Компанія Anthropic представила, мабуть, найамбітніший на сьогодні споживчий агент штучного інтелекту, надавши своєму чат-боту Claude можливість безпосередньо керувати комп’ютером користувача Mac. Це означає, що ШІ може самостійно клікати кнопки, запускати програми, вводити текст у поля та навігувати інтерфейсом програм, поки користувач відійшов від робочого місця.
Це оновлення, доступне негайно як дослідницька версія для платних підписників, перетворює Claude з розмовного помічника на щось, ближче до дистанційного цифрового оператора. Функціонал інтегровано як у Claude Cowork — інструмент компанії для продуктивності на основі агентів, так і в Claude Code — агент для розробників, що працює в командному рядку. Anthropic також розширює Dispatch — функцію, представлену минулого тижня, яка дозволяє користувачам призначати Claude завдання з мобільного телефону — вперше для Claude Code, створюючи наскрізний конвеєр, де користувач може видавати інструкції з будь-якого місця і повернутися до вже готового результату.
Цей крок ставить Anthropic у центр найзапеклішої конкуренції у сфері штучного інтелекту: боротьби за створення агентів, здатних діяти, а не лише розмовляти. OpenAI, Google, NVIDIA та зростаюча кількість стартапів переслідують одну й ту саму мету — ШІ, який працює всередині ваших існуючих інструментів, а не поряд з ними. І ставки вже не є теоретичними. Reuters повідомив, що OpenAI активно шукає інвестиції від приватних інвестиційних компаній у рамках того, що видання описало як «корпоративну війну за територію з Anthropic», де здатність випускати робочих агентів швидко стає вирішальною зброєю.
Нові функції доступні для підписників Claude Pro (від $17 на місяць) та Max ($100 або $200 на місяць), але поки що лише на macOS.
Як ШІ-агент Claude використовує комп’ютер: як алгоритм Anthropic вирішує, коли клікати, друкувати та навігувати вашим Mac
Функція використання комп’ютера працює через багаторівневу систему пріоритетів, яка демонструє, як Anthropic балансує між надійністю та широтою охоплення.
Коли користувач призначає Claude завдання, система спочатку перевіряє наявність прямого з’єднання — інтеграції з такими сервісами, як Gmail, Google Drive, Slack або Google Calendar. Згідно з документацією Anthropic, ці з’єднання є найшвидшим і найнадійнішим шляхом до виконання завдання. Якщо з’єднання відсутнє, Claude використовує браузер Chrome через розширення Claude for Chrome. Лише як останній засіб Claude безпосередньо взаємодіє з екраном користувача — клікаючи, друкуючи, прокручуючи та відкриваючи програми так, як це зробив би оператор-людина.
Ця ієрархія має значення. Як пояснюється в довідковому центрі Anthropic, «отримання повідомлень через ваше з’єднання Slack займає секунди, тоді як навігація Slack через екран займає набагато більше часу і є більш схильною до помилок». Взаємодія на рівні екрана є найгнучкішим режимом — теоретично він може працювати з будь-якою програмою — але він також є найповільнішим і найменш стабільним.
Коли Claude взаємодіє з екраном, він робить знімки екрана робочого столу користувача, щоб зрозуміти, що він бачить, і визначити, як навігувати. Це означає, що Claude може бачити будь-які дані, видимі на екрані, включно з особистими даними, конфіденційними документами або приватною інформацією. Anthropic навчає Claude уникати торгівлі акціями, введення конфіденційних даних або збору зображень облич, але компанія відкрито визнає, що «ці запобіжники є частиною того, як Claude навчається та інструктується, але вони не є абсолютними».
Ніяких налаштувань не потрібно. Немає API-ключів, конфігурації терміналу, спеціальних дозволів, окрім тих, які користувач надає для кожної програми. Як зазначив Райан Донеган, який займається комунікаціями Anthropic, на прес-брифінгу: «Завантажте додаток, і він використовуватиме те, що вже є на вашій машині».
