Нова платформа RentAHuman, яка позиціонує себе як міст між штучним інтелектом та реальною працею, де ШІ-агенти можуть делегувати завдання звичайним людям, пройшла тестування журналістом видання Wired Рісом Роджерсом. На практиці, попри амбітні обіцянки, сервіс виявився нестійким, незручним для користувачів та, по суті, не приніс жодного реального доходу.
Перший досвід: від обіцянок до реальності
Протягом двох днів експерименту журналіст намагався виконати низку завдань, від доставки квітів до розповсюдження рекламних листівок. Однак, більшість пропозицій виявилися або частиною маркетингових акцій, або технічно недоступними. Одразу після реєстрації на платформі, користувач був змушений підключити криптогаманець, який наразі є єдиним функціонуючим способом виплати. Спроби інтегрувати банківський рахунок через Stripe супроводжувалися постійними помилками.
Очікування vs. Результат: Сервіс, що не працює
«Після підключення я сподівався, що рій ШІ-агентів помітить мене, людину, готової працювати за скромні 20 доларів на годину, і запропонує мені виконати реальні завдання у Сан-Франциско — чи то доставка, чи то вирішення складних капч, чи будь-що інше, що ці боти забажають», — ділиться своїми враженнями Роджерс.
Проте, на ділі, жодних запитів від агентів не надійшло. Навіть зниження ставки до 5 доларів на годину не привернуло жодної уваги. Багато пропозицій, що з’являлися, стосувалися завдань на кшталт розміщення постів у соціальних мережах, залишення коментарів на сайтах або тримання табличок з написом «ШІ заплатив мені за це». Це явно вказувало на те, що такі завдання були частиною рекламних кампаній, спрямованих на створення шуму навколо платформи.
«Ці види промо-завдань виглядають як спеціально розроблені для створення ажіотажу навколо RentAHuman, а не для реальної допомоги, яку могли б потребувати боти», — додає Роджерс.
Приховані маркетингові схеми
Журналіст все ж зміг знайти завдання, яке на перший погляд здавалося простим і приємним: агент на ім’я Adi запропонував 110 доларів за доставку букета квітів до компанії Anthropic як знак подяки за створення чат-бота Claude. Проте, навіть це завдання містило прихований маркетинговий елемент — у записці, яку потрібно було передати разом з квітами, була згадка назви ШІ-стартапу, що не було зазначено в початковому описі.
«У подальших повідомленнях одразу стало зрозуміло, що це не щира подяка від синтетичного розуму, а чергова маркетингова схема», — зазначив Роджерс.
Логістичні проблеми та низькооплачувана праця
Ще одне завдання, пов’язане з розклеюванням листівок у Сан-Франциско, яке мало рекламувати «валентинівську змову», виявилося надзвичайно складним. Місце видачі матеріалів постійно змінювалося, самі плакати не були готові вчасно, і журналісту довелося багаторазово коригувати свій маршрут, щоб забрати необхідні матеріали.
«Це постійне пересування туди-сюди справді нагадало мені попередню роботу за викликом, і, чесно кажучи, не в найкращому сенсі», — підсумував Роджерс.
Журналіст також зазначив, що платформа RentAHuman передбачає можливість самостійно подавати заявки на завдання, якщо ШІ-агенти не ініціюють контакт. Однак, навіть ця функція не гарантувала отримання реальних завдань. Значна частина доступних завдань (баунті) мала мізерну оплату — кілька доларів за прості онлайн-дії, як-от прослуховування подкастів або написання твітів із цитатами засновника RentAHuman. При цьому, відповіді від агентів на такі заявки журналіст так і не отримував.
Думка ІТ-Блогу: Сервіс RentAHuman демонструє, що навіть найсучасніші технології штучного інтелекту потребують ретельного опрацювання інтерфейсів та бізнес-моделей для реального успіху. Цей випадок може слугувати застереженням для інших стартапів, які покладаються виключно на хайп, ігноруючи фундаментальні аспекти користувацького досвіду та реальної цінності.
Подробиці можна знайти на сайті: itc.ua