Нещодавнє оновлення призвело до збоїв у роботі повного та швидкого сканування Microsoft Defender, але нова виправлена версія бази даних антивірусних сигнатур вирішила цю проблему.
Microsoft стверджує, що вбудований інструмент безпеки Windows 11 є достатнім для більшості користувачів ПК. Однак це справедливо лише тоді, коли інструмент працює належним чином. Проблема, що торкнулася деяких ПК, перешкоджає завершенню сканування безпеки, залишаючи системи потенційно вразливими.
Проблему виявив користувач Reddit Huynh_Jovi. Кілька користувачів у цій гілці повідомили про труднощі з запуском сканування за допомогою Microsoft Defender. Було виявлено, що проблеми виникають як під час повного сканування (Full Scan), так і швидкого сканування (Quick Scan).
Угорі цієї гілки закріплено коментар модератора, який збирає ключову інформацію щодо ситуації.
“Схоже, Microsoft випустила невдале оновлення для Windows Defender, через яке програма аварійно завершує роботу через кілька секунд після спроби виконати повне або швидке сканування”, – йдеться в коментарі користувача goretsky. Він також додав: “Автономне сканування (Offline scans) зупиняється приблизно на 90–93% завершення”. За повідомленнями, остання версія Microsoft Safety Scanner також має цю проблему.
Точна причина проблеми не встановлена, хоча існує кілька припущень. Здається, проблема пов’язана з оновленням бази даних антивірусних сигнатур Microsoft Security Intelligence. Згідно з повідомленнями користувачів Reddit Schoonie84 та Master_Pie1940, оновлення до Security Intelligence Update v1.457.236.0 вирішує цю проблему.
Вам не потрібно шукати це оновлення вручну. Якщо ви перевірите наявність оновлень у програмі “Безпека Windows” або через “Центр оновлення Windows”, має з’явитися остання версія.
Є ймовірність, що проблема виникла після спроби Microsoft усунути ShieldBreak – вразливість нульового дня, про яку стало відомо незабаром після оновлення Patch Tuesday у серпні.
Згідно з повідомленнями, версії Defender v1.1.26070.7 та v1.1.26080.2 уражені цією проблемою при використанні з будь-якою з наступних версій Microsoft Security Intelligence Update:
- 1.457.222.0
- 1.457.225.0
- 1.457.226.0
- 1.457.227.0
- 1.457.230.0
Повернення до попередньої версії Microsoft Security Intelligence Update також, за повідомленнями, вирішує проблему, що підтверджує теорію про причину її виникнення.
Коментар
Багато користувачів витратили години на спроби вирішити цю проблему. На момент публікації офіційної заяви від Microsoft щодо цієї проблеми не було, тому робота користувачів Reddit, які уважно дослідили питання, є цінною.
Регулярне сканування є важливим кроком для захисту ПК. Сподіваємося, Microsoft швидко вирішить проблему та повідомить про це користувачів, яких вона торкнулася.
Тим часом користувачі, яких торкнулася проблема, все ще можуть сканувати певні папки або диски, клацнувши правою кнопкою миші та вибравши “Сканувати за допомогою Microsoft Defender”.
Джерело новини: www.windowscentral.com