Засновник Blue Voice, Девід Лоуренс, навчався на юридичному факультеті Гарвардського університету, коли інцидент зі стріляниною за участю поліцейського на території кампусу викликав значні суперечки щодо дій правоохоронців. Усвідомивши, що більшість помилок поліцейських трапляється, коли вони не мають миттєвого доступу до правил департаменту, Лоуренс покинув навчання, щоб вирішити цю проблему за допомогою штучного інтелекту. Він об’єднався зі співзасновниками Амітом Патанкаром, випускником Гарвардської школи бізнесу та колишнім інженером Google, та Майклом Гропманом, колишнім заступником начальника поліції Бостона, щоб запустити Blue Voice — стартап з Бостона, який надає поліцейським у польових умовах рекомендації щодо політики в режимі реального часу.
Через три роки Blue Voice виходить з прихованого режиму, отримавши 6 мільйонів доларів фінансування під керівництвом SignalFire та Las Olas VC. Офіцери 225 окружних агентств у 25 штатах тепер щодня використовують цей інструмент, щоб переконатися, що їхні дії відповідають протоколу департаменту. Лоуренс порівнює цю платформу з Harvey, інструментом ШІ, яким широко користуються юристи, або OpenEvidence, подібним інструментом для лікарів.
«Коли офіцер приймає рішення, він робить це на основі пам’яті або найкращого припущення, спираючись на тисячі сторінок законів, політик, муніципальних постанов та державних законів, які він інтерналізував і тримає в голові», — розповів Лоуренс TechCrunch.
До появи Blue Voice офіцер, який не міг згадати конкретний протокол — наприклад, точний сьомий крок, необхідний на місці злочину — мав небагато хороших варіантів: переглянути посібник обсягом 15 000 сторінок, розбудити начальника посеред ночі або скористатися загальними інструментами, як-от Google або ChatGPT, які не мають специфічної поліцейської підготовки. Проблема полягала в тому, що традиційні методи займали занадто багато часу, тоді як споживчі моделі ШІ до 30% часу надавали неправильні відповіді, зазначив Лоуренс.
Blue Voice стверджує, що вирішує цю проблему, оскільки навчений на специфічних для департаменту законах, місцевих постановах, протоколах та інструкціях, до яких загальнодоступні інструменти ШІ не мають доступу в загальнодоступному інтернеті. Платформа також надає офіцерам миттєвий доступ до детальних карт шкіл на їхніх телефонах під час надзвичайних ситуацій із активним стрілком.
Сьогодні Blue Voice відповідає на запитання щохвилини. Лоуренс каже, що офіцери впевнено покладаються на інструмент, оскільки він завжди вказує їм безпосередньо на первинні нормативні акти, а не просто генерує відповідь самостійно, як це робив би ChatGPT. Замість того, щоб диктувати дії, інструмент просто надає закони, залишаючи остаточне рішення за офіцерами, які поєднують його з власним досвідом польової роботи.
За словами Лоуренса, за останній рік Blue Voice збільшив свою клієнтську базу в одинадцять разів, оскільки поліцейські департаменти бачать конкретні результати, зокрема зменшення злочинності та меншу кількість оперативних суперечок.
Нещодавно Blue Voice допоміг запобігти викраденню дитини, коли офіцер-новачок помітив чоловіка, який тиснув на молоду дівчину, щоб вона сіла в його автомобіль, повідомляє Лоуренс. Не будучи впевненим, чи мав він законні підстави втручатися, офіцер проконсультувався з Blue Voice через свій телефон. Додаток миттєво підтвердив, що ситуація відповідає юридичним критеріям «спокуси неповнолітнього» — правопорушення, що охоплює спроби заманити неповнолітнього з метою вчинення проти нього злочину — надавши йому негайні повноваження діяти.
В іншому випадку Blue Voice нагадав начальнику департаменту, що він не може повернути офіцера до активної служби після стрілянини без попереднього отримання висновку сторонньої психіатричної експертизи.
Стартап, який конкурує з Lexipol, що підтримується PE, також нещодавно розробив функціонал для допомоги детективам у розкритті «холодних» справ.
У час, коли використання ШІ поліцією, як-от системи спостереження за номерними знаками від Flock Safety, викликає зростаючу критику, Лоуренс сподівається, що Blue Voice доведе, що правильно розгорнутий ШІ може принести користь громадській безпеці, не жертвуючи цивільними правами.
Лоуренс, який раніше працював на губернатора Коннектикуту Неда Ламонта, розвинув глибоку пристрасть до державної служби і каже, що не шкодує про те, що залишив юридичний факультет. «Це найкраще, що я міг зробити зі своєю кар’єрою, і найбільший вплив, який я міг би справити», — сказав він.
Зверху, зліва направо: Майкл Гропман, Девід Лоуренс і Аміт Патанкар.
Коли ви купуєте за посиланнями в наших статтях, ми можемо отримувати невелику комісію. Це не впливає на нашу редакційну незалежність.
Джерело новини: techcrunch.com