Claude Dispatch перетворює ваш iPhone на пульт дистанційного керування для автоматизації робочого столу за допомогою ШІ
Справжньою стратегічною перевагою може бути не саме використання комп’ютера, а те, як Anthropic поєднує це з Dispatch.
Dispatch, запущений минулого тижня для Cowork і тепер поширений на Claude Code, створює постійний, безперервний діалог між Claude на вашому телефоні та Claude на вашому робочому столі. Користувач прив’язує свій мобільний пристрій до свого Mac, скануючи QR-код, і з цього моменту він може надсилати Claude текстові інструкції з будь-якого місця. Claude виконує ці інструкції на робочому столі (який повинен залишатися активним і працювати з додатком Claude) і надсилає результати.
Сценарії використання, які передбачає Anthropic, варіюються від повсякденних до амбітних: доручити Claude перевіряти електронну пошту щоранку, переносити тижневі показники у шаблон звіту, організовувати захаращену папку завантажень або навіть компілювати конкурентний аналіз з локальних файлів та підключених інструментів у форматований документ. Плановані завдання дозволяють користувачам встановити один раз частоту — «щоп’ятниці», «щоранку» — і дозволити Claude самостійно керувати рештою без подальших нагадувань.
У своєму блозі Anthropic представляє поєднання Dispatch та використання комп’ютера як своєрідний зсув парадигми. «Claude може використовувати ваш комп’ютер від вашого імені, коли вас немає», — пише компанія, пропонуючи такі приклади, як створення ранкового брифу під час поїздки користувача на роботу, внесення змін в IDE, запуск тестів та відправка запиту на злиття (pull request).
Один з перших користувачів у соціальних мережах влучно передав загальні амбіції. Гаган Салуджа, який описує себе як співробітника, що працює з Claude та AWS, написав: «Поєднайте це з щойно випущеним /schedule, і ви отримаєте фоновий робітник, який може взаємодіяти з будь-якою програмою за cron-завданням. Це вже не ШІ-помічник, це інфраструктура».
Перші тестові випробування показують, що використання комп’ютера Claude працює приблизно в половині випадків — і, можливо, в цьому вся суть
Anthropic називає це дослідницькою версією не просто так. Перші практичні тести показують, що функція добре працює для пошуку інформації та її узагальнення, але має труднощі з більш складними, багатоетапними робочими процесами — особливо тими, що вимагають взаємодії з кількома програмами.
Джон Вурс з MacStories, видання, що спеціалізується на Apple, опублікував детальну оцінку Dispatch в день анонсу. Його результати були неоднозначними. Claude успішно знайшов конкретний скріншот на його Mac, узагальнив останню нотатку в його базі даних Notion, перерахував збережені за день нотатки, додав URL до Notion, узагальнив останній отриманий лист і згадав скріншот з попередньої сесії. Однак йому не вдалося відкрити програму Shortcuts на його Mac, надіслати скріншот через iMessage, перерахувати незавершені завдання Todoist (через помилку авторизації), перерахувати сесії Terminal, відобразити замовлення їжі з активної вкладки Safari або отримати URL з Safari за допомогою AppleScript.
Вердикт Вурса був стриманим: Dispatch «може знаходити інформацію на вашому Mac і працює зі з’єднаннями, але він повільний, і з імовірністю 50/50 те, що ви спробуєте, спрацює». Він додав, що «цього недостатньо, щоб покладатися на нього, коли ви відійшли від свого робочого столу», але назвав це «кроком у правильному напрямку».
Тим часом, на GitHub користувачі вже виявляють технічні проблеми. Один звіт про помилку, поданий щодо Claude Code, описує сценарій, де інструмент Read намагається обробити кілька великих PDF-файлів за один хід, не перевіряючи, чи сукупний обсяг не перевищує ліміт API в 20 МБ, що призводить до повної відмови запиту. Ця проблема, позначена як специфічна для macOS, висвітлює недоліки, які виникають при випуску ранньої версії складної агентної системи.
