Італійське товариство Linux та Європейський фонд безплатного ПЗ запустили сайт Refund4Freedom. Він розповідає, як отримати відшкодування за непотрібну користувачеві Windows, попередньо встановлену на новий ноутбук або ПК. Можливість залежить від виробника та регіону.
Автори сайту опублікували три головні принципи, котрі спонукали до його створення. Вони вважають, що виробники не мають обмежувати користувачів попередньо встановленим програмним забезпеченням. Також споживачі мають право відмовитися від попередньо встановленого ПЗ під час придбання ноутбука. Відмова має передбачати просте та доступне повернення коштів за ОС: “Ніхто не повинен проходити через непотрібні або складні процедури”.
Refund4Freedom розповідає про особливості повернення грошей за Windows залежно від виробника – вона є не у всіх. За даними сайту, HP не має такої процедури та ігнорує запити користувачів щодо відшкодування. Lenovo підтримує повернення, для якого є окрема інструкція, але воно вимагає доставлення ПК до сервісного центру компанії. Подібні умови має й Acer.
ASUS також здійснює відшкодування від €9 до €65, залежно від версії Windows. Компанія не публікує інструкцію на власному сайті, але вона не потребує доставки ПК у сервіс. Потрібно надіслати електронний лист з серійним номером пристрою та реквізитами банківського рахунку протягом 30 днів, а також не погоджуватися на ліцензійні умови під час першого увімкнення.
У Dell теж немає процедури відшкодування витрат на Windows. В умовах користування продукцією компанії зазначено, що у разі несхвалення умов ліцензії на операційну систему покупець має повернути ПК.
Сайт створений у першу чергу для користувачів з Італії. За відгуками, не всі процедури працюють в інших країнах. Також запропонована форма містить посилання на рішення італійського суду, тож в інших країнах процес може відрізнятися. На сторінці також розміщені відгуки власників, котрі отримали відшкодування. Один з них домігся повернення €150 від Acer.
Windows 11 видаляє драйвер дискретної відеокарти, якщо ноутбук довго працює з інтегрованою
За матеріалами: mezha.ua