При запуске приложения VK отображается следующее сообщение: «Ошибка загрузки. Проверьте подключение к сети и повторите попытку». На сайте vk.com отображается другое сообщение: «Страница, которую вы ищете, временно недоступна. Пожалуйста, повторите попытку позже». Повторение попытки, очевидно, результата не приносит. Также не открывается раздел сообщений и какие-либо другие сервисы платформы.
О массовом характере проблем свидетельствуют данные ресурса Brand Analytics, который фиксирует резкий скачок числа жалоб на проблемы с работой «ВКонтакте». По состоянию на 15:20 по московскому времени было зафиксировано более 60 сообщений о сбоях при базовом уровне в 7 сообщений.
О причинах проблем пока ничего не сообщается. Комментариев от самой компании VK пока что не поступало. Большая часть жалоб на проблемы в работе соцсети поступило из Москвы, Санкт-Петербурга и других крупных городов России. Также проблемы наблюдаются в Польше, Беларуси и других странах.
По состоянию на 16:30 сбой не был устранён в полной мере. На главной странице веб-версии появилось сообщение: «Раздел Новости временно недоступен. Попробуйте зайти позже». Однако «Сообщения» заработали, что говорит о том, что соцсеть постепенно восстанавливается.