Disney розглядає можливість запуску безкоштовного сервісу стрімінгу для залучення клієнтів, чутливих до ціни.
Генеральний директор Disney Джош Д’Амаро підтвердив, що компанія “досліджує безкоштовний продукт” для своїх стрімінгових клієнтів під час дзвінка з інвесторами.
Д’Амаро зазначив, що безкоштовний стрімінговий сервіс від Disney допоможе охопити ширше коло “чутливих до ціни” клієнтів, що є “стратегічним пріоритетом” для компанії.
Безкоштовний стрімінговий сервіс також генеруватиме більше рекламних доходів, що стає все важливішим для стрімінгових платформ, які стикаються зі стагнацією кількості підписників, їх відтоком та конкуренцією з боку дешевших і безкоштовних аналогів.
«На відміну від багатьох наших конкурентів AVOD (відео на замовлення з рекламою), ми досить добре продаємо рекламний простір, що означає, що додатковий інвентар допоможе нам прискорити зростання доходів від реклами», – сказав Д’Амаро.
За словами Д’Амаро, безкоштовний стрімінговий продукт може також стимулювати зростання інтересу до підписок на Disney+.
«Безкоштовна пропозиція може допомогти нам стимулювати зростання кількості підписників Disney+ на початковому етапі воронки продажів», – додав він, маючи на увазі найранішу стадію залучення клієнтів, де головна увага приділяється підвищенню обізнаності. «Наразі нам нічого конкретного анонсувати, але це, безумовно, те, що ми розглядаємо».
Представники Disney не надали деталей щодо того, як виглядатиме безкоштовна стрімінгова пропозиція від Disney. Однак, згідно зі звітом Business Insider минулого місяця, компанія «обговорює можливість надання доступу до частини контенту на Disney+ без платного доступу, посилаючись на двох осіб, обізнаних із цим питанням». У звіті зазначається, що Адам Сміт, директор з продуктів і технологій Disney, обговорював безкоштовний стрімінговий контент під час зустрічі компанії зі співробітниками стрімінгового підрозділу, але «не назвав терміни реалізації цієї ініціативи або її масштаб».
Безкоштовний рівень може допомогти Disney+ виділитися серед інших платформ відео на замовлення за підпискою, таких як Netflix та HBO Max, на тлі загального невдоволення постійним зростанням цін.
Netflix також обережно розглядає можливість запуску безкоштовного стрімінгового продукту.
«Безкоштовна пропозиція може бути доцільною на деяких ринках, але ми повинні ретельно зважити ризик каннібалізації платних рівнів», – заявив співгенеральний директор Netflix Грег Пітерс під час дзвінка з інвесторами минулого місяця. «Ми повинні переконатися, що у нас є правильна пропозиція та належне її диференціювання. Ймовірно, також варто зазначити, що наявність ефективного масштабованого рекламного бізнесу в будь-якій країні, яка розглядається для такої пропозиції, є важливим фактором для її економічної доцільності. Отже, все це означає, що ми будемо продовжувати розглядати безкоштовний варіант, але наразі у нас немає планів щодо його запуску».
Історія підвищення цін
Disney+ (131,6 мільйона підписників станом на листопад) та Netflix (понад 325 мільйонів підписників станом на січень) є одними з найбільших стрімінгових сервісів за кількістю абонентів. Ця велика клієнтська база неодноразово стикалася з підвищенням цін протягом років.
З 2024 року Disney+ двічі підвищував ціни в США. Останнє підвищення цін відбулося в жовтні, коли вартість тарифних планів з рекламою зросла на $2 на місяць, а без реклами – на $3 на місяць. За цей же період Netflix також двічі підвищував ціни: останнє підвищення цін склало $1 на місяць (тарифні плани з рекламою) або $2 на місяць (тарифні плани без реклами) у березні.
Роки підвищення цін призвели до відтоку клієнтів та невдоволення, а також до зростання інтересу до безкоштовних стрімінгових альтернатив, включно з FAST (безкоштовне телебачення з підтримкою реклами) сервісами, такими як The Roku Channel і Pluto TV. За даними опитування 8009 домогосподарств США, проведеного Parks Associates у третьому кварталі 2025 року, 46% домогосподарств США регулярно використовують FAST-сервіси для перегляду відеоконтенту. Згідно з опитуванням 4493 осіб віком від 18 років у США та Канаді, проведеним у четвертому кварталі 2025 року, 54% респондентів заявили, що користуються платними тарифними планами з рекламою, а використання AVOD/FAST зросло до 70%, що на п’ять відсоткових пунктів більше порівняно з попереднім роком.
Для багатьох такі компанії, як Disney+ і Netflix, зробили стрімінг за підпискою занадто дорогим. Іронічно, але ці компанії розглядають можливість переходу до типу безкоштовного контенту, попит на який вони самі й стимулювали.
За даними порталу: arstechnica.com