Кожен, хто працює в Meta, або знає когось, хто там працює, скаже одне й те саме: це не найщасливіше місце, особливо зважаючи на, здавалося б, нескінченні скорочення, які компанія проводила протягом останніх кількох років — скорочення, що лише прискорилися, коли компанія вливає мільярди в штучний інтелект.
Зараз новий звіт у виданні Wired свідчить про те, що команда прикладного ШІ (Applied AI) компанії стоїть на межі бунту.
Вибух на презентації та “призов” інженерів
Інцидент розпочався, коли хтось перервав трансляцію закритої презентації для співробітників, влаштувавши скандал з лайкою. Вимогу було одну: передати вищому керівнику Meta AI, що він “шматок лайна” (ор. “a piece of sh*t”). Один з доповідачів, за повідомленнями, закрив обличчя руками.
Цей спалах, як повідомляє Wired, відображає приховану лють всередині тримісячного підрозділу, що налічує близько 6 500 інженерів та менеджерів продуктів. Їхнє завдання — підтримувати амбіції компанії в галузі досліджень ШІ.
Минуломісячний звіт у Business Insider пролив світло на те, як багато співробітників дізналися про своє переведення до цієї групи — через раптове електронне повідомлення. Один з “призваних” описав цей процес на Reddit як “досить випадковий”. Згідно з внутрішнім оголошенням, яке бачили BI, причина їхнього залучення полягала в тому, що моделям ШІ Meta все ще бракувало знань для перевершення людей у технічних завданнях, таких як кодування. “Щоб агенти розуміли, як люди фактично виконують повсякденні завдання за допомогою комп’ютерів, нам потрібно тренувати наші моделі на реальних прикладах”, — йшлося в оголошенні.
Особистий підхід Цукерберга
У витоку аудіозапису з внутрішньої наради того місяця генеральний директор Марк Цукерберг пояснив свою мотивацію щодо залучення співробітників, а не зовнішніх підрядників. Александер Ванг — який продав свою стартап-компанію Scale AI, що займалася маркуванням даних, Meta за $14,3 мільярда (приблизно 560 мільярдів гривень), перш ніж обійняти посаду головного директора з ШІ та очолити Meta Superintelligence Labs — добре знає сферу маркування даних, зазначив Цукерберг. І, відверто кажучи, середній співробітник Meta має “значно вищий” інтелект, ніж сторонні підрядники, додав він, що робить їх кращим вибором.
“Гулаг” для розробників
Співробітники описують вимушене приєднання до групи без реального вибору: або приєднуйся, або звільняйся. Багато хто називає себе “призовниками”. Їхня робота? Генерація головоломок та завдань з програмування для тренування моделей ШІ. “Це буквально гулаг”, — сказав один співробітник Wired. “Більшість людей вважають цю роботу нищівною для душі”, — додав інший.
Загальний клімат у Meta
Проблеми з моральним духом стосуються не лише групи Applied AI. Понад 1 600 співробітників Meta по всій компанії, за повідомленнями, підписали петицію, яка протестує проти програми моніторингу їхніх кліків та натискань клавіш для збору даних для тренування ШІ. Настрій у всій компанії настільки похмурий, що головний директор з продуктів Meta Кріс Кокс відчув необхідність звернутися до “жорстокого” середовища під час розмови зі співробітниками цього тижня, повідомляє Wired.
TechCrunch звернувся до Meta за коментарем.
Структура та звернення керівництва
За попередніми даними, Applied AI team очолює Махер Саба, 12-річний ветеран Meta, який раніше був віце-президентом відділу Reality Labs — підрозділу, що “спалив” $83 мільярди (приблизно 3,2 трильйони гривень) на метавсесвіт, перш ніж Meta переключилася на ШІ. Нова організація підпорядковується технічному директору Meta Ендрю Бозворту.
Спочатку підрозділ був структурований таким чином, що до одного менеджера підпорядковувалося до 50 співробітників.
Сам Цукерберг, за повідомленнями, звернувся до ширшої ситуації у внутрішньому меморандумі в п’ятницю, визнавши, що нещодавні зміни “спричинили стрес”, та зізнавшись, що компанія припустилася помилок, які планує виправити. Згідно з Wired, він додав у своєму меморандумі, що “головною зіркою Meta є бути найкращим місцем для найталановитіших людей у світі, щоб досягти впливу”.
Коли ви купуєте за посиланнями в наших статтях, ми можемо отримувати невелику комісію. Це не впливає на нашу редакційну незалежність.
Думка ІТ-Блогу: Ситуація в Meta демонструє класичний конфлікт між агресивними інноваційними цілями та добробутом співробітників. Це може призвести до зниження продуктивності та відтоку талантів, що суперечить заявам про прагнення бути “найкращим місцем” для фахівців.
Подробиці можна знайти на сайті: techcrunch.com