Майбутнє Windows та Office потенційно залежить від того, як Microsoft втілить штучний інтелект.
Microsoft заслужено вважається гігантом програмного забезпечення. Windows та Office є одними з найприбутковіших продуктів компанії завдяки їхньому широкому глобальному поширенню. Проте, схоже, технологічний гігант переключив свою увагу з основних продуктів на гонитву за генеративним штучним інтелектом (ШІ).
Це почалося ще з перших інвестицій Microsoft в OpenAI у 2019 році. Генеральний директор Сатья Наделла розповів, що співзасновник компанії Білл Гейтс спочатку не підтримував цю ідею, посилаючись на некомерційну структуру AI-фірми. “Так, ви спалите цей мільярд доларів”, — попереджав Гейтс.
На противагу цьому, інший звіт стверджує, що Білл Гейтс все ще тісно залучений до справ Microsoft, незважаючи на відхід від оперативного управління для зосередження на філантропії. Його поради, як повідомляється, вважаються законом, а Наделла часто покладається на його настанови щодо трансформаційних AI-ініціатив компанії.
Проте, Сатья Наделла зазначив, що компанія відходить від бачення Білла Гейтса щодо “фабрики програмного забезпечення”: “Ця ідея керувала нами десятиліцями, але сьогодні її вже недостатньо”. За словами Надели, це початкове бачення стає застарілим, оскільки ми наближаємося до революції ШІ.
Натомість, Microsoft переорієнтовується на безпеку, якість та трансформацію ШІ як пріоритетні напрямки бізнесу. Хоча це звучить добре на папері, реальність малює дещо іншу картину (принаймні, в короткостроковій перспективі). Microsoft стикається з широким спектром викликів у цю епоху ШІ, що потенційно може підірвати основу, яка сприяла досягненню ринкової капіталізації у 2,82 трильйона доларів.
Занадто мало, занадто пізно для Windows?
Я користувався Windows усе своє життя, з невеликими відступами до Linux (Ubuntu) та macOS. За цей час відбулася парадигмальна зміна в операційній системі Microsoft, і не обов’язково на краще. Повільна швидкість прийняття Windows 11 до завершення підтримки Windows 10 є яскравим свідченням цього.
Багато хто відкрито висловлював перевагу попередній версії з різних причин, зокрема через суворі апаратні вимоги Windows 11, недоліки дизайну тощо.
Згідно з нещодавнім опитуванням HP, 3 з 10 ПК HP все ще працюють під управлінням Windows 10, незважаючи на припинення підтримки Microsoft 14 жовтня 2025 року. З іншого боку, кількість користувачів, які залишаються на Windows 10, дещо зменшилася порівняно з вереснем 2025 року, коли HP та Dell вказували, що до 50% ПК все ще працюють на цій операційній системі.
У результаті, багато користувачів можуть не перейти на Windows 11 одразу, а відкласти оновлення до кінця року, ймовірно, до офіційного завершення підтримки ESU.
Відповідно, групи, такі як The Restart Project, яка допомогла розробити інструментарій “End of 10” для підтримки користувачів Windows 10, які не можуть оновитися до Windows 11, стверджують, що перехід Microsoft до продовження випуску оновлень безпеки для Windows 10 після завершення терміну підтримки виглядає як останній подих, який лише “затикає дірку” в системі, що “кровоточить”.
Критики навіть назвали завершення підтримки Windows 10 навмисною застарілістю з боку Microsoft, оскільки цей крок змусив мільйони справних ПК до раннього виведення з експлуатації, оскільки вони не відповідали вимогам для оновлення до Windows 11.
Хоча це може здатися деяким перебільшенням, конкуруючі платформи, такі як Linux, демонструють певне зростання завдяки таким стимулам, як відсутність реклами та відстеження телеметрії, що сприяє переходу з екосистеми Microsoft. Деякі члени нашої спільноти Windows Central поділяють ті ж настрої.
Тим не менш, писати Windows на пенсію, можливо, ще зарано. На початку року Microsoft зобов’язалася покращити загальне сприйняття операційної системи користувачами та виконала свою обіцянку завдяки ініціативі Windows K2 (внутрішня ініціатива, розроблена для вирішення ключових проблем у Windows 11 на основі відгуків клієнтів), включаючи зменшення частоти появи Copilot та інших інтеграцій ШІ в операційній системі.
Компанія навіть відновила зустрічі Windows Insider, щоб скоротити розрив між користувачами та командою розробників Windows, потенційно полегшивши висловлення занепокоєнь та надання відгуків, які допоможуть спрямувати платформу у правильному напрямку.
Однак Microsoft планує розвивати Windows як агентну операційну систему зі штучним інтелектом — крок, який був сприйнятий неоднозначно. Компанія заявила, що Windows буде поставлятися з новою функцією агентного робочого простору “з коробки”, що міститиме AI-агентів у їхніх власних безпечних сесіях.
Минулого місяця Юсуф Мехді, керівник відділу маркетингу продуктів ШІ та Copilot у Microsoft, перейшов на нову посаду, зосередившись на “переосмисленні Windows для агентної ери”, перед тим, як зрештою покинути компанію. Це чіткий показник того, що еволюція Windows як агентної ОС вже на шляху і може статися швидше, ніж ви думаєте.
Буде цікаво спостерігати, як це вплине на величезну частку ринку Microsoft настільних комп’ютерів з Windows, і чи перейдуть користувачі на “менш нав’язливі” альтернативи.
Office втратив Teams, і Microsoft сподівалася, що Copilot це “солодка пігулка”
Якщо ви пропустили, Microsoft вилучила Teams з пакету Office 365, щоб уникнути антимонопольних штрафів ЄС у 2025 році. Нова угода пропонує Office 365 та Microsoft 365 без Teams за нижчою ціною, приблизно на 2,20 долара (2 євро) менше за користувача на місяць. Це означає, що Teams доведеться купувати як окремий сервіс приблизно за 5,50 долара (5 євро) за користувача на місяць.
