Користувачі операційних систем Apple macOS, зокрема версій Sonoma (14), Sequoia (15) та Tahoe (26), зіткнулися з набридливими спливаючими вікнами в застосунку Microsoft Teams. Ці повідомлення постійно запитують дозвіл на доступ до місцезнаходження пристрою, необхідний для функцій на кшталт GPS та Wi-Fi.
Одна з розповсюджених скарг від користувачів свідчить: «Я отримую це повідомлення на macOS з 14 травня 2026 року. Спочатку воно зникало після першого натискання ‘Don’t Allow’, але сьогодні я натиснув ‘Don’t Allow’ щонайменше двадцять разів поспіль, і діалог постійно повертається. Я перевірив оновлення Microsoft Teams, але їх немає».
Причина проблеми
Microsoft офіційно визнала існування цієї проблеми, пояснивши її нещодавнім оновленням безпеки macOS. Це оновлення, за словами компанії, не дозволяє операційній системі коректно зберігати налаштування дозволів користувача щодо доступу до локації. Повідомляється, що проблема торкається лише незначної кількості користувачів Teams на Mac, у яких увімкнено доступ до місцезнаходження в налаштуваннях самого застосунку.
«Ми виявили, що нещодавнє оновлення безпеки macOS не зберігає вибір користувачів щодо дозволів на локацію для Teams так, як очікувалося, що призводить до повторних запитів дозволу на місцезнаходження», — зазначили в Microsoft.
Шляхи вирішення
Компанія Microsoft заявила, що активно співпрацює з Apple для усунення цієї помилки. Паралельно команда розробників Teams досліджує можливість впровадження внутрішнього виправлення в самому застосунку, щоб зменшити частоту повторюваних запитів.
Як тимчасове рішення, Microsoft рекомендує користувачам, яких торкнулася ця проблема, вручну налаштувати доступ до локації для Teams через системні налаштування пристрою. Необхідно перейти до розділу «Системні налаштування» (System Settings) > «Приватність та безпека» (Privacy & Security) > «Служби локації» (Location Services). Там слід перемкнути опції для «Microsoft Teams» та «Microsoft Teams ModuleHost» в положення «увімкнено/вимкнено», а потім повернути їх до бажаної конфігурації.
Видання Windows Central запевнило, що стежитиме за розвитком ситуації та оновить інформацію, як тільки з’явиться офіційне виправлення. Важливо зазначити, що Microsoft продовжує наполягати, що проблема не пов’язана з помилкою в самій програмі Teams.
Вердикт ІТ-Блогу: Тимчасове рішення через системні налаштування доступне для користувачів Mac, які зіткнулися з цією проблемою. Очікується офіційне оновлення від Microsoft або Apple.
Інформація підготовлена на основі матеріалів: itc.ua