Обновление Windows 11 22H2 может вызывать «синие экраны смерти» на компьютерах с чипами Intel 11-го поколения

На этой неделе Microsoft выпустила Windows 11 (22H2), первое крупное обновление для своей новой операционной системы. Теперь же стало известно, что для некоторых пользователей установка этого обновления временно заблокирована из-за его несовместимости с отдельными конфигурациями компьютеров.

Источник изображения: Microsoft

По данным источника, Microsoft обнаружила в Windows 11 (22H2) проблему совместимости с драйверами, использующимися для обеспечения работы технологии Intel Smart Sound. Проблема проявляется на компьютерах с процессорами Intel 11-го поколения и выражается в появлении «синих экранов смерти» (Blue Screen of Death). Самопроизвольные перезагрузки могут возникать при использовании не самых новых версий драйверов аудиоконтроллера Intel SST, включая версии 10.29.0.5152 и 10.30.0.5152.

Компьютеры, на которых используются упомянутые версии драйверов, не смогут автоматически обновиться до Windows 11 (22H2). Пользователям не рекомендуется обходить это ограничение, поскольку установка обновления может привести к появлению BSoD-ов. Вместо этого, пользователям рекомендуется обновить драйверы аудиоконтроллера до версий 10.30.00.5714 и 10.29.00.5714. В случае наличия более новых версий в соответствующей ветке 10.29.х или 10.30.х, следует установить наиболее актуальную версию. После обновления драйверов аудиоконтроллера установка Windows 11 (22H2) будет разблокирована.

Источник: