Microsoft обіцяла зробити Windows 11 стабільнішою, але проблеми з останніми оновленнями знову псують її репутацію. Раніше ми виявили помилку, яка виводила з ладу курсор, і Microsoft згодом її визнала. Тепер компанія підтвердила ще одну проблему, про яку ми повідомляли: Windows 11 псує шпалери робочого столу та інші параметри персоналізації.
Під час наших тестів ми виявили, що останнє оновлення Windows 11, Build 26200.9278 або новіше, може скидати фон робочого столу при кожному перезавантаженні або випадково. У деяких випадках користувачі можуть бачити чорний екран.
Також можуть виникати інші проблеми, пов’язані з робочим столом, такі як неможливість приховати піктограми або збій завантаження параметрів персоналізації.
В оновленому документі підтримки, опублікованому сьогодні, Microsoft нарешті підтвердила, що Windows 11 має помилку, яка скидає фон робочого столу та інші параметри персоналізації.
«На уражених пристроях спроба вручну відновити налаштовані параметри не працює. Це пов’язано з тим, що проблема перешкоджає правильному завантаженню налаштувань, незалежно від їхнього значення. У цьому випадку замість цього використовується стандартний чорний фон», – зазначила Microsoft у документі.
Microsoft також попередила, що старі функції Windows, такі як налаштування слайд-шоу та теми з високою контрастністю, можуть перестати працювати після оновлення.
Windows 11 KB5120998 може призвести до збою шпалер, курсорів і навіть Outlook чи Teams
Ця проблема стосується Windows 11 KB5120998 (Build 26200.9278), випущеного 27 серпня 2026 року, яке включає рухому панель завдань, пошук без Bing та здатність змінювати розмір меню «Пуск».
Це один із найбільших релізів року, але він також може порушити роботу деяких базових функцій Windows 11.
Одна помилка може зробити курсор надто великим, змінити його колір або скинути персоналізацію. Інша може скинути фон робочого столу та залишити вас із чорним екраном. Існує також третя помилка, яка викликає збій Outlook і Teams, але вона менш поширена, оскільки стосується лише ПК на базі ARM.
Однак ці проблеми можуть не проявитися одразу після встановлення оновлення.
Все в Windows 11 KB5120998 розгортається поступово, і це включає зміни, відповідальні за ці відомі проблеми. Багато користувачів не зіткнуться з ними одразу, оскільки функція чи зміна, яка спричиняє помилку, може ще не бути активованою на їхньому ПК.
Проблема зі шпалерами може з’явитися через кілька днів після встановлення оновлення
Microsoft поступово розгортає нові функції, тому, коли помилка пов’язана з певними змінами, які ще розгортаються, ви не одразу зіткнетеся з цими проблемами.
Цей підхід офіційно називається Controlled Feature Rollout (CFR) – поетапний і контрольований спосіб впровадження нових функцій у Windows 11.
У цьому випадку, якщо конкретна зміна в Windows 11 KB5120998, яка порушує роботу курсора, фону робочого столу чи інших налаштувань, ще не досягла вашого ПК через CFR, ви не матимете цих проблем.
Microsoft уточнила, що не може відкотити пошкоджений курсор або шпалери робочого столу. Тому, коли уражена функція буде активована на вашому ПК, ви можете автоматично зіткнутися з проблемою найближчими днями.
Це і добре, і погано. Поступове розгортання означає, що ви можете не отримати нові функції одразу, але це також знижує ймовірність зіткнутися з дивною помилкою. Водночас ситуація може вийти з-під контролю, коли помилкова функція нарешті досягне вашого ПК, і ви раптом виявите, що ваш робочий стіл чорний або курсор перебуває у дивному стані.
Microsoft поспішає виправити проблему до Patch Tuesday
Microsoft заявляє, що випустить виправлення якомога швидше, але, на нашу думку, це не станеться до наступного Patch Tuesday, який відбудеться 8 вересня.
Оновлення Patch Tuesday є обов’язковими, і Microsoft поспішає виправити помилки курсора та робочого столу до того, як оновлення наступного тижня досягне більшої кількості ПК.
Якщо вам не подобається ідея пошкодженого фону робочого столу або чорного екрана, вам слід уникати Windows 11 KB5120998, доки Microsoft не випустить патч.
В іншому випадку, ми не бачимо вагомих причин пропускати оновлення, оскільки цей конкретний реліз додає деякі з найбільш запитуваних функцій Windows 11.