Amazon продовжує експериментувати з використанням ШІ для покращення досвіду покупок. Результатом стала нова функція в його ШІ-асистенті Alexa for Shopping під назвою “Update Me When”, запущена у вівторок. Ця функція може надсилати споживачам персоналізовані сповіщення, коли відбувається щось нове або релевантне, що може призвести до покупки.
Наприклад, Amazon пропонує використовувати цю функцію для відстеження запуску нової лінійки продуктів улюбленого бренду, виходу нового сезону улюбленого серіалу, анонсу концерту улюбленого виконавця, випуску нової книги улюбленого автора, випуску нового продукту від технологічної компанії тощо.
Запуск є однією з кількох функцій покупок на базі ШІ, на які Amazon звернув увагу у вівторок. Багато з них вказують на ширшу зміну в ШІ-стратегії компанії. Історично Alexa в основному відповідала на запитання про продукти, коли покупці запитували безпосередньо. Тепер вона може допомогти передбачити, що може спонукати користувача до покупки, ще до того, як покупець подумає про це запитати.
Хоча спочатку споживачі повинні налаштовувати ці сповіщення безпосередньо, неважко уявити майбутнє, де Amazon автоматично генеруватиме сповіщення або пропонуватиме сповіщення для підписки покупцям під час перегляду улюблених товарів.
Серед інших функцій Alexa for Shopping найкориснішою є існуюча функція відстеження цін, яка дозволяє запитати асистента про сповіщення, коли продукт досягає певної ціни або певної відсоткової знижки. Функція може навіть автоматично купувати товар, якщо він відповідає цим умовам, за вашим бажанням.
Рітейлер також використовує Alexa для пошуку персоналізованих пропозицій та створення посібників для покупок, формування кошиків з товарами з минулих покупок, відстеження історії цін на товари та перегляду оглядів ШІ під час пошуку товарів або на сторінках деталей продуктів, транскрибування рукописних списків для додавання товарів до кошика, порівняння товарів тощо.
Подробиці можна знайти на сайті: techcrunch.com