Оновлення Windows 11 KB5121003, випущене в серпні 2026 року, призначене для виправлення понад 400 проблем безпеки, проте воно спричиняє серйозні збої в роботі деяких ігор. Геймери повідомили, що після встановлення цього обов’язкового оновлення почали аварійно завершувати роботу такі ігри, як ARC Raiders та The Finals. Ігрова студія, що стоїть за обома проєктами, підтвердила, що причина криється саме в оновленні Windows.
«Нам відомо про новий збій, спричинений випуском оновлення Windows (KB5121003), який може впливати на деяких із вас», — написала компанія Embark, розробник ARC Raiders, у повідомленні в Discord. «Команда працює над виправленням, і ми будемо інформувати вас про будь-які оновлення».
KB5121003 — це обов’язкове оновлення Windows, випущене 11 серпня. Воно оновлює версію 25H2 до збірки 26200.9168, а версію 24H2 — до 26100.9168. Щоб перевірити поточну збірку, можна відкрити Settings > System > About і знайти номер збірки ОС.
Під час тестування серпневого оновлення 2026 року на різних машинах значних проблем не виявлено. У офіційних примітках до випуску Microsoft також зазначає, що їй не відомо про жодні проблеми з оновленням.
Однак, звітність користувачів свідчить про інше, а заява Embark також підтверджує, що з Windows 11 KB5121003 щось не так, принаймні на деяких ПК.
Windows 11 KB5121003 спричиняє збої в іграх на деяких ПК
Незабаром після виходу серпневого оновлення 2026 року почали надходити повідомлення від геймерів, зокрема тих, хто грає в ARC Raiders, про раптові збої в їхніх іграх.
Спочатку виникала думка, що це пов’язано з нещодавнім оновленням драйверів, оскільки в минулому подібні випадки, коли причиною проблем ставали драйвери Nvidia або AMD, перекидали відповідальність на Microsoft. Але цього разу схоже, що Windows 11 KB5121003 внесло зміни, які порушили сумісність з драйвером під назвою inpoutx64.sys.
Як зазначили деякі користувачі на Reddit, ARC Raiders почала давати збої після встановлення оновлення, і є також повідомлення про перезавантаження системи під час таких інцидентів. Один гравець повідомив про шість збоїв, деякі з яких призводили до негайного перезавантаження Windows.
Windows Latest раніше підтверджувало, що саме серпневе оновлення 2026 року може викликати багаторазові перезавантаження під час встановлення через розгортання сертифіката Secure Boot, але це інший випадок. Ті перезавантаження відбуваються під час встановлення оновлення, а не під час гри.
Якщо ви стикнулися з проблемою, ви можете бачити різні повідомлення про помилки, але серед тих, що були зафіксовані, є «Hang detected on GameThread» та EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION після встановлення Windows 11 KB5121003.
Дотепер було неясно, що саме спричиняло збої в таких іграх, як ARC Raiders, які працювали нормально донедавна, але Embark тепер пролила світло на проблему.
Windows 11 KB5121003, схоже, порушило сумісність з inpoutx64.sys
Виявляється, Windows 11 KB5121003, ймовірно, внесло зміни, які вплинули на сумісність з inpoutx64.sys — стороннім драйвером доступу до портів на рівні ядра, який використовується деякими утилітами для обладнання та іншими програмами.
«Це збій, пов’язаний із файлом inpoutx64.sys, який змінився з оновленням Windows», — зазначила Embark у дописі в Discord. «Ми працюємо над довгостроковим виправленням, але тим часом існує обхідне рішення, яке безпечно видалить файл і дозволить вам грати без проблем».
Embark також надала наступний обхідний шлях для користувачів, яких це торкнулося:
- Відкрийте меню «Пуск» у Windows і введіть «cmd», щоб знайти Командний рядок.
- Клацніть правою кнопкою миші на Командному рядку та виберіть «Запуск від імені адміністратора».
- У вікні Командного рядка введіть «sc stop inpoutx64».
- Натисніть Enter.
- Потім введіть «sc delete inpoutx64» та натисніть Enter. Закрийте вікно.
- Відкрийте Провідник файлів і перейдіть до C:WindowsSystem32drivers.
- Знайдіть файл inpoutx64.sys і видаліть його.
Висновки Embark збігаються з тим, що повідомляють геймери. Наприклад, один користувач ARC Raiders, який досліджував власні збої, виявив, що inpoutx64.sys було встановлено інструментом оновлення Razer.
Цей користувач виявив, що просто вимкнення служби inpoutx64 та перезавантаження ПК було достатньо, щоб припинити збої на його комп’ютері. Однак офіційне рішення Embark йде далі, зупиняючи та видаляючи службу, а також видаляючи inpoutx64.sys.
Наразі точно невідомо, що саме змінилося у Windows 11 KB5121003, що спричинило порушення сумісності з inpoutx64.sys, але, ймовірно, незабаром ми отримаємо інформацію від Microsoft.
Кілька постраждалих користувачів також зазначають, що видалення Windows 11 KB5121003 вирішує проблему, що ще більше вказує на проблему сумісності між оновленням і драйвером. Windows Latest також бачила повідомлення про збої деякого програмного забезпечення, пов’язаного з античітом, після оновлення; постраждалі користувачі повідомляли про аналогічні результати після видалення KB5121003.
Також спостерігаються подібні повідомлення про збої, пов’язані з іншими іграми, зокрема Marvel Tōkon: Fighting Souls.
Окремо з’являються ранні повідомлення про несподіване зниження частоти оновлення дисплея, чорні екрани, некоректну роботу HDR та інші проблеми, пов’язані з графікою, після серпневого сукупного оновлення 2026 року.