Український ринок мобільного банкінгу є одним із найрозвиненіших у Європі. Користувачі звикли до зручних застосунків і мають високі очікування. У цьому середовищі успіху досягають не тільки великі гравці: середні банки, що інвестують у цифрові продукти, також завойовують свою аудиторію. РАДАБАНК — приклад саме такого банку. Хоча він існує з 1993 року і входить до топ-25 за активами, широкій технічно підкованій аудиторії він маловідомий. Ми вирішили уважно протестувати мобільний застосунок RB24 і виявили кілька приємних сюрпризів. ## Реєстрація: швидко та онлайн Перш за все, варто оцінити, наскільки легко стати клієнтом банку. У RB24 процес онбордингу повністю відбувається онлайн. Після завантаження застосунку потрібно ввести фінансовий номер телефону, створити пароль та вибрати зручний спосіб входу: класичний логін/пароль або PIN-код RB24. Картку також можна оформити дистанційно, без візиту до відділення. 
Це стандарт для 2026 року, але деякі українські банки досі вимагають хоча б одного візиту клієнта до відділення для підписання документів або отримання картки. RB24 позбавлений цього недоліку. Варто відзначити підтримку двох інтерфейсних мов – української та англійської, які можна перемикати в налаштуваннях. Це зручно для клієнтів, які перебувають за кордоном, або просто віддають перевагу англійському інтерфейсу. ## Інтерфейс: функціональний, але з нюансами Головний екран RB24 містить стандартний набір елементів: баланс, картка, останні операції та три кнопки швидкого доступу – перекази, поповнення, блокування. У верхній частині екрану відображається актуальний курс долара (купівля/продаж), що дозволяє швидко оцінити вигідність обміну валюти без переходу до окремого розділу. 
Однією з ключових особливостей є можливість налаштувати нижню навігаційну панель. Користувач сам обирає, які розділи вивести у швидкий доступ: кредити, депозити, операції, поповнення мобільного, робота з документами, національний кешбек, картки лояльності тощо. Великі банки не завжди надають таку гнучкість. Водночас, застосунок має певні недоліки. Деякі розділи, зокрема навігація між різними типами платежів, потребують звикання. Логіка інтерфейсу місцями неочевидна, що може спричинити певні труднощі для нових користувачів.
Завантажити застосунок RB24 можна на сайті за посиланням тут.
## Картки: тривалий пільговий період та кастомізація дизайну Флагманським продуктом РАДАБАНКу в застосунку є кредитна картка з пільговим періодом до 92 днів та кредитним лімітом до 100 000 гривень. 92 дні – це один із найдовших грейс-періодів серед українських банків, тоді як ринковий стандарт становить 55–62 дні. 
Оформити картку можна безпосередньо в RB24, без візиту до відділення. Також доступне онлайн-оформлення кеш-кредиту: заявка подається дистанційно, а рішення та видача коштів відбуваються без відвідування банку. Особливої уваги заслуговує функція кастомізації дизайну карток. Розділ “Дизайн картки” пропонує понад сім тематичних колекцій: від класичних корпоративних до серій “Мавка. Лісова пісня”, “Сильні та незламні”, “Це Україна”, патріотичних, літніх, а також мінімалістичних градієнтів і текстур. Дизайн змінюється миттєво і відображається на віртуальній картці ще до збереження. 
Однак, розділ “Мої картки” міг би бути зручнішим. Управління карткою (зміна лімітів, перегляд деталей, налаштування) розподілене таким чином, що пошук потрібної опції потребує певних зусиль. Досвідченому користувачеві це питання звикання, але на початку може викликати деякі незручності. ## Перекази: зручне введення IBAN та додаткові функції Одним із технічно привабливих аспектів RB24 є миттєві перекази за IBAN. Користувачеві достатньо ввести номер рахунку – решта реквізитів, як-от назва банку та МФО, підтягуються автоматично. Це значно спрощує процес, якщо порівнювати з ручним введенням повних банківських реквізитів. 
Ще одна корисна функція – зчитування номера картки отримувача через NFC. Достатньо піднести телефон до картки, і номер автоматично потрапить у поле переказу. Це зручно для швидких переказів готівки знайомим, що перебувають поруч. Також є оригінальна функція “Нагадайка”. За допомогою простих налаштувань можна встановити собі нагадування про платежі. Крім того, можна надіслати нагадування позичальнику, який затягує з поверненням коштів, і той зможе здійснити переказ прямо з застосунку, знайшовши пункт “Додати отримувача”. Це проста, але корисна побутова функція. У РАДАБАНКу, як і в багатьох інших банках, можна безпосередньо в застосунку відкрити картку Національного кешбеку для отримання державних виплат та оплати послуг. 
Однак, розділ комунальних платежів є слабшим місцем. Інтерфейс тут менш відшліфований, а пошук потрібного постачальника займає більше часу. Це, ймовірно, найочевидніша точка для майбутніх покращень.
Завантажити застосунок RB24 можна на сайті за посиланням тут.
