# Неймовірний апгрейд від Apple: M2 Max MacBook Pro замінили на M5 Max безкоштовно! Історія, яка нагадує справжню казку для власників техніки Apple, сталася з користувачем з Австралії. Його M2 Max MacBook Pro, на жаль, вийшов з ладу. Проте, завдяки програмі AppleCare+, він не лише отримав новий потужніший M5 Max MacBook Pro, але й приємний бонус – кредит на 140 доларів США (приблизно 5600 ₴) для покупок в Apple Store. ## AppleCare+ – запорука безкоштовного апгрейду У травні M2 Max MacBook Pro одного з користувачів Reddit (під ніком VicZ_Noodles) перестав працювати з “невідомої причини”. На щастя, оскільки пристрій був під захистом AppleCare+, власник не сплачував жодних сервісних зборів. Однак, очікування на вирішення проблеми затягнулося. Після двох тижнів мовчання з боку Apple, користувач був змушений ескалувати своє питання. Виявилося, що сервісний центр не мав можливості замінити деталь для M2 Max MacBook Pro, тому єдиною альтернативою став апгрейд до новішої моделі – M5 Max, яка мала еквівалентну вартість. > “Я телефонував до Apple багато разів, але не отримував чіткої відповіді щодо затримки. Зрештою, я заявив, що це неприйнятно, і попросив передати справу вище. Згодом зі мною зв’язалася команда підтримки і повідомила, що вони чекають на деталь, термін доставки якої – 2 тижні. Тому вони запропонували мені апгрейд замість ремонту”. ## Від M2 до M5 Max: як це було Рандомний користувач Reddit швидко конфігурував собі новий M5 Max MacBook Pro з 18-ядерним процесором та 32-ядерним графічним процесором. Решта специфікацій залишилися невідомими, але сам процес заміни зайняв сім тижнів. Як вибачення за тривале очікування, Apple надала йому кредит на 140 доларів США (приблизно 5600 ₴). На ці кошти щасливий власник придбав кабель та набір з чотирьох AirTag. Цікаво, що це не перший випадок, коли Apple безкоштовно оновлює техніку своїх клієнтів. Раніше власник MacBook Pro на базі процесора Intel отримав апгрейд до M4 Max після звернення щодо заміни акумулятора. Також були випадки, коли замовлення на M4 Max MacBook Pro скасовувалися і замінювалися на M5 Max моделі. Це свідчить про високий рівень клієнтського сервісу від Apple. На момент написання статті, 14-дюймовий M5 Max MacBook Pro зі знижкою продається на Amazon у США за 3316,31 доларів США (приблизно 132 650 ₴). Тож, власник M2 Max MacBook Pro, без сумніву, виграв у цій ситуації. **Джерело новин:** Reddit 
**Про автора:** Омар Сохаїл – репортер та аналітик у мобільному відділі Wccftech, що спеціалізується на технологіях та бізнесі мобільної індустрії. Його експертиза охоплює складні ланцюжки постачання, виробництво напівпровідників, літографію чіпів та технології сенсорів камер.
Слідкуйте за Wccftech на Google, щоб отримувати більше новин у своїх стрічках.
### Читайте також: 
### M5 Max може спричинити рідкісне знебарвлення дисплея на MacBook Pro через надмірне нагрівання, що потребує модернізації системи охолодження. Омар Сохаїл 
### Бета-версія macOS 27 справляє чудове перше враження: усуває “загальну повільність” на 5-річному M1 Pro MacBook Pro, працюючи краще за стабільну версію Tahoe. Омар Сохаїл 
### Apple може запозичити у Samsung Galaxy S26 Ultra технологію Privacy Display для M6 Pro та M6 Max MacBook Pro на три роки раніше. Рохаїл Салім 
### Не всі деталі MacBook Pro зроблені з міцного матеріалу: власник випадково розплавив клавіші під час наклеювання захисної плівки. Омар Сохаїл 
Думка ІТ-Блогу: Ця історія – яскравий приклад виняткового сервісу Apple, коли компанія готова піти на безпрецедентні кроки, щоб задовольнити клієнта. Безкоштовний апгрейд з M2 Max до M5 Max, та ще й з бонусом у вигляді кредиту – це справжній подарунок. Така ситуація, безумовно, робить Apple ще привабливішою в очах користувачів, особливо в контексті тривалих термінів ремонту. Це не просто оновлення, це демонстрація сили бренду та його лояльності до покупців.
Джерело новини: wccftech.com