Корпорація Microsoft оголосила про скорочення близько 4 800 робочих місць, що становить приблизно 2,1% її глобального персоналу. Це чергова хвиля звільнень, яка підживлює занепокоєння щодо потенційної заміни людей штучним інтелектом (ШІ) у компаніях.
Найбільші скорочення в Xbox та комерційних відділах
Згідно з внутрішніми документами, розісланими співробітникам Microsoft, найбільше скорочень торкнуться підрозділу Xbox та комерційного відділу продажів. Зокрема, Xbox втратить 1 600 працівників.
Зміна бізнес-ландшафту та роль ШІ
Емі Коулман, виконавчий віцепрезидентка та директорка з персоналу Microsoft, зазначила у своєму зверненні до персоналу:
Наш бізнес трансформується, оскільки змінюється світ довкола нас. Способи розробки, впровадження та використання технологій змінюються швидше, ніж будь-коли раніше за час моєї роботи в компанії. Потреби наших клієнтів зміщуються, змінюються бізнес-моделі, які їх обслуговують, а це означає, що сама робота — те, що ми робимо, на чому зосереджуємося і як організовані — також повинна трансформуватися.
Компанії не можуть обирати, чи змінюється їхня галузь; вони можуть лише обирати, чи змінюються вони разом із нею. Це означає, що нам потрібно буде коригувати ресурси та ролі, а також змінювати способи роботи, щоб ми могли мати максимальний вплив на наших клієнтів.
Коулман наголосила, що позиції, які ліквідуються, “не замінюються штучним інтелектом”, але визнала: “ШІ дійсно змінює те, як виконується робота”.
“Деякі завдання, які ми виконуємо щодня, тепер можуть бути автоматизовані, а це означає, що всім нам потрібно продовжувати вчитися, набувати нових навичок і адаптуватися до змін у роботі”, — написала вона. Для багатьох, хто опинився під ударом безробіття, це вже не має великого значення.
Зв’язок між скороченнями та інвестиціями в ШІ
Ці звільнення відбуваються на тлі нещодавнього запуску Microsoft нового бізнес-підрозділу Frontier Company, який зосереджений на корпоративних впровадженнях ШІ з використанням наявних інструментів компанії та команди інженерів. Цей крок підкріплений інвестиціями у розмірі 2,5 мільярда доларів (приблизно 100 мільйонів гривень). Це відображає загальну тенденцію, яку ми спостерігаємо цього року: скорочення робочих місць корелюють зі збільшенням витрат на штучний інтелект.
Реструктуризація Xbox: від фінансових проблем до оптимізації
Щодо скорочень в Xbox, Коулман повідомила небагато: “Ми проводимо реструктуризацію, щоб позиціонувати бізнес для довгострокового успіху. Інженерні команди по всій компанії також будуть еволюціонувати свою структуру та пріоритети, щоб відповідати потребам клієнтів та впроваджувати інновації для майбутнього”.
З 4 800 звільнених співробітників Microsoft, 1 600 припадають на Xbox. Загалом, до кінця 2027 фінансового року очікується близько 3 200 скорочень. Аша Шарма, CEO Xbox, назвала це “найбільш значною реструктуризацією в історії Xbox”.
“Наш бізнес сьогодні не є здоровим”, — написала Шарма. “Ми працюємо з маржинальністю, яка в 3–10 разів нижча, ніж у порівнянних бізнесів платформ та видавництв”. Вона додала, що Xbox робила ставку на такі ініціативи, як сервіс за підпискою Game Pass, розширення портфоліо контенту та інвестиції в мультиплатформність. Жодна з цих стратегій не зросла з очікуваною швидкістю, що призвело до ослаблення основного бізнесу, навіть попри зростання команд та інвестицій в Xbox.
“І тепер індустрія стикається з найсерйознішою апаратною кризою в своїй історії”, — зазначила Шарма. “Ми повинні перезавантажити Xbox”.
Зміна структури управління та фокус на ключових студіях
В рамках цієї трансформації Microsoft передасть чотири свої ігрові студії під нове управління, забезпечуючи збереження інтелектуальної власності та поточних проєктів. Зокрема, Compulsion Games та Double Fine Productions повернуться до статусу незалежних студій. Ninja Theory та Undead Labs отримають нових власників та фінансування для завершення та розвитку своїх популярних ігор.
Згідно з меморандумом Шарми, Xbox також значно скорочує рівні управління, зменшуючи поточні 14 рівнів менеджменту до не більше ніж п’яти, а в ідеалі — трьох. В рамках цього масштабного редизайну організації, досвідчена менеджерка Хелен Чіанг стане головною операційною директоркою, відповідальною за прибутки та збитки у сферах контенту, апаратного забезпечення, платформ та послуг.
План реструктуризації Xbox зосереджений на звуженні фокусу шляхом відмови від ризикованих творчих проєктів, які не приносять прибутків у масштабах платформи, і натомість концентрується на ключових стратегічних напрямках, таких як Mojang та King — студії, що стоять за Minecraft та Candy Crush.
Конкуренція на ринку та минулі звільнення
Скорочення в Xbox відбуваються на тлі скорочення ігрової індустрії та появи нових генеративних ШІ. Компанії, що розробляють “світові моделі” (world models), такі як Google DeepMind, World Labs, General Intuition, Luma AI та Runway, за останній рік залучили мільйони інвестицій і викликали значний ажіотаж своїми демонстраціями інтерактивних моделей світу. Всі ці компанії розглядають ігри як найближчу можливість для комерціалізації.
У квітні Microsoft запропонувала опціон добровільного виходу для невизначеної кількості співробітників (за деякими оцінками, близько 5 500 осіб) з метою формування команд з високою продуктивністю. Минулого року Microsoft вже скоротила близько 15 000 співробітників у два етапи.
Загалом, ці звільнення є частиною серії скорочень у технологічній індустрії. Лише за першу половину 2026 року без роботи залишилося близько 154 000 людей, причому великі технологічні компанії, такі як Meta, Oracle, Amazon та Cognizant, також скоротили тисячі працівників.
Перекваліфікація та переведення персоналу
Microsoft заявила, що поряд із поточними скороченнями, компанія працює над способами збереження персоналу шляхом перекваліфікації працівників або їхнього переведення на нові посади.
“Протягом останнього року ми перевели понад 4 000 співробітників на нові посади, зокрема ще 500 цього місяця”, — зазначила Коулман.
Microsoft не надала негайних коментарів чи додаткової інформації щодо запиту. Ця стаття була оновлена додатковою інформацією щодо скорочень в Xbox. Вперше опубліковано 6 липня 2026 року о 8:08 за тихоокеанським часом.
Коли ви здійснюєте покупки за посиланнями в наших статтях, ми можемо отримувати невелику комісію. Це не впливає на нашу редакційну незалежність.
Думка ІТ-Блогу: Масштабні звільнення в Microsoft, особливо в Xbox, вказують на глибокі структурні зміни в ігровій індустрії та прискорену інтеграцію ШІ. Хоча компанія стверджує, що звільнені позиції не замінюються ШІ, загальний тренд показує, що автоматизація та оптимізація, посилені штучним інтелектом, стають ключовими для досягнення ефективності та прибутковості в умовах конкуренції.
Оригінал статті: techcrunch.com