OpenClaw, NemoClaw та рої стартапів: чому Anthropic поспішає запустити функціонал використання комп’ютера ШІ саме зараз
Час випуску Anthropic не випадковий. Компанія випускає можливості використання комп’ютера на ринок, який був швидко змінений вірусним зростанням OpenClaw — фреймворку з відкритим кодом, що дозволяє моделям ШІ автономно керувати комп’ютерами та взаємодіяти з інструментами.
OpenClaw вибухнув на початку цього року і довів, що користувачам потрібні агенти ШІ, здатні здійснювати реальні дії на їхніх комп’ютерах — і що вони готові терпіти недоліки, щоб отримати їх. Фреймворк породив цілу екосистему похідних інструментів — те, що спільнота називає «claws» — які майже миттєво перетворили автономне керування комп’ютером з дослідницької цікавинки на категорію продукту. NVIDIA вийшла на арену минулого тижня зі своїм NemoClaw — власним фреймворком, призначеним для спрощення налаштування та розгортання OpenClaw з додатковими елементами керування безпекою. Anthropic тепер виходить на ринок, створений спільнотою відкритого коду, роблячи ставку на те, що її переваги — щільніша інтеграція, зручний для споживача інтерфейс та існуюча база підписників — зможуть конкурувати з безкоштовним.
Менші стартапи також просуваються в цій сфері. Coasty, що пропонує як настільний додаток, так і браузерний агент ШІ для Mac та Windows, позиціонує себе як постачальника «повної автоматизації браузера, робочого столу та терміналу з нативним досвідом». Один користувач у соціальних мережах прямо запропонував Coasty у відповідь на оголошення Anthropic, стверджуючи, що він забезпечує «значно кращий досвід користувача та більш точні» результати — це ознака того, наскільки переповненим і конкурентним став простір агентів для використання комп’ютера за кілька місяців.
Конкурентна динаміка виходить за межі простого використання комп’ютера. Reuters повідомляв, що OpenAI підвищує свої пропозиції для приватних інвестиційних компаній на тлі того, що видання назвало «корпоративною війною за територію з Anthropic». Дві компанії ведуть ескалацію битви за корпоративних клієнтів, і здатність пропонувати агентів, які можуть фактично працювати в існуючому програмному стеку компанії — а не просто спілкуватися про нього — стає все більш диференціюючою.
Ін’єкції підказок, стеження за скріншотами та невирішені ризики безпеки дозволу ШІ керувати вашим робочим столом
Якщо конкурентний тиск пояснює, чому Anthropic випустив цю функцію зараз, то застереження щодо безпеки пояснюють, чому компанія хеджує свої ставки.
Використання комп’ютера працює поза межами віртуальної машини, яку Cowork зазвичай використовує для операцій з файлами та командами. Це означає, що Claude взаємодіє з реальним робочим столом і програмами користувача, а не з ізольованою пісочницею. Наслідки значні: помилковий клік, неправильно зрозуміла інструкція або атака ін’єкції підказок можуть мати реальні наслідки для живої системи користувача.
Anthropic створив кілька рівнів захисту. Claude запитує дозвіл перед доступом до кожної програми. Деякі чутливі програми — інвестиційні платформи, інструменти для криптовалют — заблоковані за замовчуванням. Користувачі можуть підтримувати список блокування програм, до яких Claude ніколи не дозволено торкатися. Система сканує на ознаки ін’єкції підказок під час сеансів використання комп’ютера. І користувачі можуть зупинити Claude в будь-який момент.
Однак компанія надзвичайно відверта щодо обмежень цих захистів. «Використання комп’ютера все ще знаходиться на ранній стадії порівняно зі здатністю Claude кодувати або взаємодіяти з текстом», — зазначається в блозі Anthropic. «Claude може робити помилки, і хоча ми продовжуємо вдосконалювати наші засоби захисту, загрози постійно розвиваються».
Документація довідкового центру йде далі, прямо попереджаючи користувачів не використовувати комп’ютер для управління фінансовими рахунками, обробки юридичних документів, обробки медичної інформації або взаємодії з додатками, що містять особисту інформацію інших людей. Anthropic також радить не використовувати Cowork для роботи з HIPAA, FedRAMP або регульованими фінансовими ринками.
