Штучний інтелект (ШІ) вже змінює спосіб нашої роботи, але співзасновник Microsoft вважає, що є певні професії, які йому не варто віддавати.
У новому есе, опублікованому у вівторок, Білл Гейтс стверджує, що суспільство має розпочати ухвалення складних рішень щодо штучного інтелекту зараз, а не чекати, доки технологія зможе виконувати значно більшу частину нашої роботи.
Одна з його найцікавіших пропозицій — це те, що він називає «Зарезервовано для людей». Ідея полягає в тому, що певні роботи чи види діяльності залишатимуться в руках людини, навіть якщо ШІ згодом стане цілком здатен їх виконувати.
«Ми маємо позначити деякі роботи як „Зарезервовано для людей“, — пише Гейтс.
Це цікава концепція, враховуючи, що значна частина розмов про ШІ та робочі місця зосереджена на тому, що ШІ може замінити. Гейтс ставить інше питання: що нам не слід дозволяти йому замінювати, а що слід залишати людським?
Деякі роботи варто залишити людям
У своєму есе Гейтс порівнює цю ідею зі створенням заповідників. Ми не зберігаємо ліс тому, що люди нездатні його забудувати. Ми зберігаємо його, тому що вирішили, що в цьому є цінність, залишити його недоторканим.
Він стверджує, що нам, можливо, доведеться ухвалювати подібні рішення щодо роботи.
Догляд за дітьми — один із прикладів, наведених Гейтсом. Навіть якщо ШІ та робототехніка досягнуть точки, коли машини зможуть безпечно доглядати за дітьми, батьки все одно можуть вирішити, що догляд за дітьми — це те, що мають робити люди.
Судове засідання — ще один приклад. Ці приклади роблять концепцію «Зарезервовано для людей» відносно прямолінійною, але ідея стає значно складнішою, коли її застосовувати до професій, у які ШІ вже входить.
Наприклад, освіта та охорона здоров’я могли б використовувати ШІ, зберігаючи при цьому людей у центрі. Вчитель міг би використовувати ШІ для створення персоналізованих уроків або виявлення, де учень зазнає труднощів, не передаючи весь клас ШІ-репетитору. Лікар міг би використовувати систему ШІ для аналізу медичної інформації, залишаючись відповідальним за догляд за пацієнтом.
Іншими словами, резервування чогось для людей не обов’язково означає заборону ШІ. Це може означати визначення того, де ШІ залишатиметься інструментом, а не стане працівником.
Гейтс не думає, що перекваліфікації всіх буде достатньо
Аргументація Гейтса виходить за межі прогнозу, що ШІ усуне одні робочі місця, створюючи інші.
Роками однією з найбільш заспокійливих відповідей на побоювання щодо автоматизації було те, що працівники можуть просто перекваліфікуватися для майбутніх вакансій. Гейтс не переконаний, що цього разу цього буде достатньо.
Якщо системи ШІ та роботи згодом стануть здатними виконувати величезний спектр фізичної та когнітивної роботи, може не завжди бути інша економічно необхідна людська робота, яка чекає наприкінці процесу перекваліфікації.
Це набагато серйозніша проблема, ніж навчитися використовувати ChatGPT для кращого виконання роботи. Як стверджує Гейтс, урядам, можливо, доведеться втрутитися іншими способами, зокрема, оподатковуючи токени ШІ або роботів. Ідея полягатиме в тому, щоб змінити деякі економічні стимули, пов’язані із заміною працівників, одночасно генеруючи кошти, які могли б допомогти людям, постраждалим від автоматизації.
Ці пропозиції далекі від того, щоб стати політикою, і Гейтс не представляє «Зарезервовано для людей» як повністю сформовану нормативну базу.
Висновок
Можливості ШІ не мають бути єдиним критерієм напрямку розвитку майбутньої роботи. Ми звикли оцінювати ШІ за його можливостями, наприклад: чи може він це написати? Чи може він це діагностувати? І хоча кожне вдосконалення дає нам чергову демонстрацію того, що ШІ тепер може робити, можливість автоматично не дає відповіді на запитання, чи хочемо ми, щоб ШІ це робив.
Ось чому ідея Гейтса «Зарезервовано для людей» є цікавою. Вона вводить другий критерій. Нам потрібно почати ставити запитання: чи хочемо ми, щоб ШІ робив це для нас? Чесно кажучи, я вважаю, що ці два запитання мають дуже різні відповіді.
Подробиці можна знайти на сайті: www.tomsguide.com