Китайська соціальна мережа TikTok довго зазнавала утисків у США, перш ніж її локальні активи перейшли до консорціуму американських інвесторів, а тепер нові претензії до платформи виникли у європейських та південнокорейських регуляторів. У першому випадку TikTok звинувачується в недостатньо суворій модерації контенту неповнолітніх користувачів, а в другому — у незаконному зборі даних про користувачів для потреб рекламодавців.
Джерело зображення: Unsplash, Jonathan Kemper
Європейські регулятори опублікували попередні підсумки нового розслідування, як повідомляє Bloomberg, яке дозволяє їм стверджувати, що політика модерації контенту на платформі TikTok порушує Закон про цифрові послуги ЄС. Проблема полягає, на думку європейських чиновників, у тому, що особисті облікові записи неповнолітніх користувачів TikTok можуть бути знайдені та вільно переглядатися іншими людьми. Навіть користувачі, які не мають реєстрації в TikTok, мають можливість переглядати фотографії неповнолітніх, що належать їм на цій платформі. На думку регуляторів, це підвищує ризик небажаних контактів, переслідування та психологічного тиску на неповнолітніх з боку незнайомців.
Європейське законодавство вимагає, щоб облікові записи неповнолітніх у соціальних мережах не були доступні для перегляду випадковим користувачам. Представники TikTok заперечили, що облікові записи підлітків на платформі мають 50 налаштувань, пов’язаних з приватністю та безпекою, які пройшли аудит з боку фахівців у відповідних галузях. Політика TikTok передбачає, що облікові записи дітей на платформі не є загальнодоступними за замовчуванням. Представники соціальної мережі висловили готовність відстоювати свою позицію та активно взаємодіяти з Єврокомісією.
Розслідування щодо діяльності TikTok в ЄС було розпочато в лютому 2024 року. Компанія отримає можливість відстоювати свої інтереси та пропонувати варіанти усунення проблем, але якщо запропоновані рішення не задовольнять європейську владу, то TikTok загрожуватимуть штрафи в розмірі до 6% річної виручки соціальної мережі на світовому ринку. До цієї платформи в ЄС є й інші претензії, пов’язані з дизайном інтерфейсу, який нібито викликає психологічну залежність у користувачів. Конкуруючі платформи вже отримали від влади ЄС великі штрафи: соціальна мережа X повинна буде сплатити 120 млн євро, китайська Temu — 200 млн євро, а торгова площадка AliExpress нарвалася на штраф у розмірі 550 млн євро за відмову видалити з вітрини заборонені до реалізації товари.
У Південній Кореї місцеві регулятори присудили TikTok штраф у розмірі $7 млн за незаконний збір інформації про користувачів в інтересах третьої сторони, якою виступали рекламодавці платформи. За даними чиновників, TikTok збирала дані про шаблони поведінки 9,45 млн південнокорейських користувачів, щоб передавати цю інформацію стороннім компаніям, які використовують її для створення персоніфікованої реклами. TikTok нібито не змогла коректно повідомити користувачів про таку активність.
За матеріалами: 3dnews.ru