Нещодавно OpenAI презентувала платформу Frontier, призначену для підприємств, що прагнуть створювати та керувати агентами штучного інтелекту. Однак, операційний директор компанії Бред Лайткеп зауважив, що масштабне впровадження ШІ у бізнес-процеси компаній ще не спостерігається.
Штучний інтелект: виклики масштабування для бізнесу
Виступаючи на саміті India AI Impact Summit у Нью-Делі, Лайткеп поділився своїми спостереженнями щодо впровадження ШІ у корпоративному секторі. Він зазначив, що, незважаючи на наявність потужних індивідуальних інструментів ШІ, які доступні кожному користувачеві, інтеграція цих технологій у складні корпоративні структури залишається викликом. Бізнеси — це надзвичайно комплексні системи, що вимагають злагодженої роботи численних команд, врахування великого обсягу контексту та досягнення складних цілей за допомогою різноманітних систем і інструментів.
Існує багато дискусій щодо потенціалу ШІ-агентів трансформувати бізнес-процеси, навіть лунають прогнози про “смерть SaaS” (Software as a Service – програмне забезпечення як послуга). Хоча ці заяви впливають на біржові котирування компаній, що займаються розробкою SaaS, реального підтвердження вони поки не отримали. Лайткеп підкреслив, що OpenAI сама активно користувалася Slack протягом минулого року, що свідчить про збереження залежності навіть передових ШІ-компаній від традиційного корпоративного програмного забезпечення.
Фінансові показники та зростання попиту
Фінансова директорка OpenAI Сара Фрайєр нещодавно повідомила про значне зростання доходів компанії, яка завершила 2025 рік з річною виручкою понад 20 мільярдів доларів. Лайткеп підтвердив високий попит на продукти OpenAI, хоч і не надав конкретних цифр. “Ми практично завжди стикаємося з надмірним попитом. Ми досі є компанією, що стрімко зростає, і глобальний попит настільки великий, що ми прагнемо його задовольнити, докладаючи максимум зусиль”, — зазначив він.
Вимірювання успіху та стратегія OpenAI Frontier
OpenAI активно працює над тим, як кількісно оцінювати успіх впровадження своїх рішень у підприємствах. Лайткеп наголосив, що платформа Frontier буде оцінюватися за “бізнес-результатами, а не за кількістю ліцензій на користувача”. Поточна вартість Frontier ще не оголошена.
“Frontier — це наш спосіб ітеративно експериментувати з тим, як насправді інтегрувати ШІ у найскладніші та найзаплутаніші сфери бізнесу. Ми переконані, що якщо нам це вдасться, ми багато чого дізнаємося як про самі бізнеси, так і про системи штучного інтелекту”, — додав Лайткеп.
Партнерства та експансія на ринки
Невдовзі після розмови з TechCrunch, OpenAI оголосила про співпрацю з провідними консалтинговими компаніями, такими як Boston Consulting Group (BCG), McKinsey, Accenture та Capgemini, для впровадження своїх технологій у корпоративному секторі. Навіть конкурент, компанія Anthropic, запустила плагіни для підприємств у сферах фінансів, інженерії та дизайну, що дозволяють створювати агентів на базі свого Claude.
Компанія також працює над інтеграцією інструменту з відкритим кодом OpenClaw, після того, як його розробник приєднався до OpenAI. Лайткеп зазначив, що це дає “уявлення про майбутнє”, де агенти зможуть виконувати “майже все, що ви можете собі уявити на комп’ютері”.
У контексті саміту India AI, OpenAI зробила низку оголошень, що стосуються її присутності на одному з найбільших ринків світу. Компанія повідомила, що Індія є другим за величиною ринком користувачів ChatGPT поза межами США, з понад 100 мільйонами активних користувачів щотижня. Лайткеп також відзначив зростання популярності голосового введення в Індії, що дозволяє OpenAI охопити ширшу аудиторію.
“Голос тут надзвичайно важливий. Голосові моделі зараз достатньо ефективні та можуть працювати в умовах низької затримки та обмеженої пропускної здатності мережі, що дозволяє надати доступ до технологій тим, хто раніше був позбавлений такої можливості”, — сказав Лайткеп.
Компанія підписала корпоративну угоду про використання своїх інструментів та розгортання обчислювальних потужностей. Лайткеп зазначив, що Індія посідає четверте місце за кількістю корпоративних ліцензій в Азії, що є низьким показником для такої густонаселеної країни, і OpenAI бачить тут значний потенціал для розширення.
OpenAI планує відкрити два нових офіси в Індії — у Мумбаї та Бенгалуру. Ймовірно, вони будуть зосереджені на продажах та розвитку бізнесу. Відповідаючи на запитання про наявність технічних спеціалістів у цих офісах, Лайткеп відповів: “Ніколи не кажи ніколи”.
Вплив на ринок праці та трансформація робочих місць
Існує побоювання щодо впливу автоматизації на ринок праці, особливо в таких країнах, як Індія, де потужно розвинені IT-послуги та аутсорсинг бізнес-процесів (BPO). Зниження вартості акцій індійських IT-компаній свідчить про те, що ринок враховує можливе скорочення потреби в людських ресурсах у таких сферах, як програмування. Лайткеп запевнив, що компанія спирається на реальні спостереження щодо ринку праці.
“Ми вважаємо, що з часом робочі місця трансформуватимуться. Ми ще не знаємо, де, як і що саме зміниться, але здається неминучим, що робота в майбутньому виглядатиме інакше, ніж сьогодні. Це природно, це частина бізнес-циклу, частина глобальної динамічної економіки, в якій ми живемо. Тому, безумовно, ми повинні мати емпатію до тих, чиї робочі місця зазнають швидких змін”, — зазначив він.
Новина оновлена, щоб зазначити, що OpenAI найняла розробника OpenClaw.
Думка ІТ-Блогу: Заява Бред Лайткепа підкреслює розрив між потенціалом ШІ та його реальною інтеграцією в корпоративні процеси, що відкриває значні можливості для розробників платформ на кшталт OpenAI Frontier. Це також сигналізує про повільну, але невпинну трансформацію ринку праці, де навички адаптації та співпраці з ШІ стануть ключовими.
Подробиці можна знайти на сайті: techcrunch.com