Зробіть глибокий вдих, припиніть панікувати. Ви не божевільні, ви просто напружені. І, чесно кажучи, це нормально.
Якщо ці слова миттєво вас зачепили, ви, ймовірно, також втомилися від того, що ChatGPT постійно звертається до вас так, ніби ви перебуваєте в кризі і потребуєте делікатного підходу. Тепер ситуація може покращитись. OpenAI заявляє, що їхня нова модель, GPT-5.3 Instant, зменшить “ніяковість” та інші “повчальні застереження”.
Покращення користувацького досвіду
Згідно з примітками до випуску моделі, оновлення GPT-5.3 зосередиться на користувацькому досвіді, зокрема на тоні, релевантності та плавності діалогу — аспектах, які можуть не відображатися у бенчмарках, але можуть робити взаємодію з ChatGPT фруструючою, зазначили в компанії.
Або, як OpenAI висловилися на платформі X, «Ми уважно вислухали ваші відгуки, і 5.3 Instant зменшує ніяковість».
У прикладі, наданому компанією, було показано однаковий запит із відповідями від моделі GPT-5.2 Instant порівняно з GPT-5.3 Instant. У першому випадку відповідь чат-бота починається: «Перш за все — ви не зламані», — поширена фраза, яка останнім часом дратує всіх.
We heard your feedback loud and clear, and 5.3 Instant reduces the cringe. pic.twitter.com/WqO0XzLcVu
— OpenAI (@OpenAI) March 3, 2026
Надмірний, набридливий тон моделі ChatGPT 5.2 дратував користувачів настільки, що деякі навіть скасували свої підписки, згідно з численними повідомленнями в соціальних мережах. (Це було предметом бурхливих обговорень на Reddit спільноті ChatGPT, наприклад, доки угода з Пентагоном не привернула до себе всю увагу).
Люди скаржилися, що такий тип мови, коли бот спілкується з вами так, ніби припускає, що ви панікуєте чи перебуваєте в стресі, хоча ви просто шукали інформацію, сприймається як зверхність.
Відчуття знецінення та помилкові припущення
Часто ChatGPT відповідав користувачам нагадуваннями про необхідність дихати та іншими спробами заспокоїти, навіть коли ситуація цього не вимагала. Це змушувало користувачів почуватися інфантилізованими, в деяких випадках, або так, ніби бот робить припущення про психічний стан користувача, які просто не відповідали дійсності.
Як нещодавно зазначив один користувач Reddit: «Ніхто ніколи не заспокоювався за всю історію, коли йому казали заспокоїтись».
Зрозуміло, що OpenAI намагається впровадити певні запобіжники, особливо враховуючи численні судові позови, в яких чат-бота звинувачують у тому, що він призводить до негативних наслідків для психічного здоров’я, іноді навіть до суїцидальних думок.
Але існує тонка межа між реагуванням зі співчуттям та наданням швидких, фактичних відповідей. Зрештою, Google ніколи не запитує про ваші почуття, коли ви шукаєте інформацію.
Думка ІТ-Блогу: Відмова OpenAI від “ніякового” тону ChatGPT є вагомим кроком до підвищення зручності користування. Це показує, що компанія прислухається до зворотного зв’язку, прагнучи зробити ШІ більш практичним та менш нав’язливим інструментом для повсякденних завдань.
Інформація підготовлена на основі матеріалів: techcrunch.com