Компанія Remote, яка вже сім років працює на ринку, базується в Амстердамі та спеціалізується на наданні послуг з розрахунку заробітної плати. Нещодавно вона оголосила про досягнення позначки у 300 мільйонів доларів річного регулярного доходу (ARR) та вийшла на беззбитковість. Однак, як стверджують представники компанії, справжній прорив стався “за лаштунками”: завдяки впровадженню штучного інтелекту (ШІ) на всіх рівнях організації, продуктивність праці на одного співробітника зросла на 50%.
Штучний інтелект як рушійна сила зростання
Інтеграція ШІ в повсякденні процеси
Генеральний директор Remote, Йоб ван дер Ворт, ділиться своїм досвідом: “Зараз, на другому моніторі мого ноутбука, працюють п’ять різних екземплярів Claude (популярної мовної моделі ШІ), які створюють різний контент. Деякі з них призначені для мене особисто, але значна частина працює на користь Remote”. Це включає в себе розробку Slack-агента для підсумовування обговорень, а також експерименти з агентним ШІ. Ключовим досягненням є те, що Remote зараз генерує більше доходу без збільшення штату співробітників.
“Remote Labs”: внутрішній інкубатор ШІ-інновацій
За словами ван дер Ворта, запорукою такого підвищення ефективності стало широке впровадження ШІ, яке виходить далеко за межі кабінету CEO чи інженерного відділу. Співробітники з усіх функціональних напрямків активно використовують застосунки з “Remote Labs” – внутрішнього маркетплейсу, побудованого на власній технології компанії. Цей підхід має багато спільного з ШІ-можливостями, які Remote зараз пропонує своїм клієнтам.
Розширення можливостей для клієнтів
За аналогією з тим, як Remote оптимізує власні процеси, компанія тепер допомагає клієнтам створювати індивідуальні робочі процеси. “Ми усвідомлюємо, що в цьому аспекті ми випереджаємо більшість компаній”, – зазначає ван дер Ворт. “Тому ми запустили “Remote Build” – це, по суті, те, що інвестори люблять називати ‘інженерами з випереджувальним розгортанням’. Це фахівці, які працюють безпосередньо з нашими клієнтами та потенційними клієнтами, щоб впроваджувати подібні рішення всередині їхніх організацій”.
Фінансові показники та майбутні перспективи
Агресивне зростання та підтвердження ефективності
Ван дер Ворт стверджує, що досягнутий ефект може бути ще більш вагомим. Основний бізнес Remote, пов’язаний з обробкою заробітної плати, зріс більш ніж на 300% порівняно з попереднім роком. Цей ріст він значною мірою пов’язує саме з впровадженням ШІ, хоча компанія не надала незалежних підтверджень цієї цифри. Remote також повідомляє, що наразі обслуговує десятки тисяч компаній, які стикаються з глобальними викликами відповідності нормативним вимогам щодо найму персоналу. Ця цифра, як і показник ARR, походить безпосередньо від самої компанії.
Оптимізація бюрократичних процесів
Хоча основним напрямком діяльності Remote є саме складні процеси глобального працевлаштування, співробітники компанії також відчули полегшення від усунення рутинної та бюрократичної роботи, пов’язаної з виплатою зарплат працівникам у різних країнах. “Звісно, ми багато автоматизували – це наша робота”, – каже ван дер Ворт. “Але з появою ШІ це стало значно простіше, і, можна сказати, навіть цікавіше, ніж будь-коли раніше”.
Розширення ринкової ніші
Незважаючи на те, що сам процес виплати заробітної плати навряд чи можна назвати “цікавим”, ван дер Ворт з ентузіазмом ставиться до ринкових можливостей, які він відкриває для його компанії. Хоча назва Remote може натякати на фокус виключно на віддаленій роботі, він наполягає, що компанія працює з усіма типами бізнесів, і переважна більшість їхніх клієнтів наймає співробітників, які працюють в офісах. “Ми займаємося розрахунком заробітної плати для всіх, крапка”.
Конкурентна перевага завдяки спеціалізації
Багато конкурентів Remote обрали шлях розвитку в напрямку універсальних HR-платформ. Однак Remote вважає, що поточна хвиля ШІ та подальша комітізація програмного забезпечення підтверджують правильність їхнього рішення зосередитися на вирішенні складних проблем.