У квітні Salesforce подала позов проти Microsoft, посилаючись на антиконкурентну практику, пов’язану з її додатком Microsoft Teams: “Практики Microsoft завдали шкоди конкуренції, використовуючи прив’язку та пакетування Teams для обмеження вибору клієнтів”, — стверджували розробники Slack.
Однак Microsoft відкинула ці заяви, стверджуючи, що антимонопольне розслідування позбавлене підстав. Водночас компанія скористалася можливістю, щоб висміяти слабке зростання Slack та його поступальні можливості порівняно з Teams та Zoom.
Тим часом, Microsoft Office потенційно може зіткнутися з конкурентною загрозою з боку таких компаній, як The Document Foundation’s LibreOffice, і навіть від новачків, як Euro-Office.
Euro-Office — це зухвала європейська альтернатива Microsoft 365, яка обіцяє суверенітет та контроль. Можливо, ще цікавіше, що сервіс має звичний для користувачів інтерфейс, як і сервіс Microsoft, що технічно мало б зробити перехід менш різким.
Однак загроза не здається надто серйозною, принаймні, в короткостроковій перспективі, якщо конкурентні платформи не вирішать основні проблеми, що впливають на їхні сервіси, та не зобов’яжуться покращувати сумісність. За словами члена спільноти Windows Central, GraniteStateColin:
“Microsoft Office дешевий і чудовий. Це вигідна пропозиція для будь-кого, хто користується його функціоналом. Якщо вам потрібне лише вікно для введення тексту, то це надмірно, але за 20 доларів на рік на користувача (120 доларів на рік для 6 користувачів) це все ще один з найдешевших варіантів. Це 2 долари на місяць! Якщо це те, що розоряє Європу, у них є більш серйозні проблеми.”
“Сумісність LibreOffice з документами MS Office жахлива. Якщо там є щось більше, ніж просто іноді зустрічається жирний або курсивний текст, форматування майже завжди стає проблемою при спробі відкрити документ LibreOffice у Word. Це їхня проблема, а не Microsoft. Вони мали доступ до файлових стандартів більше десятиліття і ВИРІШИЛИ не впроваджувати їх належним чином.”
Це не перша загроза домінуванню Microsoft з Windows та її інструментами продуктивності Office. У квітні французький уряд оголосив, що відмовляється від Windows на користь Linux як частина ширшої стратегії країни щодо зменшення залежності від американських інструментів.
Аналогічно, на початку цього року Франція оголосила про плани відмовитися від Microsoft Teams та Zoom на користь вітчизняної платформи Visio для своїх державних установ до 2027 року.
Токсичні відносини Microsoft зі штучним інтелектом
Минулого року Microsoft почала автоматично встановлювати додаток Copilot зі штучним інтелектом на ПК Microsoft 365 користувачів Windows. Однак компанія тимчасово призупинила примусове встановлення після обурення та скарг від користувачів, зокрема через критичний баг, який дозволяв чат-боту отримувати доступ до конфіденційних даних та читати секретні електронні листи.
Проте, компанія відновлює автоматичне встановлення Microsoft 365 Copilot, починаючи з 1 липня, для всіх користувачів Microsoft 365. Варто зазначити, що адміністратори можуть відмовитися від цієї функції.
Незважаючи на одержимість Microsoft ШІ, акціонери нещодавно подали колективний позов проти компанії, стверджуючи, що вона навмисно завищувала успіх Copilot та її партнерство з OpenAI. Вони також заявили, що Microsoft не розкрила падіння доходів Azure, вкладаючи мільярди в розширення інфраструктури дата-центрів ШІ.
Аналітики та експерти ринку попереджали, що Microsoft може зіткнутися зі своїм найгіршим кварталом з часів фінансової кризи 2008 року, якщо продовжить витрачати гроші на ШІ, який не виправдовує очікувань інвесторів щодо прибутковості.
Велика ставка Microsoft на ШІ та подальші невдачі виходять за межі Office та Windows; Azure також постраждав. За словами колишнього інженера, Microsoft нібито поспішно вивела сервіс на ринок, щоб конкурувати з Google та Amazon.
Це призвело до відтоку талантів та низькоякісного програмного забезпечення, що, схоже, зробило хмару Microsoft крихкою та нездатною конкурувати на рівних з конкурентами. У будь-якому випадку, найближчі роки покажуть, чи зміцнить ставка Microsoft на ШІ її спадкові продукти, чи залишить їх ще більше позаду.
Що ви думаєте про поточний стан Windows та Office, оскільки Microsoft переходить до ШІ? Поділіться своїми думками в коментарях.
Приєднуйтесь до нас на Reddit на r/WindowsCentral, щоб поділитися своїми думками та обговорити останні новини, огляди тощо.
Що це означає для користувачів:
Microsoft активно інтегрує штучний інтелект у свої продукти, зокрема Windows та Office. Це означає, що користувачі можуть очікувати на появу нових функцій, що працюють на основі ШІ, таких як Copilot, які потенційно можуть автоматизувати завдання та підвищити продуктивність. Водночас, компанія стикається з викликами щодо прийняття нових версій Windows, старіння попередніх, а також з юридичними та фінансовими питаннями, пов’язаними з новими технологіями. Для звичайного користувача це може означати як доступ до більш розумних інструментів, так і необхідність адаптуватися до змін в операційній системі та програмному забезпеченні, а також потенційно стикатися з новими витратами або змінами в доступності послуг.
Kevin OkemwaЗа матеріалами: www.windowscentral.com