Виробники моніторів граються з вогнем.
Споживацький огляд
Технологічні продукти, якими ми користуємося, постійно змінюються. Іноді ці зміни приносять покращення, іноді — засмучують користувачів або роблять улюблені продукти гіршими.
Щомісяця ми розглядатимемо найсуперечливіші зміни в технологічних продуктах: що змінилося, чому це відбувається, як це впливає на користувачів і як компанії можуть вчинити краще.
ля приватності. Обидва явища настільки поширені серед смарт-телевізорів, що я написала посібник із запобігання їм. Однією з рекомендацій у цьому посібнику є використання комп’ютерного монітора. Але останніми роками монітори стали краще підходити для показу реклами та відстеження користувачів.
Без більш чітких підходів від виробників, таких як легко зрозумілі політики конфіденційності та уникнення недоречної реклами, монітори небезпечно наближаються до території смарт-телевізорів.
LG втратила частину довіри після нещодавнього повідомлення про те, що деякі її монітори встановлювали на підключені комп’ютери спливаючі рекламні вікна McAfee. Принаймні з 2024 року деякі з цих дисплеїв встановлювали додаток LG Monitor App Installer на підключені комп’ютери під виглядом оновлень драйверів, встановлених через Windows Update.
Представник LG повідомив мені, що метою LG Monitor App Installer є «надання пов’язаного програмного забезпечення, щоб допомогти клієнтам отримати доступ до специфічних функцій та можливостей монітора». На практиці він роздавав рекламні оголошення програмного забезпечення на підключені ПК.
Звісно, асників моніторів LG. Додаток, як повідомляється, показував користувачам випадкову рекламу програм LG, таких як LG Switch та LG Dual Controller. Але лише тому, що додаток може бути релевантним, це не означає, що монітор повинен примусово показувати рекламу цього додатка на підключений пристрій.
Microsoft згодом змусила LG видалити рекламу McAfee. Однак прихований спосіб, яким монітори LG встановлювали програмне забезпечення, що показує рекламу, на сторонні пристрої, залишається серйозно тривожним.
У сторінці LG Monitor App Installer у Microsoft Store зазначено, що додаток може «використовувати всі системні ресурси» та «доступ до вашого інтернет-з’єднання». Коли минулого місяця досяг піку резонанс щодо додатка, ширша політика конфіденційності LG викликала занепокоєння, що LG може використовувати додаток для збору даних та їх передачі рекламодавцям. Однак коротка політика конфіденційності, на яку наразі посилається сторінка додатка в Microsoft Store, стверджує, що додаток «та програми моніторів, розповсюджувані через нього, не збирають, не використовують, не зберігають і не передають персональну інформацію. Якщо майбутні версії запровадять функції, що передбачатимуть обробку персональної інформації, це повідомлення буде оновлено відповідно».
Представник LG повторює, що додаток «не збирає персональну інформацію з пристроїв клієнтів» і що «його функція полягає в ідентифікації сумісних моделей моніторів та представленні програм, підтримуваних цими моделями».
Але як скептик, я все ще стурбована тим, що LG може згодом використовувати вже придбані монітори для додаткової реклами, як це вже доведено, та для відстеження активності користувачів.
Смарт-монітори
Окрім фіаско з LG, існує ширше занепокоєння, що монітори перетворюються на трекери, що показують рекламу: смарт-монітори.
Смарт-монітори підключаються до Інтернету та працюють під керуванням власної операційної системи (ОС) та додатків. Вони можуть бути корисними для виконання завдань, таких як відеоконференції, перегляд шоу зі стрімінгового сервісу або керування розумним будинком без підключення комп’ютера.
Смарт-монітори LG та Samsung використовують ті самі ОС для показу реклами, що й їхні відповідні смарт-телевізори, що означає, що вони готові використовувати автоматичне розпізнавання контенту (ACR). Користувачі смарт-моніторів LG та Samsung, зокрема сайт оглядів RTINGs, показали, що дисплеї здатні відстежувати активність користувачів. Я запитала LG та Samsung, чи використовують їхні смарт-монітори ACR, і оновлю цю статтю, якщо отримаю відповіді.
Використовуючи смарт-монітор, ви не тільки повинні турбуватися про те, що може відстежувати монітор, але й про те, що може відстежувати оператор ОС (наприклад, Google для смарт-моніторів на базі Android) та сторонні постачальники додатків (наприклад, Netflix). Це багато довгих текстів політик, які потрібно розбирати, щоб зрозуміти, що саме відстежує ваш смарт-монітор і як ці дані можуть використовуватися.
Задля інформації, політики конфіденційності для моніторів компаній LG, Samsung та Acer (Acer також виробляє смарт-монітори) стверджують, що компанії можуть передавати дані, зібрані з їхніх пристроїв, рекламодавцям.
Існують причини існування смарт-моніторів, окрім їхнього потенціалу для реклами та відстеження: існує реальний попит на них, зокрема серед людей з обмеженим простором, які шукають спрощені, спільні обчислювальні рішення.
Але смарт-телевізори також мали логічну, зручну для споживача мету, перш ніж галузь почала насичувати їх рекламою.
Переконаємось, що монітори не стануть схожими на смарт-телевізори
монітори, як це сталося з телевізорами. Але я б воліла, щоб виробники моніторів зосередилися на пошуку способів впровадження інноваційних дисплейних технологій, покращеного аудіо чи інших можливостей.
Здавалося б, це само собою зрозуміло, але виробники також не повинні використовувати оновлення драйверів для примусового встановлення небажаних програм або реклами на будь-який пристрій.
А оскільки смарт-монітори є новим продуктом, компанії, що стоять за ними, повинні бути більш відвертими щодо відстеження. На щастя, більшість смарт-моніторів дозволяють користувачам вимикати відстеження. Але було б краще, якби користувачам пропонувалися ці налаштування та вибір під час встановлення, замість того, щоб шукати їх у меню. Apple TV є чудовим прикладом апаратного забезпечення, яке полегшує розуміння політик конфіденційності та вимкнення налаштувань відстеження одразу після підключення. Якщо LG могла змусити монітори встановлювати небажаний додаток під час встановлення, то, безумовно, її монітори можуть бути налаштовані на надання важливої інформації про конфіденційність під час встановлення.
Звичайні монітори також повинні залишатися широко доступними (як вони є зараз). Було б обурливо, якби “дурні” монітори одного дня стали такими ж рідкісними, як “дурні” телевізори.
Дізнатися більше на: arstechnica.com