Amazon робить значний крок уперед, інтегруючи свій новий голосовий асистент Alexa+ з популярними сервісами доставки їжі, Uber Eats та Grubhub. Тепер користувачі зможуть замовляти страви, спілкуючись з Alexa+, ніби вони розміщують замовлення у ресторані чи через вікно автосервісу. Це оновлення покликане зробити процес замовлення їжі інтуїтивнішим та природнішим.
Інтерактивне та гнучке замовлення
Нова функція Alexa+ дозволяє користувачам обирати кухню, переглядати меню, ставити запитання щодо страв та персоналізувати своє замовлення – все в рамках однієї розмови. Змінити думку, додати десерт чи скоригувати кількість страв тепер можна миттєво, без необхідності починати процес заново. Така гнучкість значно покращує користувацький досвід.
Як активувати нову функцію?
Для активації цієї можливості користувачам необхідно спершу зв’язати свої облікові записи Grubhub або Uber Eats через застосунок Alexa. Після успішного підключення, історія попередніх замовлень автоматично синхронізується, що спрощує повторне замовлення улюблених страв або пошук нових закладів. Наприклад, можна сказати: «Хочу замовити італійську їжу з доставкою», і Alexa+ запропонує варіанти ресторанів. Перед підтвердженням замовлення користувач отримає повний огляд свого кошика, включаючи перелік позицій, їхню кількість та вартість.
Розширення можливостей та майбутні перспективи
Це оновлення поступово стає доступним для користувачів Alexa+ на пристроях Echo Show 8 та більших моделях. Amazon розглядає це як важливий етап у розробці адаптивних моделей взаємодії, що закладає основу для впровадження подібних функцій у інших сферах, таких як покупка продуктів чи планування подорожей.
Штучний інтелект у харчовій індустрії: виклики та досягнення
Інтеграція Alexa+ відбувається на тлі активного впровадження штучного інтелекту (ШІ) у харчовій промисловості. Багато мереж швидкого харчування вже експериментують з ШІ-асистентами на автосервісах, проте стикаються з проблемами точності замовлень. Так, у 2024 році McDonald’s тимчасово призупинила подібну ініціативу через помилки, коли ШІ-касир випадково додавав до замовлення дев’ять порцій солодкого чаю. Taco Bell також не уникнув подібних інцидентів, що ставали вірусними в мережі.
З моменту запуску Alexa+ у США та подальшого розширення на Велику Британію, функціонал асистента продовжує зростати. Серед нових можливостей – різні стилі особистості Alexa, зокрема «зухвалий» варіант для дорослих, а також «лаконічний», «розслаблений» та «милий» режими.
Думка ІТ-Блогу: Інтеграція замовлень їжі в Alexa+ свідчить про прагнення Amazon зробити голосові інтерфейси максимально універсальними для повсякденних завдань. Це значно спрощує життя користувачів, але водночас підкреслює необхідність подальшого вдосконалення ШІ для уникнення помилок, які можуть підірвати довіру до технології.
Подробиці можна знайти на сайті: techcrunch.com