Disney розглядає “чутливі до ціни” споживачі стрімінгових сервісів.
Disney “досліджує безкоштовний продукт” для стрімінгових клієнтів, підтвердив генеральний директор Джош Дамаро під час дзвінка з інвесторами.
Дамаро, який змінив Боба Айгера на посаді керівника Disney у березні, заявив, що безкоштовний стрімінговий сервіс, що належить Disney, допоможе компанії охопити більше “чутливих до ціни” споживачів, що є “стратегічним пріоритетом” для Disney, згідно з розшифровкою дзвінка.
Безкоштовний стрімінговий сервіс також генеруватиме більше рекламних доходів, що стає все більш важливим для стрімінгових сервісів, які стикаються із застійними показниками підписників, відтоком клієнтів та конкуренцією з боку дешевших та безкоштовних аналогів.
“На відміну від багатьох наших конкурентів AVOD [advertising video on demand – відео на замовлення з рекламою], ми досить добре продані, тобто більше рекламного простору насправді допомогло б нам прискорити зростання наших рекламних доходів”, – сказав Дамаро.
Безкоштовний стрімінговий продукт також може викликати більший інтерес до підписок на Disney+, додав топ-менеджер.
“Безкоштовна пропозиція могла б допомогти нам стимулювати зростання кількості підписників Disney+ зверху воронки”, – сказав Дамаро, використовуючи маркетинговий термін, що стосується найранішої стадії воронки залучення клієнтів, де основна увага приділяється підвищенню обізнаності. “Спеціально оголошувати сьогодні нічого, але це, безумовно, те, що ми розглядаємо”.
Керівники Disney не надали деталей щодо того, як виглядатиме безкоштовна стрімінгова пропозиція від Disney. Але минулого місяця звіт Business Insider стверджував, що компанія “обговорювала можливість зробити частину контенту доступною на Disney+ без платного доступу, за словами двох людей, знайомих із цим питанням”. У звіті зазначалося, що Адам Сміт, директор з продуктів та технологій Disney, обговорював безкоштовний стрімінговий контент під час зустрічі компанії для працівників стрімінгових сервісів, але “не поділився термінами реалізації цієї ініціативи чи масштабами”.
Безкоштовний рівень міг би допомогти Disney+ виділитися серед інших платформ відео за підпискою на замовлення, таких як Netflix та HBO Max, на тлі розчарування постійно зростаючими цінами.
Netflix також обережно розглядає безкоштовний стрімінговий продукт.
“Безкоштовна пропозиція могла б бути доцільною на деяких ринках, але ми повинні бути обачні щодо її впливу на платні рівні”, – сказав співгендиректор Netflix Грег Пітерс під час дзвінка з інвесторами минулого місяця. “Ми повинні переконатися, що у нас є правильна пропозиція, правильна диференціація цієї пропозиції. Ймовірно, також варто зазначити, що ефективний масштабований рекламний бізнес у будь-якій країні-кандидаті для такої пропозиції є, безумовно, важливим чинником, що дозволяє досягти економічної ефективності. Отже, все це означає, що безкоштовний сервіс – це те, що ми продовжуватимемо розглядати, але у нас немає найближчих планів щодо запуску чогось”.
Історія підвищення цін
Disney+ (131,6 мільйона підписників станом на листопад) та Netflix (понад 325 мільйонів підписників станом на січень) є двома найбільшими стрімінговими сервісами за кількістю підписників. Ця велика клієнтська база зіткнулася з багаторазовим підвищенням цін протягом років.
З 2024 року Disney+ двічі підвищував ціни в США. Останнє підвищення цін відбулося у жовтні, коли плани з рекламою подорожчали на $2 на місяць, а плани без реклами – на $3 на місяць. За цей час Netflix також двічі підвищував ціни, останнє підвищення становило $1 на місяць (плани з рекламою) або $2 на місяць (плани без реклами) у березні.
Роки зростання цін призвели до відтоку клієнтів та розчарування, а також до зростання інтересу до безкоштовних стрімінгових альтернатив, включаючи FAST (free ad support streaming television – безкоштовне телебачення з підтримкою реклами) сервіси, такі як The Roku Channel та Pluto TV. Сорок шість відсотків американських інтернет-домогосподарств регулярно користуються FAST-сервісами для перегляду довгоформатного відеоконтенту, згідно з опитуванням Q3 2025 року 8 009 американських домогосподарств від Parks Associates. В опитуванні Q4 2025 року 4 493 осіб віком від 18 років у США та Канаді, 54 відсотки респондентів заявили, що користуються рівнями підписки з підтримкою реклами, тоді як використання AVOD/FAST зросло до 70 відсотків, що на п’ять відсоткових пунктів більше порівняно з попереднім роком.
Для багатьох компанії, як-от Disney+ та Netflix, зробили стрімінг за підпискою занадто дорогим. Іронічно, але ці компанії розглядають можливість переходу до того типу безкоштовного контенту, попит на який вони самі допомогли сформувати.
Подробиці можна знайти на сайті: arstechnica.com