Компанія Microsoft розгорнула найбільше оновлення Windows 11 року, яке принесло меню “Пуск” зі зміною розміру, панель завдань, що переміщується, та функцію пошуку Windows без Bing чи зайвого програмного забезпечення. На жаль, користувачі Windows Latest виявили, що воно спричиняє проблеми з курсором миші, скидає шпалери, викликає проблеми з шрифтами, і тепер Microsoft заявила, що розслідує ці питання.
Йдеться про оновлення Windows 11 KB5120998, яке підвищує версію ОС до Build 26200.9278 для версії 25H2 та Build 26100.9278 для версії 24H2. Це необов’язкове оновлення, тому воно не завантажується та не встановлюється автоматично, але його можна побачити на всіх ПК за замовчуванням, навіть без участі у будь-яких тестових програмах.
Як тільки з’явилося оновлення Windows 11 KB5120998, деякі користувачі почали повідомляти про помилку, через яку курсор миші або взагалі не відображається, або з’являється занадто великим чи занадто малим. В інших випадках курсор миші скидався до стандартних налаштувань, як щодо кольору, так і щодо розміру.
До цього часу Microsoft зберігала мовчання, але, зважаючи на зростаючу кількість повідомлень, ми були переконані, що проблема є набагато поширенішою, ніж зазвичай. Тепер Microsoft тихо оновила примітки до випуску, підтвердивши, що налаштування курсора миші дійсно псуються після оновлення Windows.
“Microsoft отримала повідомлення про те, що налаштування персоналізації курсора миші змінюються або скидаються до певних стандартних налаштувань”, – попередила Microsoft у оновлених примітках, на які звернув увагу Windows Latest. “Це відбувається після встановлення оновлень Windows, випущених 27 серпня 2026 року (KB5120998) і пізніших.”
Microsoft заявляє, що розслідує ці повідомлення та намагається з’ясувати, чи справді проблема спричинена оновленням Windows. Однак усі ознаки вказують на те, що вона викликана необов’язковим оновленням, оскільки проблема з’явилася одразу після завершення встановлення оновлення і зникла, коли користувачі його видалили.
Це типова PR-мова, яку Microsoft використовує останнім часом, коли йдеться про проблеми з оновленнями Windows. Тому я очікую більш офіційного підтвердження протягом наступних кількох днів, за яким послідує або відкат змін, що спричинили проблему, або екстрене позачергове оновлення, що виправляє проблеми з курсором.
Windows 11 KB5120998 може порушити розмір, колір та власні схеми курсора
Я зв’язався з одним із користувачів, який зіткнувся з цією проблемою. Він спробував усе: від скидання реєстру Windows до запуску DISM та скидання налаштувань курсора миші до стандартних, але все одно мав гігантський курсор на своєму робочому столі. Щойно він видалив Windows 11 KB5120998, проблема з курсором вирішилася сама собою.
І, схоже, це стосується всіх, хто повідомив про проблеми з курсором після встановлення великого необов’язкового оновлення Windows 11.
За даними Microsoft та на основі повідомлень, які отримав Windows Latest, ось що може статися, якщо ви встановите Windows 11 KB5120998 і вам не пощастить:
- Анімація курсора може виглядати зіпсованою, а зовнішній вигляд може змінитися, особливо якщо ви використовуєте власні схеми, зокрема ті, що надані Microsoft в офіційних налаштуваннях Windows.
- Деякі курсори, які були встановлені за замовчуванням, замінюються більшими курсорами.
- Якщо у вас був білий курсор, він міг стати великим і чорним, і навпаки.
- Якщо ви використовуєте власну схему або анімацію курсора, вони можуть бути скинуті до стандартних налаштувань. Я не думаю, що це серйозна проблема порівняно з появою великого курсора нізвідки.
- Якщо ви спробуєте відновити менший або звичайний курсор, він може повернутися до зіпсованого, оскільки налаштування просто не зберігаються.
На жаль, якщо ви зіткнетеся з цими проблемами, вам доведеться вручну видалити Windows 11 KB5120998, оскільки жодні інші обхідні шляхи, схоже, не працюють.
Вам потрібно відкрити Налаштування > Оновлення Windows > Історія оновлень > Видалити, знайти KB5120998 і натиснути “Видалити”. Оскільки Windows 11 KB5120998 є необов’язковим випуском, ви можете видалити його, не втративши виправлень безпеки з випуску Patch Tuesday цього місяця.
Незрозуміло, чому і як оновлення Windows 11 зламало курсор, оскільки більшість змін в оновленні стосувалися меню “Пуск”, пошуку, панелі завдань та Провідника файлів, за винятком незначного покращення надійності сенсорної панелі на деяких пристроях. Я не думаю, що це могло спричинити проблему.
Windows 11 KB5120998 – це “попередній” випуск, але не такий, як ви могли б подумати
Дехто з вас може стверджувати, що це “попередній” випуск, і ніхто не повинен був встановлювати його на своїх “робочих” ПК. Але це не той тип “попереднього” випуску, як деякі могли б подумати.
Це не технічний збірник Windows Insider Preview. Microsoft використовує подібну термінологію для обох, але необов’язкові оновлення пропонуються для робочих ПК і просто не завантажуються автоматично, якщо ви не увімкнули опцію отримувати найновіші оновлення, як тільки вони стануть доступними.
Microsoft ніколи не застерігала від необов’язкових оновлень, оскільки вони, по суті, призначені для всіх, хто хоче спробувати нові функції до наступного випуску Patch Tuesday, який включатиме ці зміни разом із виправленнями безпеки.
Необов’язкові попередні оновлення Windows зазвичай настільки ж стабільні, як і випуски Patch Tuesday, і вони були більш-менш такими ж, коли Windows 10 була флагманською ОС.
Однак за останні кілька років, оскільки Microsoft звільнила більшу частину своєї команди забезпечення якості та почала більше покладатися на ШІ, якість Windows почала знижуватися.