Ігровий ноутбук з 64 ГБ оперативної пам’яті DDR5 забезпечує значний запас на майбутнє, за умови, що система підтримує таку конфігурацію. Судячи з усього, Best Buy не перевірив цю деталь. Власник стверджує, що після повної оплати за Lenovo Legion 5, роздрібний продавець вилучив один модуль на 32 ГБ оперативної пам’яті, залишивши його собі, і повернув весь пристрій, заявивши, що додаткова пам’ять не сумісна з цією системою.
Власник Legion 5 стверджує, що його ігровий ноутбук без проблем працював 8 місяців з 64 ГБ оперативної пам’яті
Користувач Reddit під ніком “GRINZ_DOCTOR” придбав потужну конфігурацію, яка включала процесор Core i9-14900HX, відеокарту RTX 5070, SSD на 2 ТБ та 64 ГБ оперативної пам’яті DDR5, а також док-станцію на 1 ТБ. За словами власника, ноутбук працював бездоганно протягом 8 місяців, доки не зламався. Тому його довелося відправити до Best Buy за гарантією. Під час огляду Best Buy повідомила, що максимальний обсяг пам’яті, який підтримує ця модель, становить 32 ГБ, а не 64 ГБ, і вилучила один модуль пам’яті.
Дивним є те, що замість того, щоб повернути власнику модуль пам’яті DDR5 на 32 ГБ, який був частиною оригінальної комплектації ігрового ноутбука, Best Buy залишив його собі. Враховуючи, що один модуль SODIMM, що працює на швидкості 5600 МТ/с, може коштувати до 349,99 доларів США на онлайн-платформах, як-от Amazon, дії співробітників підтримки Best Buy можна розцінювати як крадіжку.
Якщо Legion 5 працював без проблем 8 місяців, це означає, що один із модулів вийшов з ладу після цього періоду, і покупець має право на його заміну. На Reddit деякі користувачі порадили GRINZ_DOCTOR продовжувати вирішувати цю проблему з Best Buy до досягнення задовільного результату.
Наскільки можна зрозуміти, Best Buy не хотів оплачувати заміну модуля пам’яті через високі ціни, з якими стикається галузь. Цікаво, що оновлена версія Lenovo Legion 5, оснащена процесорами Intel Core Ultra 7 та Core Ultra 9, також містить на вебсайті компанії інформацію про підтримку до 32 ГБ оперативної пам’яті. Однак це може бути лише опцією від виробника ноутбуків, що означає, що користувачі можуть самостійно здійснювати оновлення відповідно до своїх потреб.
Джерело новини: wccftech.com