## Курси валют: вигідний обмін Обмін валют у RB24 є одним із вагомих аргументів на користь цього банку. РАДАБАНК регулярно пропонує курс нижче середнього по ринку. На скріншоті видно, що курс купівлі долара становив 43,85 грн, а продажу – 44,05 грн. Для порівняння, у більшості конкурентів у той же час курс знаходився в діапазоні 43,60–44,45 грн. Хоча різниця може здатися невеликою, при обміні значних сум вона стає відчутною. 
Курс відображається безпосередньо у верхньому хедері головного екрану, завжди перед очима. Обмін відбувається в застосунку без зайвих переходів. ## Кешбек: щомісячні бонуси за вибором Програма лояльності RadaRewards у RB24 побудована навколо змінних категорій кешбеку. Щобмісяця банк визначає 1–2 категорії з підвищеною ставкою (зазвичай від 10% і вище). Наприклад, у квітні діяв 20% кешбек на категорію “Світлі справи” (товари та послуги, пов’язані з релігією та пожертвами) та 10% на категорію “Сад та город”. Вибір категорій відповідає актуальним потребам українців і виглядає як реальна реакція на контекст, а не просто маркетинговий хід. 
Також доступні постійні категорії: кафе та ресторани (2%), продукти та супермаркети (2%), спорт і фітнес (3%). Окремо виділено партнерські програми, наприклад, WOG та VARUS.UA Online зі ставкою 5%. Можна обрати 2 або 3 категорії одночасно, залежно від поточної пропозиції банку. Вибір партнерських категорій – без обмежень. Максимальна сума кешбеку на місяць становить 500 грн, мінімальна для виведення – 100 грн. Кешбек у RadaRewards також можна спрямувати на благодійність. 
Окрім змінного кешбеку, в застосунку зберігаються картки лояльності партнерських мереж та електронні чеки. Все це доступно в одному місці, без необхідності встановлювати окремі застосунки або носити пластикові картки. 
## RADAbox: гнучкі накопичення RADAbox – це внутрішній інструмент для накопичення коштів, який відрізняється гнучкістю налаштувань. Користувач може обрати один із кількох сценаріїв: відраховувати відсоток від кожного поповнення або витрати, округлювати залишок до певної суми або налаштувати регулярні автоматичні перерахування. Накопичені кошти приносять 8% річних, але їх можна зняти у будь-який момент. 
Подібні “скарбнички” існують і в інших банках, але зазвичай вони працюють за одним фіксованим сценарієм. RADAbox надає більше варіантів, що є суттєвою перевагою для користувачів, які бажають індивідуально налаштовувати фінансові інструменти. ## Нетипові функції: Viber-дзвінок, сейфова скринька, 3D-Secure Серед функцій RB24 є дві, які рідко зустрічаються у конкурентів. Перша – Viber Call до контактного центру банку. Замість звичайного дзвінка на номер підтримки, користувач може зв’язатися з оператором через Viber безпосередньо з застосунку. Ця опція доступна на екрані входу і є актуальною для тих, хто перебуває за кордоном або в зоні нестабільного мобільного зв’язку, адже інтернет-дзвінок у таких умовах надійніший і дешевший за роумінг. 
Друга – онлайн-керування сейфовою скринькою. У меню застосунку є окремий розділ “Сейфи”, через який клієнти, що орендують сейф у відділенні РАДАБАНКу, можуть керувати доступом до нього дистанційно. Також для підвищення безпеки можна налаштувати функцію 3D Secure – підтвердження онлайн-оплат через застосунок (замість автоматичного підтвердження). Для мобільного застосунку середнього банку це доволі зручні та інноваційні функції. ## Для кого підійде RB24 RB24 – це не застосунок для тих, хто очікує ідеально відшліфованого досвіду топових необанків. Інтерфейс має певні недоліки в навігації, і деякі розділи потребують доопрацювання. Однак, якщо об’єктивно оцінювати продукт, він пропонує більше, ніж можна очікувати від банку, що не входить до топ-10. Довгий пільговий період за кредитною карткою, конкурентні курси валют, гнучкий інструмент накопичення RADAbox, змінний кешбек з реально відчутними відсотками, понад сім колекцій дизайнів для карток – це конкретні переваги, які можна порівнювати з пропозиціями конкурентів. Додайте до цього Viber-підтримку для тих, хто за кордоном, англомовний інтерфейс та онлайн-онбординг без відвідування відділення – і портрет цільової аудиторії стає зрозумілим. RB24 підійде тим, хто шукає кредитну картку з тривалим грейс-періодом, активно користується кешбеком, проживає або часто буває за межами України, або просто хоче спробувати альтернативу своєму поточному банку без великих зобов’язань. У будь-якому випадку, варто звернути на нього увагу.
Завантажити застосунок
Вердикт ІТ-Блогу: Рекомендовано користувачам, які цінують гнучкість у фінансових інструментах, шукають вигідні умови за кредитними картками та активно користуються мобільним банкінгом, особливо якщо вони часто перебувають за кордоном.
Подробиці можна знайти на сайті: itc.ua