Громадяни США дедалі частіше звертаються до штучного інтелекту (ШІ) для допомоги у таких сферах, як дослідження, написання текстів, виконання шкільних чи робочих проєктів та аналіз даних. Однак, цей ентузіазм не супроводжується повною довірою до технології.
Зростання використання, але низький рівень довіри
Навіть попри зростання використання та впровадження ШІ, американці продовжують висловлювати недовіру до цього інструменту. Згідно з опитуванням, проведеним Університетом Куїнніпіака (Quinnipiac University) та опублікованим у понеділок, понад три чверті з майже 1400 опитаних респондентів заявили, що не довіряють ШІ. 76% вказують, що довіряють йому рідко або лише час від часу, тоді як лише 21% довіряють йому більшу частину часу або майже завжди.
Ця тенденція спостерігається на тлі збільшення кількості американців, які інтегрують ШІ у своє повсякденне життя. Лише 27% заявили, що ніколи не користувалися інструментами ШІ, що є зниженням з 33% у квітні 2025 року.
«Суперечність між використанням та довірою до ШІ є вражаючою», — зазначив Четен Джайсвал (Chetan Jaiswal), професор комп’ютерних наук у Куїнніпіаку. «П’ятдесят один відсоток повідомляє, що використовує ШІ для досліджень, і багато хто також використовує його для написання, роботи та аналізу даних. Але лише 21 відсоток довіряє інформації, згенерованій ШІ, більшу частину часу або майже завжди. Американці явно впроваджують ШІ, але роблять це з глибоким ваганням, а не з глибокою довірою».
Страхи перед майбутнім та впливом на суспільство
Частковою причиною такої недовіри може бути відчуття тривоги щодо майбутнього, яке принесе ШІ. Опитування виявило, що лише скромні 6% були «дуже схвильовані» щодо ШІ, тоді як 62% не були особливо схвильовані або зовсім не схвильовані. Ці цифри майже обернені, коли йдеться про занепокоєння: 80% висловлюють значне або певне занепокоєння щодо ШІ. Найбільш стурбованими виявилися представники поколінь міленіалів та бебі-бумерів, а покоління Z відстає не надто далеко.
Згідно з опитуванням, половина респондентів (55%) вважають, що ШІ принесе більше шкоди, ніж користі у їхньому повсякденному житті, тоді як лише третина стверджує, що ШІ принесе більше користі, ніж шкоди. Дослідники зазначають, що кількість людей з негативними поглядами на ШІ зросла порівняно з минулорічним опитуванням, що, ймовірно, не є несподіванкою після року масових звільнень у технологічних гігантах, випадків «психозу, спричиненого ШІ», та навантаження на енергетичні мережі через дата-центри.
Протидія будівництву дата-центрів
Американці загалом виступають проти будівництва дата-центрів для ШІ у своїх громадах. 65% заявили, що не хотіли б, щоб такий об’єкт був побудований, головними причинами називаючи високі витрати на електроенергію та споживання води.
Вплив на ринок праці: песимізм та реальність
Більшість (70%) вважають, що розвиток ШІ скоротить кількість робочих місць, тоді як лише 7% вважають, що ШІ призведе до появи нових можливостей працевлаштування. Це суттєва зміна порівняно з минулим роком, коли 56% американців вважали, що прогрес у сфері ШІ призведе до зменшення кількості робочих місць, а 13% — до її збільшення. Найбільш песимістично налаштовані представники покоління Z (народжені між 1997 та 2008 роками), 81% з яких прогнозують скорочення робочих місць.
Ці прогнози не є вигадкою. Кількість вакансій для початкового рівня у США скоротилася на 35% з 2023 року, а лідери галузі ШІ, такі як генеральний директор Anthropic Даріо Амодеї (Dario Amodei), попереджали, що технології можуть призвести до зникнення багатьох професій.
«Молодші американці повідомляють про найвищу обізнаність з інструментами ШІ, але вони також найменш оптимістично налаштовані щодо ринку праці», — заявила Тамілла Тріанторо (Tamilla Triantoro), професорка бізнес-аналітики та інформаційних систем у Куїнніпіаку. «Рівень володіння ШІ та оптимізм тут рухаються у протилежних напрямках».
Цікаво, що, незважаючи на занепокоєння щодо загального впливу ШІ на ринок праці, більшість не вважає, що це загрожує їхнім особистим робочим місцям. Серед працюючих американців 30% стурбовані тим, що ШІ може зробити їхню роботу застарілою. Однак, це зростання з 21% минулого року.
«Американці більше стурбовані тим, що ШІ може зробити з ринком праці в цілому, ніж тим, що він може зробити з їхніми власними робочими місцями», — зазначила Тріанторо. «Люди, здається, більше готові прогнозувати складніший ринок, ніж уявляти себе на стороні програшу в цій трансформації — це патерн, за яким варто спостерігати, оскільки технологія глибше проникає на робочі місця».
Прозорість та регулювання: вимоги до компаній та уряду
Можливо, значною причиною проблем з довірою до ШІ є невіра американців у правдивість компаній, що стоять за цією технологією. Дві третини опитаних вважають, що бізнес не робить достатньо для прозорості у використанні ШІ. Той самий відсоток також стверджує, що уряд недостатньо регулює цю сферу. Цей настрій з’явився на тлі спроб штатів зберегти свою автономію щодо правил ШІ, навіть коли федеральні чиновники — включаючи останню, переважно нежорстку, рамкову стратегію ШІ за часів Трампа — та лідери галузі виступають за обмеження державного регулювання.
«Американці не відкидають ШІ повністю, але вони надсилають попередження», — підсумувала Тріанторо. «Занадто багато невизначеності, занадто мало довіри, занадто слабке регулювання та занадто багато страхів щодо робочих місць».
Думка ІТ-Блогу: Звіт чітко демонструє дилему сучасного суспільства: прагнення до інновацій та їх інтеграція в життя йдуть паралельно з глибоким занепокоєнням щодо наслідків. Відсутність довіри та страх перед втратою робочих місць стануть ключовими викликами для розробників та політиків, що працюють над майбутнім штучного інтелекту.
Джерело новини: techcrunch.com