Користувач Reddit повідомив, що отримав ноутбук від Acer, де заводську термопасту з рідким металом замінили на звичайну термопасту.
Користувач відправив ноутбук Acer на ремонт через перегрів; компанія, за повідомленнями, повернула його, замінивши рідкий метал на Arctic MX-4, що призвело до роботи процесора майже зі 100°C
Недбалість з боку постачальників під час ремонтних робіт (RMA) – не рідкість, і саме це пережив користувач Reddit u/Budget_Tomatillo4209, відправивши свій ноутбук до Acer на ремонт. Користувач повідомив, що зіткнувся з проблемами перегріву процесора свого ноутбука. Оскільки ноутбук був на гарантії, він відправив його назад до Acer для відповідного ремонту.
Ноутбук працював на базі Intel Core i9 13900HX – високопродуктивного 24-ядерного/32-потокового процесора Intel Raptor Lake. Користувач не надав деталей щодо температур, які він спостерігав до ремонту, але зазначив, що жодних покращень у тепловиділенні не відбулося. Найгірше в ремонті, на думку користувача, було те, як Acer впоралася з проблемою.
Згідно з повідомленням, Acer нібито замінила заводський рідкий метал на процесорі на термопасту Arctic MX-4. Це набагато гірший вибір порівняно з рідким металом, і тому користувач повідомив про погану теплову продуктивність під час ігор. Навіть при незначних навантаженнях процесор, за його словами, постійно працював з тепловим обмеженням, досягаючи 102°C. Користувач Reddit завантажив відео, щоб продемонструвати це, і вважає, що йому мали замінити рідкий метал.
Acer замінила заводський рідкий метал на Arctic MX-4 за гарантією. Мій 13900HX тепер в простої працює при 92–102°C. (Predator Helios 16 PH16-71)
від u/Budget_Tomatillo4209 у GamingLaptops
Як видно з відео, щойно він відкриває додаток PredatorSense, ядра процесора 4 та 5 миттєво підскакують до понад 90°C, тоді як інші ядра залишаються в районі 80°C. Ядро 4 виявляється більш проблемним, оскільки воно завжди досягає 90+ градусів за Цельсієм, коли користувач запускає додаток. Щоб зменшити проблему, він спробував кілька методів, включаючи очищення, налаштування користувацьких кривих PredatorSense, вимкнення режиму Turbo тощо. Однак це не є постійним рішенням, і користувачеві було б краще відправити його на належний ремонт.
Джерело новин: Reddit
Дізнатися більше на: wccftech.com