Для корпоративних клієнтів та команд є додатковий нюанс. Історія розмов Cowork зберігається локально на пристрої користувача, а не на серверах Anthropic. Але критично важливо, що корпоративні функції, такі як журнали аудиту, API відповідності та експорт даних, наразі не охоплюють діяльність Cowork. Це означає, що організації, які підпадають під регуляторний нагляд, не мають централізованого запису того, що Claude робив на машині користувача — прогалина, яка може стати критичною для галузей, чутливих до відповідності.
Один користувач точно зазначив цю проблему в соціальних мережах. NomanInnov8 написав: «коли агент є користувачем (той самий курсор, клавіатура, екран), традиційні криміналістичні маркери не відрізнятимуть дії людини від дій ШІ. Як ми ставимося до аудиторських слідів тут?»
Це питання не є суто академічним. Оскільки агенти ШІ отримують здатність здійснювати реальні дії — надсилати електронні листи, змінювати файли, взаємодіяти з фінансовими системами — можливість розрізняти дії людини та машини стає фундаментальною вимогою для управління, відповідальності та відповідності. Anthropic ще не дав відповіді.
Від захоплення до тривоги: як користувачі реагують на нову владу Claude над їхніми машинами
Реакція в соціальних мережах на анонс розділилася приблизно на три табори: ті, хто захоплений наслідками для продуктивності, ті, хто стурбований ризиками безпеки, і ті, хто розчарований, що вони ще не можуть це використовувати.
Захоплення було щирим і поширеним. «Чесно кажучи, я щойно отримав оновлення і використовував його з Dispatch — саме та функція, яку я хотів», — написав один користувач X. Майк Джозеф назвав швидкість випуску функцій Anthropic «фантастичною». Інший користувач X зазначив важливість для нетехнічних користувачів: «Дуже захоплююче для нетехнічних людей, які не хочуть або не знають, як налаштувати OpenClaw».
Але занепокоєння щодо безпеки були однаково гострими. Один користувач, який виступав під ніком Profannyti, написав: «Надання такого контролю над вашим персональним пристроєм здається неправильним. Це майже як дозволити комусь, кого ви ледь знаєте, взяти кермо, і сподіватися, що все буде добре».
Як повідомляв Engadget, експерти попереджали, що однією з головних проблем агентного ШІ є те, що «він може робити значні, іноді драматичні дії швидко і без попередження», і що такі інструменти «також можуть бути захоплені зловмисниками».
Кілька користувачів також висловили практичні розчарування. Користувачі Windows — виключені з дослідницької версії, доступної лише для macOS — висловили передбачуване обурення. Інші повідомили, що нові функції споживають їхні квоти використання з надзвичайною швидкістю. Один передплатник Max 20x, який платить $200 на місяць, поскаржився, що Dispatch «пожирає мою квоту як божевільний», споживаючи 10% його ліміту за один запит. Інший користувач посилався на звіт GitHub про проблему з навантаженням 20 МБ, називаючи ситуацію «досить терміновою».
Корпоративна стратегія Anthropic: плагіни, цінові рівні та ставка на те, що агенти ШІ можуть замінити цілі робочі процеси
Структура ціноутворення показує, де Anthropic бачить реальний ринок. Хоча окремі користувачі Pro отримують доступ до Cowork, компанія зазначає, що агентні завдання «споживають більше ресурсів, ніж звичайний чат», оскільки «Claude координує кілька під-агентів та викликів інструментів для виконання складних робіт». Активні користувачі підштовхуються до планів Max за $100 або $200 на місяць.
Для команд ціни починаються від $20 за користувача на місяць для груп від п’яти до 75 користувачів. Корпоративні ціни є індивідуальними та включають засоби керування адміністратором для увімкнення або вимкнення Cowork для організації.
