Керівництво Meta✴ проігнорувало результати власного дослідження щодо впливу соцмережі Instagram✴ на підлітків, аби отримати максимальний прибуток від молодих користувачів, заявили представники влади штату Теннесі присяжним на суді, передає Reuters.
Джерело зображення: freestocks / unsplash.com
Під час вступних заяв на судовій трибуні, яка триватиме сім тижнів, представники штату стверджували, що власні дослідники Meta✴ неодноразово вказували на негативний вплив Instagram✴ на підлітків. Вони користуються платформою компульсивно, що призводить до розладів харчової поведінки, депресії та самоушкодження. Незважаючи на ці сигнали, компанія не вимикала такі функції, як автовідтворення, розсилка сповіщень та нескінченна прокрутка — все це, за словами юристів, покликане утримувати підлітків на платформі якомога довше та збільшувати кількість переглядів реклами.
Компанія забезпечує прозорість щодо ризиків, з якими стикаються підлітки в Instagram✴, та небезпечного контенту, який виявляється на платформі, заявив представник Meta✴. Компанія докладає всіх зусиль для виявлення та усунення проблем. У позові проти Meta✴ управління генерального прокурора штату Теннесі вимагає накласти на компанію фінансові санкції та зобов’язати її змінити ті аспекти платформи Instagram✴, які, на думку влади штату, шкодять психічному здоров’ю підлітків. Якщо присяжні визнають компанію винною, розпочнеться друга стадія розгляду, на якій буде ухвалено рішення щодо грошових штрафів та внесення змін до платформи Instagram✴, аби зробити її безпечною для підлітків.
Непередбачувані сповіщення від програми викликають у користувачів викид дофаміну, що сприяє виникненню залежності, заявив представник штату. Він показав присяжним внутрішній документ від 2017 року, в якому менеджери продуктів визнали, що сповіщення та нескінченна прокрутка «за своєю суттю суперечать добробуту», і заявили, що компанія зобов’язана попередити громадськість, але насправді цього не сталося.
Подібні документи, заперечив представник Meta✴, доводять, що компанія займається пошуком проблем на своїх платформах, аби покращувати власні сервіси. Розроблено засоби, що дозволяють обмежити проблемне використання соцмережі, а вчителям та батькам надається можливість забезпечити безпеку підлітків. Він також закликав присяжних розглянути питання про те, чи повинна компанія одноосібно нести відповідальність і за інші вади суспільства. «Докази, як ми вважаємо, покажуть, що Meta✴ робить свою частину роботи і дає іншим можливість робити свою, тому що захист підлітків в інтернеті — це спільна відповідальність. Для цього потрібне все суспільство», — підсумував він.
Дізнатися більше на: 3dnews.ru