Оновлення від 23 березня 2026 року: Microsoft випустила позапланове оновлення KB5085516 для усунення проблем із входом у обліковий запис Microsoft, спричинених оновленням KB5079473. Після встановлення останнього оновлення ця проблема більше не повинна виникати. Оригінальна публікація нижче.
І ось це знову сталося. Гігант програмного забезпечення підтвердив нову проблему, яка впливає на вхід до облікового запису Microsoft у Windows 11 після встановлення березневого оновлення 2026 року.
Вхід до облікового запису Microsoft може не працювати після встановлення KB5079473
Проблема впливає на пристрої з Windows 11 24H2 та 25H2. Після встановлення оновлення користувачі можуть бачити некоректне повідомлення про помилку під час спроби входу.
Далі в статті
Замість успішної автентифікації програми відображають повідомлення “Для цього потрібен доступ до Інтернету. Здається, ви не підключені до Інтернету”.
Це відбувається навіть тоді, коли пристрій належним чином підключений. Microsoft зазначає, що проблема пов’язана з певним станом мережевого підключення, який активується після встановлення оновлення.
Збій впливає на численні програми та сервіси, що залежать від автентифікації облікового запису Microsoft, включаючи Teams (безкоштовну версію), OneDrive, Edge, Excel, Word та Microsoft 365 Copilot.
Однак корпоративні користувачі не постраждали. Системи, що використовують Entra ID (раніше Azure Active Directory) для автентифікації, працюють у звичайному режимі.
Виправлення вже доступне через оновлення
Microsoft усунула цю проблему, випустивши позапланове оновлення KB5085516.
Щоб застосувати виправлення, відкрийте Настройки > Оновлення Windows, натисніть кнопку “Перевірити наявність оновлень” та встановіть останнє доступне оновлення. Після перезавантаження комп’ютера вхід до облікового запису Microsoft має працювати належним чином.
Доступний спосіб тимчасового вирішення проблеми
До випуску виправлення Microsoft пропонувала тимчасовий обхідний шлях, який у більшості випадків вирішував проблему.
Щоб усунути помилку, перезавантажте комп’ютер, залишаючись підключеним до Інтернету. Ця дія скидає стан підключення комп’ютера та відновлює належну функцію входу.
Є один важливий нюанс. Якщо пристрій перезавантажується без активного підключення до Інтернету, проблема може знову виникнути.
Microsoft тепер вирішила проблему екстреним оновленням, і користувачам рекомендується якомога швидше встановити останній патч, щоб уникнути проблем із входом.
Чи стикалися ви з цією проблемою після встановлення KB5079473 на свій ПК? Поділіться в коментарях.
Більше ресурсів
Щоб отримати більше корисних статей, оглядів та відповідей на поширені запитання щодо Windows 10 та Windows 11, відвідайте наступні ресурси:
- Windows 11 на Windows Central — Усе, що вам потрібно знати
- Windows 10 на Windows Central — Усе, що вам потрібно знати
Приєднуйтесь до нас на Reddit за адресою r/WindowsCentral, щоб поділитися своїми думками та обговорити останні новини, огляди та інше.
Мауро Хуцулак
Експерт з інструкцій для Windows
Мауро Хуцулак є автором матеріалів для WindowsCentral.com протягом майже десятиліття і має понад 22 роки сукупного досвіду в ІТ та технічному письменництві. Він має різноманітні професійні сертифікати від Microsoft, Cisco, VMware та CompTIA і протягом багатьох років визнавався MVP від Microsoft.
Вам потрібно підтвердити своє публічне ім’я користувача перед коментуванням
Будь ласка, вийдіть із системи, а потім увійдіть знову, вам буде запропоновано ввести ім’я користувача.
Вихід
Що це означає для користувачів: Нещодавнє оновлення Windows 11 спричинило збій, який не дозволяв користувачам входити до облікових записів Microsoft для доступу до багатьох програм та сервісів. Хоча Microsoft вже випустила офіційне виправлення, яке слід встановити, тимчасовим рішенням було правильне перезавантаження комп’ютера з підключенням до Інтернету. Ця ситуація нагадує про важливість своєчасного встановлення оновлень безпеки та можливі ризики, пов’язані з бета-тестуванням.
За даними порталу: www.windowscentral.com