Користувачі Windows 11 могли помітити зникнення підтримки GIF-файлів у панелі емодзі. Причина цього криється не в помилці операційної системи, а в припиненні роботи сервісу, від якого вона залежала. Microsoft замінила сервіс Tenor на GIPHY, і для збереження цієї функції необхідно встановити останнє оновлення.

Починаючи з 30 червня 2026 року, користувачі збірок 24H2, 25H2 та 26H1 могли бачити повідомлення “Сервіс GIF недоступний” після натискання комбінації клавіш Windows + . (крапка) для відкриття панелі емодзі. Microsoft підтвердила, що ця проблема стосується пристроїв, які не встановили останнє необов’язкове оновлення, що замінює сервіс Tenor від Google на GIPHY.
Чому це сталося
Це не був традиційний збій операційної системи. Панель емодзі використовувала API Tenor для пошуку та відображення анімованих GIF-файлів, але Google припинив роботу цього сервісу 30 червня. Після вимкнення API, Windows 11 втратила джерело для отримання GIF-файлів, що призвело до тимчасової недоступності функції.
“Починаючи з 30 червня 2026 року, встановіть останнє оновлення Windows, щоб продовжувати використовувати GIF-файли в панелі емодзі. Якщо ви не оновите систему, ви побачите помилку ‘Сервіс GIF недоступний’ у панелі”, – пояснює Microsoft.
Замість відновлення Tenor, компанія перейшла на GIPHY ще до припинення роботи попереднього сервісу. Microsoft включила цю зміну до попереднього оновлення від 23 червня для збірок 25H2 та 24H2 (KB5095093) та для збірки 26H1 (KB5095091), дозволивши оновленим системам продовжувати відображати GIF-файли без перерв.
Чому GIF-файли можуть виглядати інакше
Це оновлення також змінює досвід користувача. Оскільки Windows 11 тепер отримує результати з GIPHY замість Tenor, пошук за однаковими ключовими словами може видавати різні анімації, мати інший порядок результатів та інший контент. Функція працює так само, але база даних, що лежить в її основі, змінилася.

Як відновити GIF-файли
Якщо ви бачите це повідомлення про помилку, ви можете відновити функціональність, встановивши останнє оновлення якості в розділі Налаштування > Оновлення Windows. Якщо ви робите це до випуску оновлень у Patch Tuesday, увімкніть перемикач “Отримувати найновіші оновлення, щойно вони стануть доступними”.

Після встановлення оновлення панель емодзі автоматично переключиться на GIPHY, і жодних додаткових налаштувань не знадобиться.
Це нагадування про те, що навіть вбудовані функції все більше залежать від зовнішніх онлайн-сервісів, які перебувають поза контролем Microsoft. Коли один із таких сервісів припиняє роботу, функція, що здається нативною для операційної системи, може перестати працювати раптово, доки Microsoft не перенаправить її на інший сервіс.
Погляд Windows Central
У Windows 11, коли основна функція раптово перестає працювати, типовою реакцією є припущення, що Microsoft щось зламала в останньому оновленні. Однак, відстежуючи оновлення протягом багатьох років, я усвідомив, що операційна система часто (хоча й не завжди) опиняється між молотом і ковадлом через зміни в сторонніх сервісах.
У цьому випадку компанія впоралася з переходом настільки гладко, наскільки це було можливо. Замість того, щоб залишити користувачів без можливості використовувати GIF-файли, Microsoft вже мала підготовлену заміну, і встановлення останнього оновлення миттєво виправляє проблему. Просто пам’ятайте, що оскільки GIPHY замінює Tenor, ваші улюблені GIF-файли реакції можуть виглядати трохи інакше.
Чи помітили ви якісь зміни в GIF-файлах у панелі емодзі Windows 11, чи ви все ще бачите Tenor? Дайте нам знати в коментарях.
Додаткові ресурси
Дослідіть більш детальні посібники, поради з усунення несправностей та необхідні підказки, щоб отримати максимальну користь від Windows 11 та 10. Почніть перегляд тут:
- Windows 11 на Windows Central — Все, що вам потрібно знати
- Windows 10 на Windows Central — Все, що вам потрібно знати

Приєднуйтесь до нас на Reddit у r/WindowsCentral, щоб поділитися своїми думками та обговорити останні новини, огляди та багато іншого.

Мауро Хукулак — автор блогу Windows How-To Expert на WindowsCentral.com протягом майже десятиліття, з понад 23-річним досвідом роботи в ІТ та технічному письменстві. Він має різноманітні професійні сертифікати від Microsoft, Cisco, VMware та CompTIA, а також багато років визнається Microsoft MVP.
Що це означає для користувачів: Користувачі Windows 11, які активно використовують GIF-файли в панелі емодзі, повинні встановити останнє оновлення операційної системи, щоб зберегти доступ до цієї функції. Після оновлення пошук GIF-файлів буде здійснюватися через сервіс GIPHY, що може призвести до зміни результатів у порівнянні з попереднім сервісом Tenor. Не встановивши оновлення, користувачі втратять можливість використовувати GIF-файли в панелі емодзі.
Джерело новини: www.windowscentral.com
