що він залишається недосяжним для постраждалого користувача. Це скоріше привід для занепокоєння, ніж для святкування, і навряд чи варто чекати на “революцію” від Google, поки вони не вирішать такі базові проблеми.
Джерело новини: wccftech.com