Співробітника австралійського офісу відомого аудиторського гіганта KPMG оштрафували на 10 000 австралійських доларів (близько 260 000 ₴) за використання інструментів штучного інтелекту (ШІ) для недоброчесної поведінки під час внутрішнього тренінгу, присвяченого, як не дивно, саме ШІ.
KPMG та виклик інтеграції ШІ
KPMG, що входить до “великої четвірки” аудиторських та консалтингових компаній світу (поряд із Deloitte, PwC та EY), має глобальну присутність у понад 145 країнах та команду з понад 230 000 фахівців. Лише за 2024 фінансовий рік дохід компанії перевищив 40 мільярдів доларів США. Інцидент стався, коли один із партнерів компанії (ім’я якого не розголошується) проходив серпневий навчальний курс з ШІ. За правилами, учасникам потрібно було завантажити довідкові матеріали, проте партнер вирішив порушити політику компанії, “підкинувши” документ у генеративну нейромережу, аби отримати допомогу з відповідями на екзаменаційні завдання.
Масштаб проблеми та реакція компанії
Виявилося, що це не поодинокий випадок. Загалом 28 співробітників KPMG в Австралії протягом поточного фінансового року були викриті у використанні ШІ для шахрайства під час внутрішніх навчальних тестів. Окрім згаданого партнера, ще 27 інцидентів стосуються співробітників нижчої ланки. Ендрю Йейтс, генеральний директор KPMG Australia, визнав, що компанія стикається з серйозними викликами у контролі за використанням ШІ у процесі навчання та оцінки персоналу. Він підкреслив, що системи моніторингу, впроваджені лише у 2024 році, одразу виявили випадки порушення встановлених правил. Загальна кількість подібних інцидентів була оприлюднена компанією разом із річними фінансовими результатами.
Позиція керівництва та регуляторів
“Як і більшість організацій, ми намагаємося знайти оптимальний підхід до ролі та використання ШІ в контексті внутрішнього навчання та тестування. Це надзвичайно складно контролювати, зважаючи на швидкість, з якою суспільство інтегрує ці технології”, – прокоментував ситуацію Йейтс. Ситуація набула публічного розголосу після того, як сенаторка від партії Зелених Барбара Покок підняла це питання під час парламентського розслідування. Австралійська комісія з цінних паперів та інвестицій (ASIC) підтвердила факт інциденту, однак заявила, що не вживатиме додаткових заходів, доки не буде розпочато дисциплінарне провадження в межах професійних саморегулюючих організацій. Згідно з чинними нормами, аудиторські фірми не зобов’язані повідомляти ASIC про подібні порушення, якщо не було винесено офіційного дисциплінарного рішення. Проте, KPMG запевнила, що добровільно поінформувала регулятора в рамках поточних консультацій.
Кандидат відправив на співбесіду ШІ замість себе, а на тому боці його чекав… ШІ-ейчар
“Самостійна звітність про неетичну поведінку – це просто смішно. Чинний режим звітності не лише недостатній, він є фарсом. Нам потрібна значно більша прозорість та надійніші механізми контролю”, – різко розкритикувала ситуацію Барбара Покок.
Висновки для бізнесу та суспільства
Цей випадок яскраво ілюструє, наскільки складним стає процес впровадження та належного регулювання штучного інтелекту навіть у великих, досвідчених професійних компаніях. Він також слугує важливим сигналом для інших організацій щодо необхідності розробки чіткіших політик та впровадження ефективних технічних засобів контролю для запобігання шахрайству та зловживанню сучасними технологіями у корпоративному середовищі.
Думка ІТ-Блогу: Цей інцидент наочно демонструє, що попри потужні можливості ШІ, людський фактор та етичні норми залишаються критично важливими. Компаніям необхідно терміново переглянути свої внутрішні політики та системи контролю, щоб відповідати реаліям епохи генеративного ШІ, запобігаючи подібним зловживанням.
Інформація підготовлена на основі матеріалів: itc.ua