Архітектура плагінів — це те, де корпоративні амбіції Anthropic стають найчіткішими. Плагіни об’єднують навички, з’єднання та під-агенти в єдину установку, яка перетворює Claude на спеціаліста з певної галузі — для юридичної роботи, фінансів, управління голосом бренду або інших функцій. Anthropic вже має плагіни для юридичних робочих процесів (перегляд договорів, сортування NDA), фінансів (бухгалтерські записи, узгодження, аналіз відхилень) та голосу бренду (аналіз існуючих документів для дотримання керівних принципів). Компанія робить ставку на те, що поєднання використання комп’ютера, Dispatch, запланованих завдань та плагінів, специфічних для галузі, створить достатньо потужного агента, щоб виправдати корпоративні закупівлі.
Відгуки, які зібрав Anthropic, свідчать про те, що ця пропозиція приваблює принаймні деякі організації. Лариса Кавалларо, ідентифікована як інженер з автоматизації ШІ, описала підключення Cowork до технічного стеку своєї компанії та прохання ідентифікувати інженерні «вузькі місця». Claude, за її словами, повернув «інтерактивну панель, аналіз ефективності по командах та пріоритетну дорожню карту». Джоел Хрон, технічний директор, запропонував більш філософську точку зору: «Роль людини стає перевіркою, вдосконаленням та прийняттям рішень. А не повторною переробкою».
Ключове протиріччя в індустрії ШІ: випускати достатньо швидко, щоб перемогти, і достатньо повільно, щоб бути безпечним
Anthropic випускає ці можливості в момент надзвичайної швидкості розвитку в індустрії ШІ — і надзвичайної невизначеності щодо того, що означає ця швидкість.
Власні дослідження компанії кількісно оцінюють трансформацію, що відбувається. Їхній економічний індекс, опублікований у березні 2026 року, відстежує, як ШІ змінює ринки праці та продуктивність у різних секторах. Дані свідчать про те, що впровадження ШІ відбувається нерівномірно, причому найбільші зміни відчувають працівники знань у сферах технологій, фінансів та професійних послуг.
Anthropic також стикається зі значним зовнішнім тиском, окрім сфери продуктів. Нещодавні повідомлення висвітлювали перевірку з боку сенатора Елізабет Воррен щодо оборонних та ланцюгових відносин Anthropic — нагадування про те, що амбіції компанії щодо створення потужних автономних агентів існують у все більш складному політичному та регуляторному середовищі.
Наразі функція використання комп’ютера залишається ранньою та недосконалою. Складні завдання іноді вимагають другого спроби. Взаємодія з екраном суттєво повільніша, ніж прямі інтеграції. Прогалина в аудиторському слідкуванні для корпоративних користувачів є реальною проблемою. І фундаментальне протиріччя між наданням агенту ШІ достатнього доступу, щоб бути корисним, і обмеженням цього доступу достатньо, щоб бути безпечним, залишається невирішеним.
Але Anthropic не чекає досконалості. Компанія будує в публічному просторі, випускаючи можливості, які вона відкрито описує як незавершені, і робить ставку на те, що користувачі сьогодні терпітимуть 50-відсотковий рівень успіху в обмін на обіцянку чогось трансформаційного завтра. Це розрахунок, який спрацьовує лише тоді, коли невдачі залишаються незначними — пропущений клік, зупинене завдання, непрочитаний електронний лист. У момент, коли невдача не буде незначною, розрахунок зміниться повністю.
Індустрія ШІ провела останні три роки, доводячи, що машини можуть мислити. Anthropic тепер ставить складніше питання: чи готові люди дозволити їм діяти? Відповідь наразі є попередньою «так» — з додаванням діалогів про дозволи, списків блокування та тихої надії, що нічого важливого не буде видалено до того, як технологія наздожене амбіції.
Прогноз ІТ-Блогу: Функціонал прямого керування комп’ютером ШІ, подібний до Claude, буде стрімко вдосконалюватися, інтегруючись з ширшим спектром програм та операційних систем. Ми побачимо зростання інтересу до безпекових рішень та розробку стандартів для аудиту дій ШІ, оскільки корпоративні клієнти прагнутимуть безпечно впроваджувати ці потужні інструменти.
Дізнатися більше на: venturebeat.com