Помилка в оновленні KB5124008 призводить до збоїв у роботі аудіопристроїв USB Audio Class 1.0, викликаючи помилки “Код 10” та блокуючи виведення звуку в ігрових гарнітурах, мікрофонах і колонках.
Найновіше оновлення Windows 11 містить чимало причин для його встановлення, зокрема сотні виправлень безпеки. Однак, воно також приносить деякі помилки, які можуть бути як дратівливими, так і суттєво ускладнювати роботу.
Microsoft нещодавно підтвердила, що помилка в оновленні безпеки Windows KB5124008 може спричинити збої в роботі деяких аудіопристроїв. Уражені системи демонструватимуть одну або кілька з наведених проблем:
- Пристрій відображає помилку в “Диспетчері пристроїв”: “Не вдається запустити цей пристрій (Код 10)”.
- Відсутнє аудіовиведення.
- Елементи керування гучністю не реагують або залишаються на нулі.
- Налаштування звуку не реагують або недоступні.
- Деякі пристрої можуть функціонувати в стандартних стереоконфігураціях, але виходити з ладу при використанні багатоканальних аудіофункцій, включаючи 8-канальний або 3D-режим звуку. Деякі користувачі повідомили, що їм вдалося відновити звук у цих випадках, переключившись на 2-канальний режим.
Я вважаю, що мій ПК постраждав від цієї помилки. Після встановлення останніх оновлень Patch Tuesday мої зовнішні USB-колонки перестали працювати, а Windows автоматично перемкнула аудіовиведення на вбудовані колонки ноутбука.
Проблеми стосуються виключно пристроїв USB Audio Class 1.0. Майже будь-яка операційна система або платформа, що підтримує USB-аудіо, працює з USB Audio Class 1.0. Цей клас був першим стандартом для аудіопристроїв і був випущений у 1998 році. До цієї категорії належать USB-мікрофони, гарнітури, колонки та багато інших пристроїв.
Оскільки деякі сучасні платформи (зокрема, ігрові консолі, як-от PS5 та Nintendo Switch) не підтримують новіші стандарти, гарнітури та інші периферійні пристрої часто виготовляються як пристрої USB Audio Class 1.0, щоб забезпечити їхню сумісність з усіма системами.
Помилка впливає на версії Windows 11 26H1, 25H2 та 24H2. Microsoft підтвердила проблему, але наразі не випустила виправлення.
Можливо, ви зможете обійти помилку, переключившись на 2-канальний режим, але це не є остаточним рішенням. Ви також можете видалити оновлення KB5124008, хоча, можливо, краще дочекатися офіційного виправлення або знайти тимчасове рішення.
Sean Endicott
Sean Endicott — штатний автор новин у Windows Central, де він висвітлює Windows 11, обладнання Surface, Microsoft 365, ШІ, програми та загальну екосистему ПК. Відколи він приєднався до команди у 2017 році, він написав понад тисячу статей, що охоплюють новини, аналітику та репортажі в галузі Microsoft.
Він веде Windows Wrap, щотижневу колонку про найважливіші події у світі Windows та індустрії ПК та їхнє значення для платформи в майбутньому.
До повноцінного приєднання до Windows Central Шон працював у журналістиці та медіавиробництві, здобувши ступінь першого класу з телерадіожурналістики в Ноттінгемському трентовому університеті. Поза сферою технологій він є відзначеним нагородами тренером з американського футболу, який базується в Ноттінгемі, Англія, і був визнаний BAFCA Youth Coach of the Year у 2024 році.
TOPICSWindows 11
За даними порталу: www.windowscentral.com