Перша в історії OpenAI маркетингова кампанія із залученням інфлюенсерів викликає онлайн-обурення на тлі зростаючої напруженості щодо використання ШІ.
Минулими вихідними OpenAI організувала для групи інфлюенсерів розкішний відпочинок у північній частині штату Нью-Йорк під назвою “Summer Club”. Там творців пригощали вечерею “від ферми до столу”, оздоровчими заходами, як-от бджільництво, та навчальними сесіями про те, як краще використовувати продукти OpenAI. Один з авторів контенту розповідав про створення вебсайту, а інший сфотографував брошуру з написом “майстер-клас з живопису”.
View this post on Instagram
Відео були естетичними та легковажними, але багато коментарів – ні. Наприклад, одна з інфлюенсерок, яка розповідала про поїздку у своєму TikTok та Instagram, отримувала коментарі з натяками, що вона “продала душу за гарний номер у готелі”, або запитання, чи зможе вона зробити відео, яке примирить її подорож з екологічним впливом дата-центрів ШІ.
Іншу інфлюенсерку, яка також опублікувала дописи про поїздку, запитали, чи не зніме вона відео в популярному форматі “get-ready-with-me” (де інфлюенсери записують процес підготовки до виходу) про тур по дата-центру. Коли TechCrunch звернувся до третьої учасниці поїздки за коментарем, вона, схоже, видалила відео, зняте під час перебування там, хоча залишила інші, які не згадують про участь у брендовій поїздці OpenAI.
View this post on Instagram
У відповідь на запит про коментар речник OpenAI Дрю Пусатері заявив, що компанія співпрацює з різними авторами контенту в рамках ширшої маркетингової кампанії, спрямованої на допомогу людям краще зрозуміти практичні способи використання ChatGPT. Однією з цілей поїздки було навчити творців користуватися новою версією ChatGPT Work, яка допомагає користувачам у таких завданнях, як підготовка документів та презентацій. Пусатері зазначив, що захід мав освітній характер і був спрямований на надання авторам контенту практичного досвіду роботи з інструментами ШІ, щоб вони могли показати своїм підписникам, як ними користуватися.
“Автори контенту є важливою частиною нашої спільноти та тим, як люди сьогодні отримують інформацію та дізнаються про наші продукти”, – сказав Пусатері. “Ми вітаємо здорові дискусії, оскільки ШІ стає все більш поширеним, і ми цінуємо авторів, які обирають співпрацювати з нами, відвідувати наші заходи, ставити складні запитання та вчитися разом з усіма. Ми й надалі цінуватимемо їх, так само як і традиційні ЗМІ та інших маркетингових партнерів”.
Не дивно, що OpenAI залучає інфлюенсерів, пропонуючи їм розкішні брендові подорожі. У лютому Vanity Fair повідомив, що компанія найняла “майстра знаменитостей” Чарльза Порча на посаду першого віце-президента з глобальних творчих партнерств. Порч перейшов з Instagram, де він обіймав посаду віце-президента з глобальних партнерств. Оголошуючи про найм, Порч заявив, що його завданням буде спілкування з творчими спільнотами, “щоб зрозуміти, як ми створюємо найкращі продукти для них”, і він планував провести “тур слухань”, щоб дізнатися більше про взаємодію людей з інструментами ШІ.
Важливо зазначити, що OpenAI – не єдина лабораторія ШІ, яка співпрацює з інфлюенсерами. За повідомленнями, Anthropic провела вечерю для інфлюенсерів на честь свого продукту Claude, а ще в лютому Microsoft Copilot організував брендову поїздку для інфлюенсерів на Супербоул, як повідомляв технологічний бюлетень Sarah and Kate.
Жодна з цих інших поїздок, пов’язаних зі ШІ, не викликала такого резонансу, як ця брендова поїздка OpenAI. Одна інфлюенсерка написала у LinkedIn, що думала, ніби людям “буде цікаво дізнатися про закулісні поради та прийоми” використання технології OpenAI, але не усвідомлювала, скільки людей є анти-ШІ. “Я ні на секунду не думала, що це буде суперечливо”, – написала вона.
TechCrunch поспілкувався з особою, яка залишила негативний коментар під відео, опублікованим інфлюенсером, який відвідував OpenAI Summer Camp.
Коментатор зазначив, що багато американців негативно ставляться до ШІ, і що необхідно провести розмову про відповідальне використання технології. “Ці розкішні заходи для інфлюенсерів знову дають людям привід для негативних думок”, – сказала вона TechCrunch. “Світ горить. Це не найкращий час, щоб хизуватися своїм люксом за 5000 доларів за ніч”.
Також увагу привернув час проведення поїздки. OpenAI планує укласти угоду на 500 мільярдів доларів на будівництво дата-центру в Огайо, саме в той час, коли на перший план вийшов соціально-екологічний вплив дата-центрів ШІ. Іронія того, що OpenAI провела брендовий ретрит у розкішному курорті, розташованому серед природи, не залишилася непоміченою деякими коментаторами.
Інші коментатори також вказали на контракт OpenAI з Міністерством оборони на суму 200 мільйонів доларів як на причину обурення, викликаного брендовою поїздкою.
TechCrunch звернувся до інфлюенсерів за коментарями. Ця стаття була оновлена, щоб показати коментарі від OpenAI.
При купівлі товарів за посиланнями в наших статтях ми можемо отримувати невелику комісію. Це не впливає на нашу редакційну незалежність.
Оригінал статті: techcrunch.com