Microsoft вимагає від LG припинити встановлення реклами McAfee на Windows

Програма встановлюється через Windows Update під час підключення певних моніторів LG до ПК.

LG, за повідомленнями, видаляє спливне вікно від McAfee з програми, яку деякі її монітори непомітно встановлювали на підключені комп’ютери.

Microsoft вимагає від LG припинити встановлення реклами McAfee на Windows 3

Програма LG Monitor App Installer встановлюється через Windows Update разом з оновленнями драйверів монітора. Потім LG Monitor App Installer показує рекламу 30-денної безкоштовної пробної версії McAfee, а також іншого програмного забезпечення, через спливне вікно на уражених системах, як повідомили численні користувачі.

Це привернуло негативну увагу, коли скарги з’явилися на Reddit, а згодом вийшло відео від YouTube-каналу Gamers Nexus. У відео головний редактор Стів Берк розповів, що видання заплатило 1200 доларів за ігровий монітор LG UltraGear 3GX900A-B (ціна монітора впала до 600 доларів через два дні, зазначив Берк) для тестування та «кілька разів» відтворював поведінку на «кількох» системах Windows 11.

Після встановлення LG Monitor App Installer, спливне вікно з’являлося в нижньому правому куті екрана «при кожному завантаженні», сказав Берк. Найчастіше це була реклама McAfee. Видання також повідомляло про рідкісні випадки показу реклами LG Switch, LG Calibration Studio, LG Dual Controller та LG Channels.

Спливне вікно McAfee буде видалено

Після відео Gamers Nexus представник Microsoft заявив, що LG Monitor App Installer більше не показуватиме спливні вікна з рекламою McAfee. У відповідь на допис у соціальних мережах щодо програми, Паван Давулурі, віце-президент з питань Windows та пристроїв у Microsoft, цього тижня сказав:

Ми зв’язалися з командою LG, і як перший крок вони погодилися вимкнути спливне вікно McAfee зі своєї програми. Ми вдячні LG за співпрацю з нами заради спільної мети — покращення досвіду для наших спільних клієнтів. Ми продовжуватимемо вдосконалюватися тут разом з нашими партнерами по екосистемі.

Як зазначалося, деякі монітори LG, схоже, встановлюють LG Monitor App Installer на комп’ютери з Windows протягом місяців. Видання Windows Latest зазначило, що програма нещодавно отримала оновлення, «і її журнал змін згадує McAfee як додаткову програму», що могло спровокувати більше людей побачити рекламу… а потім скаржитися на неї.

Однак видалення McAfee не вирішує проблему периферійного пристрою, який встановлює програмне забезпечення, що показує рекламу, на комп’ютери користувачів.

Ширші занепокоєння

Користувачі знаходили LG Monitor App Installer та її рекламу на своїх системах, причому LG ніколи не показувала запиту або не просила дозволу. LG має одні з найдорожчих моніторів на ринку. Купівля, в деяких випадках, понад 1000 доларів за монітор, який зрештою показує рекламу у Windows, є руйнівним і викликає занепокоєння щодо конфіденційності. Після встановлення програми «LG технічно має дозвіл на використання «усіх системних ресурсів»», а також на «збір даних про геолокацію, дані пристрою, онлайн-активність, контакти, облікові дані користувача, транзакції тощо», сказав Берк.

Microsoft вимагає від LG припинити встановлення реклами McAfee на Windows 4

Також викликає занепокоєння той факт, що ця практика існує вже роки і, здається, нещодавно розширилася. Берк сказав, що нещодавно почав бачити спливне вікно на моніторах LG, придбаних три роки тому.

Інцидент також ставить питання про те, що Windows дозволяє допоміжним програмам периферійних пристроїв.

Опис LG Monitor App Installer у Microsoft Store свідчить, що програма призначена для користувачів, щоб «легко встановлювати та використовувати програми, що підтримуються вашим монітором, через LG Monitor App Installer», і вказує McAfee як одну з таких програм.

Крім того, Microsoft дозволяє універсальним програмам для пристроїв Windows «автоматично встановлюватися, коли користувач підключає свій пристрій до ПК», якщо користувач не відмовився від рекомендованих налаштувань під час встановлення, підключений до Інтернету та увійшов до Microsoft Store, згідно зі сторінкою підтримки Microsoft для розробників Windows, на яку звернула увагу Windows Latest. На сторінці зазначено:

Функція автоматичного встановлення не надає користувачеві сповіщення про встановлення програми. Деяким користувачам цей досвід може здатися заплутаним і розчаровуючим, що призведе до поганої оцінки вашої програми.

Інші виробники обладнання зазнали критики за те, що їхні пристрої автоматично встановлюють небажане програмне забезпечення при підключенні до комп’ютера. Приклади включають Razer (ігрові периферійні пристрої), Logitech (ігрові та продуктивні периферійні пристрої), Asus (материнські плати) та Gigabyte (материнські плати). Враховуючи, що більшості моніторів не обов’язково потрібна допоміжна програма, і вони можуть бути досить дорогими, примусове встановлення LG Monitor App Installer може здатися особливо обурливим.

Ars Technica звернулося до LG щодо призначення LG Monitor App Installer, уражених моніторів та проблем конфіденційності. Представник компанії підтвердив отримання запитань, але не надав відповіді до публікації.

З посиланням на скарги користувачів, Gamers Nexus перерахував такі монітори як ті, що автоматично встановлюють LG Monitor App Installer на ПК. Але з дозволом Microsoft на таку практику, може бути більше моніторів, що встановлюють «блоатвар» від LG: