Гігант корпоративного програмного забезпечення Atlassian готує інноваційний підхід до співпраці між людьми та штучним інтелектом, який, як сподіваються розробники, дозволить командам створювати “у 10 разів більше роботи без 10-кратного хаосу”.
Представляємо “Агентів у Jira”
Atlassian оголосила про запуск функції “Агенти у Jira” (Agents in Jira) у середу. Цей апдейт надає користувачам популярного програмного забезпечення для управління проєктами Jira можливість призначати та керувати завданнями для своїх цифрових агентів безпосередньо з тієї ж панелі керування, яку вони використовують для своїх співробітників-людей.
Як це працює?
Функція “Агенти у Jira” дозволяє підприємствам делегувати завдання та тікети (запити на виконання робіт) ШІ-агентам так само, як і людям. Система також відстежує прогрес виконання завдань, встановлює дедлайни та надає інші метні метрики. Тепер користувачі можуть залучати ШІ-агентів навіть до поточних проєктів на будь-якому етапі їхнього виконання.
Наразі ця функціональність доступна у відкритому бета-тестуванні.
Більша прозорість робочих процесів
Як зазначила Тамар Йошуа, нова директорка з продуктів та штучного інтелекту Atlassian, головна мета цього оновлення – забезпечити користувачам таку ж прозорість щодо роботи, яку виконують їхні ШІ-агенти, як і щодо роботи їхніх співробітників-людей.
“Atlassian вже багато десятиліть працює у сфері програмного забезпечення для колаборації, допомагаючи людям ефективно виконувати роботу,” – сказала Йошуа. “Тепер з’являються агенти, які беруть на себе значну частину цієї роботи, і тому виникає потреба в координації між людьми та агентами.”
Однак Atlassian усвідомлює, що просте надання людям нових інструментів для автоматизації не обов’язково означає зменшення навантаження, додала Йошуа. Саме тому ключовим елементом цього оновлення є те, що всі процеси відбуваються в межах єдиної панелі керування.
“Останнім часом у публічному дискурсі часто лунає думка, що всі ці агенти створюють більше роботи для людей і, певною мірою, більше хаосу,” – зазначила Йошуа. “Наша сила полягає у впорядкуванні цього хаосу.”
Потенціал для оптимізації та ROI
Зважаючи на те, що підприємства продовжують шукати способи отримати віддачу від інвестицій у інструменти штучного інтелекту, такий комплексний підхід може виявитися надзвичайно корисним. Можливість порівнювати роботу агентів та людей над одним і тим же проєктом допоможе компаніям визначити, де саме варто впроваджувати агентів, а які завдання краще залишити для виконання людьми.
Це оголошення є лише першим кроком з багатьох, підкреслила Йошуа, оскільки компанія планує дедалі активніше інтегрувати інструменти ШІ у свої існуючі програмні продукти.
“Наша мета – дозволити людям продуктивніше працювати зі штучним інтелектом, і я вважаю, що це важливий крок,” – сказала Йошуа. “Це лише початок шляху. Попереду довга подорож, але це справді значний етап у інтеграції ШІ у ті робочі процеси, які ви вже маєте, і це мене дуже захоплює.”
Думка ІТ-Блогу: Впровадження “Агентів у Jira” від Atlassian свідчить про зрілість ринку корпоративного ШІ, де акцент зміщується від сирої автоматизації до інтеграції та управління спільними робочими процесами людей і машин. Це відкриває нові можливості для підвищення продуктивності та оптимізації витрат, але також ставить питання про необхідність перекваліфікації персоналу для ефективної співпраці з ШІ-помічниками.
За матеріалами: techcrunch.com