Американська компанія-розробник корпоративного програмного забезпечення ServiceNow, яка відома автоматизацією робочих процесів, таких як управління ІТ-послугами та HR-операціями, робить ставку на індійського фахівця з банківського програмного забезпечення для посилення свого виходу на світовий фінансовий ринок.
Компанія інвестувала 40 мільйонів доларів у BusinessNext, оцінивши 24-річну індійську фірму в 700 мільйонів доларів і отримавши приблизно 5% її акцій. Угода надає BusinessNext доступ до глобальної мережі продажів ServiceNow, поки компанії розширюють своє партнерство в галузі штучного інтелекту для фінансових послуг.
Інвестиції ServiceNow відображають зростання авторитету BusinessNext за межами Індії. Прибуткова компанія з Нойди, яка минулого фінансового року отримала близько 32 мільйонів доларів доходу, обслуговує понад 70 банків в Індії, Південно-Східній Азії, на Близькому Сході та в США. Серед її клієнтів – Резервний банк Індії, центральний банк країни, а також State Bank of India та HDFC Bank, які є найбільшими державними та приватними кредиторами Індії відповідно.
Близько половини доходу BusinessNext надходить з-за меж Індії, а закордонні ринки, як очікується, стануть рушієм значної частини її майбутнього зростання, заявив в інтерв’ю засновник і генеральний директор Нішант Сінгх.
Компанія обрала ServiceNow замість потенційних фінансових інвесторів, щоб прискорити своє розширення, скориставшись глобальним охопленням американської програмної групи. Сінгх повідомив TechCrunch, що партнерство допоможе BusinessNext “позичити” “механізм” виходу на ринок, маючи на увазі інфраструктуру продажів ServiceNow, на ринках, де компанія має обмежену присутність.
“Розглядайте це як стратегічне партнерство, яке скріплене фінансуванням”, – сказав він.
Програмне забезпечення BusinessNext, за словами Сінґха, управляє клієнтськими банківськими робочими процесами, тоді як ServiceNow сильніша в автоматизації робочих процесів та бек-офісних системах. Це поєднання дві компанії планують спільно продавати фінансовим установам.
“Фінансовий сектор Індії перебуває на переломному етапі – установи переходять від цифрових експериментів до повномасштабних операцій на базі ШІ”, – заявив Кульміт Бава, віце-президент ServiceNow у групі та керівник відділу Індії та SAARC. Він додав, що партнерство поєднує платформу корпоративних робочих процесів ServiceNow з банківською експертизою BusinessNext.
Заснована у 2002 році, BusinessNext – до 2022 року відома як CRMNext – протягом кількох років розробляла платформу “автономного банкінгу”, як її називає Сінгх, використовуючи ШІ-агентів для автоматизації банківських робочих процесів, зберігаючи при цьому конфіденційні дані клієнтів на приватній ШІ-інфраструктурі для дотримання нормативних вимог і вимог конфіденційності.
Сінґх розповів TechCrunch, що ШІ був вбудований у платформу компанії з самого початку, а не доданий пізніше. “Ми фактично перейменували нашу компанію та переписали наш стек, щоб поставити це фундаментально в центр”, – сказав він.
BusinessNext налічує понад 1300 співробітників, а її остання оцінка становила 181 мільйон доларів у 2021 році, за даними платформи аналітики приватних ринків Tracxn. Компанія залучила понад 60 мільйонів доларів зовнішнього фінансування, а серед її поточних інвесторів – Avataar Ventures, Norwest Venture Partners та Ascent Capital.
Угода відбувається на тлі тиску на усталених постачальників корпоративного програмного забезпечення з боку клієнтів, які ставлять під сумнів доцільність оплати традиційних SaaS-інструментів, коли з’являються нативні ШІ-альтернативи. Для ServiceNow ця угода зміцнює її позиції в банківському секторі шляхом партнерства з компанією, що спеціалізується на банківському програмному забезпеченні на базі ШІ, розширюючи свій портфель корпоративного програмного забезпечення за рахунок придбань, інвестицій та партнерств.
Коли ви купуєте через посилання в наших статтях, ми можемо отримувати невелику комісію. Це не впливає на нашу редакційну незалежність.
Оригінал статті: techcrunch.com