Оновлення Windows 11 від серпня 2026 року може спричинити проблеми з деякими іграми, раптові перезавантаження комп’ютера та зниження частоти кадрів. Ігрова студія визначила, що оновлення Windows KB5121003 є причиною цих проблем, і Microsoft почала офіційне розслідування після тижня мовчання.
«Після випуску оновлень Windows 11 серпня 2026 року (KB5121003) та пізніше Microsoft отримала повідомлення про проблеми, пов’язані з неможливістю запускати ігри належним чином», — зазначено у документі підтримки Microsoft. «Наразі ми проводимо розслідування, щоб визначити, чи спричинені ці проблеми Microsoft. Ми надамо оновлення, коли з’явиться більше інформації».
Серпневе оновлення 2026 року (KB5121003) вийшло 11 серпня. Воно оновлює ОС до збірки 26200.9168 для версії 25H2 або до збірки 26100.9168 для ПК з версією 24H2. Після встановлення оновлення не було помічено неочікуваних проблем, доки не було запущено гру ARC Raiders, яка викликала збій та перезавантаження Windows.
Розслідування Windows Latest показало, що сотні геймерів повідомили про подібні проблеми протягом кількох годин, і це торкнулося кількох популярних ігор, зокрема:
- ARC Raiders
- MARVEL Tōkon: Fighting Souls
- The Finals
Надійшли повідомлення про проблеми з іншими іграми, але наразі підтверджено, що вони стосуються вищезазначених трьох. ARC Raiders та The Finals розроблені однією студією — Embark, яка надала більше деталей у повідомленні на своєму сервері Discord.
«Це збій, пов’язаний з файлом inpoutx64.sys, який був змінений оновленням Windows», — зазначено в повідомленні Embark у Discord. «Ми працюємо над довгостроковим рішенням, але тим часом існує обхідний шлях, який дозволить безпечно видалити файл і грати без проблем».
Оновлення Windows 11 KB5121003 включало понад 400 виправлень безпеки та понад 50 загальних покращень. Можливо, одна зі змін порушила сумісність з inpoutx64.sys, який переважно використовується стороннім програмним забезпеченням або утилітами для обладнання, наприклад, програмним забезпеченням Razer для налаштування підсвічування клавіатури.
Microsoft розслідує проблеми з Windows 11 KB5121003
Наразі є вагомі докази того, що Windows 11 KB5121003 є причиною принаймні деяких із цих ігрових проблем, оскільки користувачі, яких це торкнулося, повідомляють, що видалення оновлення вирішує проблему.
З огляду на зростаючу кількість повідомлень, Microsoft підтвердила, що обізнана з ігровими проблемами та проводить їх розслідування. Компанія також закликає геймерів надсилати відгуки через Feedback Hub, щоб допомогти визначити, що саме змінилося.
Хоча Embark пов’язує збої з inpoutx64.sys, досі невідомо, що саме змінилося в Windows 11 KB5121003, що порушило сумісність з драйвером. Microsoft також намагається з’ясувати це.
Ця історія ще розвивається…