Майбутнє інтеграції ШІ та “агентного” ШІ
Remote MCP: відкриття доступу до фінансових даних
Це також означає, що Remote має партнерів, і готова дозволити їм ефективно використовувати ШІ. Нещодавно запущений Remote MCP – інтерфейс, побудований на основі протоколу Model Context Protocol (стандарт, що дозволяє ШІ-агентам безпечно взаємодіяти із зовнішнім програмним забезпеченням) – надає ШІ-агентам та зовнішнім платформам прямий доступ до даних про заробітну плату та відповідність нормативним вимогам. Це дозволяє таким платформам, як BambooHR та Workday, використовувати Remote як базовий інструмент.
“Зникнення” компаній у позитивному ключі
Це тісно пов’язано з розвитком “агентного” ШІ, який може призвести до того, що багато компаній, у хорошому сенсі, “віртуально зникнуть”. “Якщо ви використовуєте ChatGPT або Claude, ви можете керувати всім функціоналом Remote; якщо ви справді захочете, вам більше не доведеться взаємодіяти з нашою платформою”, – каже ван дер Ворт. “Я вважаю, що саме за цим майбутнє”.
Безпечна взаємодія ШІ з фінансовими даними
За словами ван дер Ворта, наступним кроком буде взаємодія ШІ-агентів безпосередньо з Remote, з дотриманням усіх необхідних стандартів безпеки для організації, яка працює з конфіденційною фінансовою та персональною інформацією, такою як дані про заробітну плату. Його особистий помічник OpenClaw – персональний ШІ-агент з відкритим кодом, якого він назвав Jim – слугує раннім дослідником. “Jim може взаємодіяти з Remote, і ми побудували це таким чином, щоб це було безпечно, тому мені не потрібно турбуватися про те, що мій агент робить щось непередбачуване і все псує. Він має доступ до того, що йому потрібно, але не може робити руйнівних дій. Це саме ті речі, які нас справді захоплюють, і це дає уявлення про майбутнє”.
ШІ в розробці програмного забезпечення та кадровий потенціал
Прискорення розробки коду
Те, що відбувається всередині Remote, може слугувати ще одним прикладом майбутнього. Як і інші технологічні компанії, наприклад Spotify, Remote активно використовує ШІ для написання коду, що призвело до зростання обсягу внесків від їхніх інженерів більш ніж на 60% за останній рік. “І це прискорення триває, адже за останній місяць понад 85% всього нашого коду написано за допомогою ШІ”.
Оптимізація кадрових планів
Це призвело до скорочення планів найму в Remote, але не спричинило жодних скорочень штату, стверджує ван дер Ворт. Він також зазначив, що компанія спочатку не планувала масштабної кампанії з найму. “Але, безумовно, в деяких відділах ми планували найняти більше людей, ніж найняли. […] Зараз ми дуже активно оцінюємо: ‘Чи справді нам потрібно більше людей, чи ми хочемо приділити більше часу підвищенню кваліфікації наших співробітників для використання ШІ-інструментів та безпосередньо інвестувати більше коштів у ШІ?'”.
Інвестиції в ШІ як частина стратегії зростання
Його завдання – “переконатися, що компанія не залишиться без грошей і зростатиме якомога швидше”. Однак зростання витрат на ШІ його не турбує. “Наші витрати на ШІ зростають, але ми їх відстежуємо, тому це те, що нас влаштовує; і оскільки ми стаємо ефективнішими як компанія, у нас з’являється простір для інвестицій у ШІ та відповідні ініціативи”.
Нова модель масштабування бізнесу
Траєкторія розвитку Remote пропонує один із найбільш чітких показників реального бізнес-впливу ШІ. Компанія не просто використовує ШІ для прискорення процесів – вона перебудовує свої підходи до масштабування. Збільшення доходу на одного співробітника, відкладений найм та розширення продуктової лінійки без пропорційного зростання штату – це операційна модель, до якої прагнуть багато компаній.
Покращення ролі керівника
Ще одна причина, чому ван дер Ворт задоволений ШІ, полягає в тому, що він покращив його власну роль. “Це додає абсолютно новий, цікавий аспект, я б сказав”.
Придбання через посилання в наших статтях може принести нам невелику комісію. Це не впливає на нашу редакційну незалежність.
Думка ІТ-Блогу: Компанія Remote демонструє, як стратегічне впровадження штучного інтелекту може не лише підвищити операційну ефективність, але й кардинально змінити бізнес-модель, забезпечуючи значне зростання доходу при оптимізованих витратах на персонал. Це стає чітким сигналом для ринку: ШІ – це вже не просто інструмент, а ключовий фактор конкурентоспроможності та масштабування в сучасній економіці.
Джерело новини: techcrunch.com