«Мережевий ефект» може діяти і навпаки.
Можливо, це через місцевий літній раціон, що складається зі смажених сирних згустків, кукурудзи в качанах та пива Spotted Cow, але мешканці Вісконсину відчувають неабияке роздратування щодо автоматичних камер для розпізнавання номерних знаків від Flock.
За останні кілька місяців низка міст і селищ Вісконсину розірвали угоди з Flock через занепокоєння щодо конфіденційності та довіри. З кожним містом, що виходило з угоди, мережа Flock ставала менш корисною для тих, хто залишався. І міста починають це помічати.
Візьмемо, наприклад, округ Дейн, до якого входить місто Медісон. Це один з найгустонаселеніших округів Вісконсину. Він також був значним користувачем Flock, маючи контракт на 24 камери для розпізнавання номерних знаків. Але після скарг від громадян та експертів з питань конфіденційності, 16 квітня Рада наглядачів округу Дейн проголосувала за скасування фінансування Flock на суму 80 000 доларів та заборонила «подальші витрати на систему».
«Існують добре задокументовані занепокоєння щодо того, як ця компанія працює та використовує свої технології для порушення прав людей, гарантованих Четвертою поправкою [проти необґрунтованих обшуків]», — заявив голова Ради округу Патрік Майлз. «Дії ради підтримують захист нашої громади від доведеного недобросовісного гравця. Ми повністю довіряємо нашому шерифу та його заступникам і готові розглянути інших постачальників, які мають більш надійні гарантії».
Камери Flock в окрузі незабаром вимкнулися, припинивши передачу даних округу Дейн до 140 інших правоохоронних органів, які раніше мали до них доступ. Багато з цих агентств були місцевими, але серед них були й поліцейські управління з Міссурі, Нью-Йорка та Теннессі.
(Що стосується самого міста Медісон, то воно взагалі уникло камер Flock. Місто стверджує, що не використовує жодних «автоматичних систем розпізнавання номерних знаків, систем виявлення пострілів чи програмного забезпечення для аналізу ходи»).
Коли камери Flock демонтують, сусідні громади менше використовують мережу. У місті Мона, що теж знаходиться в окрузі Дейн, на початку травня оголосили, що його контракт з Flock «переглядається». Начальник поліції Мона підтримує камери для розпізнавання номерних знаків і зазначив, що Flock допоміг розкрити «справу зі спокушанням, пов’язану з підозрюваним, який перевіз вразливу дорослу особу через кордон штату». Проте місцева поліція була стурбована «питаннями конфіденційності» та «підтриманням довіри громади та підзвітності».
Оскільки значна частина цінності Flock полягає в доступі до камер в інших юрисдикціях, втрата округу Дейн і Мона зробила Flock раптом менш корисним для сусідніх поліцейських відділків. Містечко МакФарланд, що межує з Мона, 15 травня оголосило, що не буде продовжувати свій план розгортання камер Flock «у зв’язку зі скороченням бази даних в окрузі Дейн та відгуками від мешканців».
«Після того, як округ Дейн втратив фінансування для Flock, ми втратили близько половини потенційної мережі камер в межах округу Дейн», — заявив начальник поліції МакФарланд Брайан Редман. «Мені довелося запитати: «Чи отримаємо ми ще віддачу від наших інвестицій з такою втратою?» З руйнуванням мережі цього вже не буде».
26 травня сусіднє місто Фітчберг проголосувало за припинення власної передплати на Flock. За даними новин Channel 3000, місцеві лідери «посилалися на занепокоєння щодо функції національного пошуку в поточній моделі Flock, заявляючи, що місто не може остаточно визначити, як використовуються дані, пошук яких здійснюється в інших районах».
Поліцейське управління Університету Вісконсину в Медісоні 3 липня оголосило, що «після ретельного та продуманого розгляду» воно не буде продовжувати свою угоду з Flock.
Як і багато місцевих громад, університетська поліція все ще вірить у цю технологію, але не в Flock. Натомість, університет знайде «постачальника автоматичних систем розпізнавання номерних знаків (ALPR), який краще відповідатиме потребам громадської безпеки Університету Вісконсин-Медісон».
28 липня сусіднє місто Стоутон також проголосувало за скасування свого контракту з Flock, сплативши 12 500 доларів за дострокове розірвання після інтенсивного опору місцевих жителів цим пристроям. Це сталося, незважаючи на те, що поліція повідомила, що лише через 14 хвилин після введення номерного знаку в Flock, камери допомогли їм знайти «зниклого/втікача 15-річного підлітка, який взяв автомобіль батьків».
Лише за кілька місяців ситуація з камерами розпізнавання номерних знаків у районі Медісона кардинально змінилася.
Проблеми Фокс-Валлі
Схожа історія розігралася на північному сході Вісконсину. Ошкош припинив свій контракт з Flock у квітні, тоді як його північний сусід, Аплтон, у травні оголосив, що він також припинить використовувати Flock.
Сусідній Гранд Чьют розірвав угоду з Flock на початку червня, перейшовши на конкуруючий продукт від Axon. Начальник поліції Гранд Чьют Девід Маас розповів Fox 11 News, що система Axon «приносить користь громаді багатьма способами, а також поважає конфіденційність мешканців у спосіб, який, відверто кажучи, здається більш комфортним».
З огляду на те, що місцеві громади відмовляються від послуг, сусіднє місто Каукауна в липні оголосило, що також не буде продовжувати свій контракт з Flock. Каукауна прямо заявила, що «однією з основних функцій, яка приваблювала місто, була можливість співпрацювати з прилеглими громадами, які також використовують ALPR від Flock, для ідентифікації підозрюваних, які перетинають межі міста».
З огляду на те, що так багато камер Flock виходять з ладу, «місту не є фінансово відповідальним продовжувати інвестувати в камери Flock з урахуванням висловлених занепокоєнь та неможливості партнерства з прилеглими громадами», — заявив Джеймі Графф, начальник поліції міста Каукауна.
Мережеві ефекти можуть діяти і назад
Було б перебільшенням сказати, що міста відмовилися від автоматичних систем розпізнавання номерних знаків. Багато місць, що розривають зв’язки з Flock цього року, чітко дали зрозуміти, що сподіваються знайти іншу систему, яка краще відповідатиме їхнім потребам і цінностям. І карта камер розпізнавання номерних знаків у Вісконсині все ще показує багато діючих, зокрема й у районі Медісона.
Громадський опір був вирішальним для багатьох із цих рішень щодо відмови від Flock. Дійсно, широка негативна реакція проти Flock стала настільки сильною, що минулого тижня компанія з питань спостереження оголосила про обов’язкові нові аудиторські перевірки та скорочення періодів зберігання даних за замовчуванням для користувачів із США.
Тепер Flock знає те, що усвідомили Каукауна та МакФарланд: той самий «мережевий ефект», який допомагає будувати бізнес, може також працювати і в іншому напрямку, коли клієнти починають втікати.
Нейт Андерсон
Заступник редактора
Нейт — заступник редактора Ars Technica. Його остання книга «In Emergency, Break Glass: What Nietzsche Can Teach Us About Joyful Living in a Tech-Saturated World» (У разі надзвичайної ситуації, розбий скло: Чого Ніцше може навчити нас про радісне життя у світі, насиченому технологіями) набагато веселіша, ніж звучить.
За даними порталу: arstechnica.com