Microsoft випустила найбільше оновлення для Windows 11 цього року, яке включає меню “Пуск” з можливістю зміни розміру, переміщувану панель завдань та функцію пошуку Windows без Bing/зайвого програмного забезпечення. На жаль, згідно з даними Windows Latest, це оновлення спричиняє проблеми з курсором миші, скидає шпалери, викликає проблеми з шрифтами, і тепер Microsoft заявила, що розслідує ці питання.
Йдеться про оновлення Windows 11 KB5120998, яке оновлює операційну систему до Build 26200.9278 для версії 25H2 та до Build 26100.9278 для версії 24H2. Це необов’язкове оновлення, тому воно не завантажується та не встановлюється автоматично. Однак, для його перегляду не потрібно приєднуватися до жодних тестових програм – воно відображається на всіх ПК за замовчуванням.
Одразу після випуску Windows 11 KB5120998 деякі користувачі почали повідомляти про помилку, через яку курсор миші або зовсім не відображається, або з’являється занадто великим чи занадто малим. В інших випадках курсор миші скидався до стандартних налаштувань кольору або розміру.
До цього часу Microsoft зберігала мовчання, і, враховуючи зростаючу кількість повідомлень, ми були переконані, що проблема є набагато ширшою, ніж зазвичай. Тепер Microsoft тихо оновила примітки до випуску, підтвердивши, що налаштування курсора миші дійсно псуються після оновлення Windows.
“Microsoft отримала повідомлення про те, що налаштування персоналізації курсора миші змінюються або скидаються до певних стандартних налаштувань”, – попередила Microsoft у оновлених примітках до випуску, на які звернула увагу Windows Latest. “Це відбувається після встановлення оновлень Windows, випущених 27 серпня 2026 року (KB5120998) і пізніших.”
Microsoft заявила, що розслідує повідомлення та намагається з’ясувати, чи проблема дійсно спричинена оновленням Windows. Однак, усі ознаки вказують на те, що це дійсно спричинене необов’язковим оновленням, оскільки проблема з’явилася одразу після завершення встановлення оновлення та зникла, коли користувачі його видалили.
Це типова PR-формулювання, яке Microsoft використовує останнім часом, коли йдеться про проблеми з оновленнями Windows. Тому я очікую більш формального підтвердження найближчими днями, за яким послідує або відкат змін, що спричинили проблему, або екстрене позачергове оновлення, що виправляє несправний курсор.
Windows 11 KB5120998 може порушувати розмір, колір та власні схеми курсора
Я зв’язався з одним із постраждалих користувачів, який пробував усе: від скидання реєстру Windows до запуску DISM і скидання налаштувань курсора миші до стандартних, але на його робочому столі все одно був величезний курсор. Як тільки він видалив Windows 11 KB5120998, проблема з курсором вирішилася сама собою.
І, схоже, це стосується всіх, хто повідомляв про проблеми з курсором після встановлення великого необов’язкового оновлення Windows 11.
За даними Microsoft та на основі повідомлень, які бачила Windows Latest, ось що може статися, якщо ви встановите Windows 11 KB5120998 і вам не пощастить:
- Анімації курсора можуть виглядати некоректно, а його вигляд може змінитися, особливо якщо ви використовуєте власні схеми, зокрема ті, що надаються Microsoft в офіційних налаштуваннях Windows.
- Деякі курсори, встановлені як стандартні, замінюються більшими курсорами.
- Якщо у вас був білий курсор, він може стати великим і чорним, і навпаки.
- Якщо ви використовуєте власну схему або анімацію курсора, вони можуть скинутися до стандартних налаштувань. Я не вважаю це серйозною проблемою порівняно з появою великого курсора нізвідки.
- Спроби відновити менший або стандартний курсор можуть призвести до повернення до несправного, оскільки налаштування просто не зберігаються.
На жаль, якщо ви зіткнулися з цими проблемами, вам доведеться вручну видалити Windows 11 KB5120998, оскільки інші способи вирішення, схоже, не працюють.
Вам потрібно відкрити Настройки > Оновлення Windows > Історія оновлень > Видалити, знайти KB5120998 та натиснути “Видалити”. Оскільки Windows 11 KB5120998 є необов’язковим випуском, ви можете видалити його, не втрачаючи виправлень безпеки з випуску Patch Tuesday цього місяця.
Неясно, чому і як оновлення Windows 11 зламало курсор, оскільки більшість змін в оновленні стосувалися меню “Пуск”, пошуку, панелі завдань та Провідника файлів, за винятком незначного покращення, пов’язаного з надійністю сенсорної панелі на деяких пристроях. Я не думаю, що це могло спричинити проблему.
Шпалери скидаються після серпневого оновлення
Windows Latest помітила ще одну помилку: налаштування шпалер робочого столу ніколи не зберігаються, і ви бачите чорний екран. Вони скидаються при кожному перезавантаженні, і є багато подібних скарг у Feedback Hub. Мені вдалося відтворити цю проблему, і вона самостійно виправилася після видалення оновлення.
“Мої шпалери робочого столу стали чорними після встановлення останніх оновлень Windows 11 у серпні 2026 року, і щоразу, коли я перезавантажуюсь, вони знову стають чорними”, – написав один користувач у Feedback Hub, і є десятки подібних скарг на нашому форумі/в коментарях та на таких платформах, як Reddit.
Існує третя помилка, коли шрифти можуть виглядати розмитими на певних системах, але я не думаю, що вона настільки поширена, як дві інші.
Microsoft ще не підтвердила проблеми з шпалерами.
Windows 11 KB5120998 – це “попередній” оновлення, але не таке, як ви могли подумати
Деякі з вас можуть стверджувати, що це “попереднє” оновлення, і ніхто не повинен був встановлювати його на свої “робочі” ПК. Але це не той тип “попереднього” оновлення, про який думають деякі.
KB5120998 позначено як “попереднє оновлення”, але це не технічна збірка Windows Insider Preview. Microsoft використовує подібну термінологію для обох, але необов’язкові оновлення, як KB5120998, пропонуються для виробничих ПК і просто не завантажуються автоматично, якщо ви не увімкнули опцію отримувати найновіші оновлення одразу після їх появи.
Microsoft ніколи не застерігала від необов’язкових оновлень, оскільки вони, по суті, призначені для всіх, хто хоче спробувати нові функції перед наступним випуском Patch Tuesday, який міститиме ці зміни разом із виправленнями безпеки.
“Попередній випуск щомісячного накопичення є специфічним для продукту та містить нові небезпечні оновлення, а також виправлення з останнього щомісячного накопичення”, – зазначила Microsoft у документі підтримки, що описує “попередні оновлення”. “Це попереднє щомісячне накопичення буде відображатися під назвою Preview of Monthly Quality Rollup під час завантаження або встановлення.”
Все, що міститься в цих щомісячних необов’язкових “попередніх” оновленнях, потрапляє в наступний випуск Patch Tuesday, включаючи помилку курсора, якщо Microsoft не випустить виправлення негайно.
Необов’язкові попередні оновлення Windows зазвичай настільки ж стабільні, як і випуски Patch Tuesday, і вони були більш-менш такими ж, коли Windows 10 була флагманською ОС. Однак, протягом останніх кількох років, коли Microsoft звільнила більшість членів своєї команди контролю якості та почала більше покладатися на ШІ, якість Windows демонструє спадний тренд.